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客户沟通技巧服务培训课件PPT

  • 企业培训突破性领导力培训PPT课件

    大小:23M  |  页数:59页

    这是一套“企业型突破性领导力培训课件”,该模板共分五个部分。第一部分模板讲述了为什么需要领导者,四点有关领导力的缺失、关于领导力的错误示范、领导是什么以及领导者应该做些什么;二部分模板讲述了-10倍速理论,展示了世界级管理大师加里·哈默《管理未来》的内容、编年史作家约翰·奈斯比特的《大趋势》、6C时代中唯一不变的就是变、十倍速变化、21世纪管理面临的大挑战;第三部的模板展示了

  • 生产效率管理培训PPT模板职场培训课件

    大小:40M  |  页数:15页

    这是一套关于生产效率管理的培训类演示文稿,使用PowerPoint制作,呈现了16张幻灯片。互联网的发展和科技的发展使得企业发展迅速,随之而来的企业间的竞争越来越激烈。在日渐激烈的企业竞争中,保持企业自身的优势至关重要。一个企业要想在市场中保持自己的优势地位,就必须确保其生产效率。学习该PPT模板有助于企业提高自身的生产效率,在残酷的市场竞争中保持自己的的优势。

  • syb创业培训相关法律知识培训课件PPT模板

    大小:20M  |  页数:20页

    这是一套有关syb创业培训相关法律知识培训的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含20张幻灯片。很多人都想在事业中闯出自己的一片天地,因此越来越多的人选择自己创业。而在进行创业之前,我们不得不对相关的法律和责任有详细的了解,同时我们还必须了解各式各样的保险等相关知识。今天这份PPT模板就是对相关法律知识的详细展开,通过学习我们就可以积累相应的知识。

  • 接待礼仪培训课件PPT职场培训含讲稿

    大小:6M  |  页数:23页

    这是一套关于接待礼仪培训的演示文稿,以幻灯片的形式呈现,一共22页。接待礼仪培训是提升个人形象与职业素养的关键。通过系统学习,掌握接待流程、言谈举止、仪容仪表等要点,旨在培养参训者专业、优雅的接待能力。培训内容贴近实际工作,强调理论与实践结合,使学员能够快速掌握接待礼仪精髓,提升个人魅力与职场竞争力,为企业形象加分。

  • 客户关系管理企业管理培训课件PPT

    大小:35M  |  页数:33页

    这是一套与客户关系管理企业管理培训有关的PPT,总共33页。由于各行各业的竞争随着社会的发展也愈发激烈,想要实现企业长期发展,必须维持好与客户之间的关系,注重客户关系管理培训,让员工掌握客户服务的专业技能,在培训中更加积极地探索实施的方法,不断了解客户需求,并且满足他们的需求,让客户感受到企业的诚意,才能提升客户服务质量,为企业拓展市场份额。

  • 燃气安全培训液化气安全培训天然气安全培训PPT课件

    大小:14M  |  页数:32页

    这是一套有关燃气安全培训液化气安全培训天然气安全培训PPT课件 ,共计33页。2011年3月1日起,由国务院颁发的《城镇燃气管理条例》正式实施,用气安全的条例得到了法律的规定,我国城镇及农村居民都可以参照此条例。天然气的开采与民用方便了我们的生活,但是也要注意使用不当而引发的爆炸、火灾等情况,严格遵守用气安全。学习该PPT课件内容可以帮助我们了解有关用气安全的知识。

  • 客服情绪管理PPT模板职场培训课件

    大小:33M  |  页数:18页

    这是一套有关于客服情绪管理PPT模板。随着人们生活水平的提高,人们对相关行业的要求也越来越高。而作为客服行业,应该以客户的需求为中心,把客户当成"上帝",这样才能够让客户得到满意的服务。此PPT模板内容主要向我们详细讲述的是有关于客服行业情绪管理的相关内容,学会管理好自己的情绪,就能够让我们更好的适应我们的工作。

  • 银行保险退保客服的有效处理培训课件PPT

    大小:6M  |  页数:25页

    这是一套有关于银行保险退保客服处理PPT课件模板,共计使用了25张幻灯片。什么叫做劝阻退保?所谓"劝阻退保"就是帮助顾客打消他们对相关保险的顾虑,然后恢复他们对相关产品的一些信任,使他们能够成为公司的忠实客户。而劝阻退保是相关银行工作人员必须要处理的情况,此PPT模板内容主要向我们详细的讲述了我们应该如何去进行正确的劝阻退保。

  • 客服投诉处理及案例分析PPT职场培训课件模板

    大小:9M  |  页数:23页

    这是一套关于客服投诉处理及案例分析职场培训课件的PPT模板,共计23页。在客服工作中,投诉是不可避免的情况,很多人“闻诉色变”,一听到投诉就如临大敌,紧接着就会感到不安,焦虑和烦躁等,从而可能出现处理不当等情况。但实际上,客户投诉并不可怕,需要的是合适的处理方法和心态。通过学习PPT所展示的内容,学习者将掌握恰当的客户投诉处理方式。

  • 物业公司物业客服培训课件PPT模板

    大小:16M  |  页数:35页

    这是一套物业公司物业客服培训课件PowerPoint模板,共计36页。演示文稿中,幻灯片插入物业公司物业客服培训课件相关内容,有助于相关工作人系统的学习到公司物业客服的主要职责,工作要求和工作礼仪等。这在一定程度上,有利于提高相关工作人员的思想意识,提高职业素养和技术水平能力。在进行客服工作时,要时刻保持最基本的礼貌和礼仪。

