这是一套关于银行投诉处理技巧职场培训的课件PPT模板,共计25页。银行有较多的客户往来,客户没有得到预期的服务,对于期望得到的服务与实际情况产生的差距感到失望,投诉就有可能产生。PowerPoint开篇讲解了投诉产生的原因,运用幻灯片说明了客户投诉的目的以及投诉的好处、投诉的需求等相关内容。通过演示文稿所展示的内容,可以让工作人员了解到如何对投诉与争议进行处理,如何满足客户的需求。
这是一套有关部编版八年级语文上册《与朱元思书》课件PPT模板。古代诗人非常喜欢通过作诗来抒发自己的情感,而今天我们要来学习的课文是《与朱元思书》,它的作者是吴均,吴均的一生在仕途方面非常的不如意,因此他只能通过隐居、寄情于山水来表达自己怀才不遇的情感。PPT模板内容主要向我们详细的讲述了课文《与朱人思书》的相关内容。学习PPT模板的内容,让我们进一步了解古代诗人是如何抒发自己的情感的。
这是一套关于部编版四年级语文下册《黄继光》课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含28张幻灯片。从古至今我国历史上的英雄人物数不胜数,黄继光就是其中之一。黄继光1930年出生在四川省的一个农村家庭里,小时候给地主当长工,受惊了地主的残酷剥削和压迫。在1980年,黄继光参加了民兵,第二年加入中国人民志愿军,1952年在朝鲜战争张壮烈牺牲。这篇文章就是对黄继光生平的记录。
这是一套有关部编版四年级语文下册琥珀课件PPT模板。"琥珀"是一种生物化石,它是由一些植物的树脂掉落,然后在地下深埋千万年,然后经过一系列的化学反应从而形成的,晶莹剔透的"琥珀"千姿百态,有的包裹着蜜蜂、有的包裹着各种各样的昆虫。PPT模板内容主要向我们详细的介绍了语文《琥珀》课件的相关内容。学习此PPT模板的内容,让我们对"琥珀"的形
这是一套关于部编版九年级语文下册《浣溪沙》课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含17张幻灯片。浣溪沙是作者苏轼在被贬之后所创作的,在此期间,作者通过写诗来抒发自己的情感,借景抒情,表达了作者乐观、豁达的思想感情。这首诗描写雨中的南方初春,表达作者虽处在困境中却老当益壮、自强不息的精神,保持着一种向上的心态,这首词写景抒慨,写景全部用白描的手法,细致淡雅,富有哲理。
这是一套有关部编版四年级语文下册《父亲的菜园》课件PPT模板。在我们的童年记忆里,总有那么一些美好的事情会让我们永生难忘,也许是一件微不足道的小事;也许是一件礼物;又或许是跟深爱我们的亲人有关的事情,不管过了多久,童年的回忆都是令人难忘的。PPT模板内容主要向我们详细的讲述了"四年级语文《父亲的菜园》"课件的相关内容。学习此PPT模板的内容,让我们进一步去了解"父亲
这是一套关于部编版七年级语文下册《一棵核桃树》课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含21张幻灯片。这篇文章主要是描写一颗核桃树,瘦瘦的,黄黄的,让人们觉得这棵树一碰就会断。但后来这棵树一夜之间花全都开了,表达了这棵树的坚韧和顽强。这篇文章作者想表达的思想感情主要是核桃树在逆境中的成长,从而引出人们的真实生活情况,引导学生在未来的生活中学会坚持。
这是一套有关部编版九年级语文下册辩论课件PPT模板。"辩论"指的是用一定的理由来说服别人认可自己的观点,所以辩论赛开始时,每个人都会持有不一样的观点,而辩论的结果是获胜方的观点得到认可,所以在辩论赛中,如果我们想要别人认可自己的观点,那我们就必须"有理有据",并且能够有理由反驳他人的观点。PPT模板内容主要向我们讲述了九年级语文《辩论》课件的相关内容。
这是一套关于部编版九年级语文下册《词四首》课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含39张幻灯片。我们的一生中,会遇到各种各样的人,但基本上所有人都只是生命中的一个过客。在现实生活中,往往是知音难觅,很难有人能够非常了解我们,赞同我们的想法。因此很多时候我们内心都会充斥着非常多的事情,而古人往往就是通过写诗来表达自己的思想感情。
这是一套关于部编版九年级语文下册《蒲柳人家》课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含30张幻灯片。刘绍棠是一名乡土文学作家,往往满怀率真之情,而这恰巧是解读乡土感情的一把钥匙。透过小说中字里行间的渲染,我们能够体会人物的性格和社会的普遍特点,更能关照那曾经鲜活演绎着的人们最真实的社会风貌。这份演示文稿就是对蒲柳人家的具体讲解。
这是一套有关部编版九年级语文上册湖心亭看雪课件PPT模板。张岱,别称叫做"蝶庵居士",他的出身很好,他出生于官宦之家,但是在明朝灭亡以后,他也参加过抗清战争,从那之后,他便专心从事他的著述工作,今天我们要学习的文章也是由张岱所创作的《湖心亭看雪》,今天这篇文章选自《陶庵梦忆》。学习此PPT模板的内容,让我们走进作者所描绘的"西湖",去一起欣赏"西
这是一套有关部编版九年级语文下册梅岭三章课件PPT模板。"哪有什么岁月静好,不过是有人在替我们负重前行",过往的教训历历在目,"落后就要挨打"的教训也在不断的提醒着我们当代青年应该不负韶华、提升自己的能力,而那些曾为国捐躯的革命先辈们应该被我们永远铭记于心。PPT模板内容主要向我们详细的介绍了有关"课文《梅岭三章》"的相关内容。学习此P
这是一套关于部编版九年级语文下册《别云间》课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含20张幻灯片。《别云间》是明代作者夏元淳所作,这篇文章主要写的是作者诀别故乡,对山河沦丧的愤怒,对亲人无限的思念之情,以及对战斗胜利的坚定信念。通过阅读这篇文章,我们可以从作者平静的诗句中读出作者隐含的心酸与无限的沉痛。这份PPT模板就是对《别云间》这篇文章进行具体的分析。
这是一套关于部编版七年级语文下册《晚春》课件PPT模板,通过PowerPoint制作,包含15张幻灯片。这首诗是唐代文学家韩愈所作,主要描写郊游时的所见景色,诗中运用多种修辞手法。乍一看,就像一幅百花齐放的景象,实际上却是好像它们知道春天即将离去,在尽力挽留的景象。这首诗表达了作者的惜春之情,见仁见智,每个人对这首诗都会有不同的看法。
这是一套有关部编版八年级语文上册雁门太守行课件PPT模板。李贺,是我国唐代的著名诗人,他被尊称为"鬼才和诗鬼",他与李白、李商隐三个被并称为唐代"三李",李贺为唐代诗歌的发展作出了不可磨灭的贡献,但令人惋惜的是他愁苦多病,27岁因病去世。PPT模板内容主要向我们详细的介绍了有关他的作品《雁门太守行》。学习此PPT模板的内容,让我们进一步了解此诗歌中体现的艺
这是一套有关部编版八年级语文下册灯笼课件PPT模板。每当过春节和元宵节的时候,家家户户张灯结彩,而"灯笼"是过节必不可少的"装饰物",红色的灯笼象征着"热闹"和"喜庆",让我们来一起了解"灯笼"的历史渊源,它起源于西汉时期,象征着团圆,它也是一种传统的民间工艺品。PPT模板内容主要向我们详细的讲述
这是一套关于部编版九年级语文下册《变色龙》课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含16张幻灯片。变色龙是一种保护动物,他能对周围的环境进行感知,变换不同的颜色进行保护自己,比如说变成树叶的颜色或者是变成泥土的颜色。这样一种动物可以用来比作人类,这篇文章的作者就以变色龙为题,运用变色龙这一特点描写人类善变的特点,达到讽刺的效果。
这是一套关于部编版八年级语文下册《核舟记》的PPT模板,通过PowerPoint的制作,包含20张幻灯片。《核舟记》创作于明朝末年,是明朝文学家魏学洢所作,这篇文章细致的描写了一件工艺品核舟的形象。文章的构思非常巧妙,形象也非常逼真,反映了中国古代雕刻艺术的成就非凡,表达了作者对雕刻技术精湛的赞美。同时作者通过形象的语言运用,把核舟的形象刻画的栩栩如生。
这是一套有关部编版七年级语文下册《黄河颂》黄河颂课件PPT模板。中华民族是由56个民族共同组成的"大家庭",作为华夏儿女我们深感荣幸,我们也有责任和义务将中华文化传承和发扬,"黄河"是我们的母亲河,而"黄河文明"是经过历史沉淀而产生的人文精神,它值得我们"歌颂"。PPT模板内容主要向我们详细的阐述了有关《黄河颂》课件
这是一套有关部编版八年级语文下册《傅雷家书》课件PPT模板。近年来,我们一直都在强调原生家庭的重要性,原生家庭是一个孩子成长过程中的重要环境,而父母的言行举止以及思想都潜移默化的影响着孩子的一生,今天我们要来学习的文章是一封"家书","家书"的内容包含了父母对孩子的谆谆教诲和深厚的"爱"。文章的作者是傅雷,他是我国著名的翻译家和文学评论