  • 行政服务中心政务礼仪培训ppt课件

    大小:5M  |  页数:48页

    这是一个关于《行政服务中心政务礼仪培训》的PPT。在政务管理过程当中,礼仪形态非常重要,要了解人们在公共场合当中的着装礼仪、见面礼仪、吃饭座次的安排礼仪,接纳、接待来访的礼仪,会议的礼仪,举行宴会的礼仪,接打电话的礼仪、会议礼仪,宴会礼仪。通过这个ppt,我们将共同了解关于《行政服务中心政务礼仪培训》的相关内容。

  • 餐饮服务人员职业道德培训课件PPT模板

    大小:3M  |  页数:24页

    这是一套餐饮服务人员职业道德培训课件PowerPoint模板,共计25页。演示文稿中,幻灯片插入餐饮服务人员职业道德培训的相关内容,有助于提高餐饮服务人员的道德素养,还使他们了解到餐饮服务的起源和发展历程。同时,也让餐饮人员和大众了解到餐饮服务也能给社会带来价值。学习这个PPT有利于培养餐饮人员的意志修养和品质修养,提高职业道德。

  • 服务人员入职员工礼仪培训课件PPT模板含讲稿

    大小:17M  |  页数:32页

    这是一套适用于进行服务人员入职工礼仪培训的PPT课件模板,主要内容包括服务礼仪的类型、服务客户的技巧、沟通技巧培训、仪态体型的标准等,共计33页;随着第三产业的崛起,中国的产业融合,服务业已经成为举足轻重的行业之一,因此企业进行职工的服务培训,可以提升客户对产品的满意度,也能推进合作,对于企业的成长和经营大有裨益;

  • 餐饮服务人员职业道德培训ppt课件含讲稿

    大小:14M  |  页数:26页

    这是一套与餐饮服务人员职业道德培训有关的演示文稿,包含25张幻灯片。对于现如今全国普遍的餐饮服务行业来说,对员工进行职业道德培训是极为重要的,能够有效地提高员工的整体素质和服务态度,使客户享受到较高的服务质量,从而直接影响到客户对于本店的印象,这也有利于员工的可持续发展。同时,通过培训,餐饮行业的团队凝聚力也能够有所增强,进一步提升了他们的知识与技能,从而提高员工工作效率。

  • 银行投诉处理技巧职场培训课件PPT模板

    大小:11M  |  页数:26页

    这是一套关于银行投诉处理技巧职场培训的课件PPT模板,共计25页。银行有较多的客户往来,客户没有得到预期的服务,对于期望得到的服务与实际情况产生的差距感到失望,投诉就有可能产生。PowerPoint开篇讲解了投诉产生的原因,运用幻灯片说明了客户投诉的目的以及投诉的好处、投诉的需求等相关内容。通过演示文稿所展示的内容,可以让工作人员了解到如何对投诉与争议进行处理,如何满足客户的需求。

  • 教学研讨课件教师培训课件PPT

    大小:13M  |  页数:25页

    这是一套有关教学研讨课件教师培训的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含25张幻灯片。教学研讨是教师的集体工作之一,可以帮助教师对学生各方面的情况掌握得更加清楚。通过教师之间的相互沟通,对教学中的各种问题提出讨论,得出合理可行的教学方法,解决教学中的问题,提高教学效果,达到教学目标。通过学习这份演示文稿,就可以帮助我们更进一步的了解教学研讨。

  • 亲密关系培训课件心理学课件PPT

    大小:4M  |  页数:18页

    这是一套关于《亲密关系》培训心理学课件的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了17张幻灯片。没有人是一座孤岛,因为爱与被爱人生会变得更完整,生命的体验变得更加多彩。如果只能读一本关于爱情的心理学书籍,我推荐《亲密关系》。该演示文稿介绍了《亲密关系》培训心理学课件的内容,该PPT的内容可以帮助每个试图找到爱的人们了解到亲密关系中的基本常识,勘正相关的错误认知,学习如何正确建立维护好亲密关

  • 税务法律风险防范培训税务培训税务知识课件PPT

    大小:4M  |  页数:23页

    这是一套关于税务法律风险防范培训税务培训税务知识的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了23张幻灯片。随着现代社会的经济发展日新月异,企业在日常经营中的税务法律风险得到了显著的增加,“千里之堤毁于蚁穴”对于企业来说,微小的细节问题也将可能带来巨大的税务法律风险。该演示文稿介绍了税务法律风险防范培训税务培训税务知识的内容,学习该PPT模板有助于企业相关人员增强风险意识,有利于企业建立起系

  • 税务法律风险防范培训税务培训税务知识PPT课件

    大小:5M  |  页数:23页

    这是一套适用于进行税务法律风险防范税务知识培训的PPT课件模板,主要内容包括企业税务法律风险的定义、企业税务法律风险的相关案例、国家的相关法律规定等,共计24页;企业税务是国家对企业在合法经营的情况下获得的合法收入进行征税,缴纳的税款用于国家基础设施建设、教育资金投入,每个公民和企业都有依法纳税的义务,但我们在生活中不乏了解到偷税漏税逃税的案例,本套PPT详细介绍了企业税务法律风险的相关知识;

  • 医务人员基本素养岗前培训PPT模板护士培训课件

    大小:3M  |  页数:22页

    这是一套有关医务人员基本素养岗前培训PPT模板,共计22页。医务人员在工作中接触的大多数人都有轻微或者严重身体疾病,这需要医务人员需要拥有一颗善良、为他人健康着想的心,并且充满热情、遇事冷静、拥有高超的沟通技巧、坚守道德底线等基本素养。学习该PPT模版可以帮助我们了解医务人员在工作中应具备的各种素养、在今后更好地开展工作。

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