这是一套有关客户投诉处理投诉的培训类演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了36张幻灯片。处理投诉是每个人职业生涯当中可能会遇到的一种情况,产生的原因是客户对你所提供的服务不满意。在处理投诉时,我们要学会处理投诉的技巧,满足客户的需求,提升自己的业务能力。在应对客户投诉时,有很多的细节要注意。学习该PPT模板可以帮助我们总结处理投诉的技巧,并从中总结经验。
这是一套关于小团队管理的7个方法PPT模板职场培训课件,通过PowerPoint制作,包含32张幻灯片。俗话说“四个臭皮匠,顶个诸葛亮。”这句话说明了团队合作的潜力是无限的,如果我们能够充分的进行团队合作,我们的工作效率肯定会事半功倍。那么,在一个团队中,对团队的管理对也十分重要,好的管理是加强团队合作的基础条件,这份演示文稿就是对团队管理提出了七个方法。
这是一套有关HR如何与业务部门沟通PPT模板职场培训课件模板。在职场中,学会如何与同事或者上级进行有效沟通是至关重要的,有效沟通可以加快工作效率,也可以促进人际交往的关系,往往那些能处理好人际关系的人,他们在工作中也会表现的十分出色。PPT模板内容主要向我们详细的阐述了人力资源管理部门工作的相关内容。学习此PPT模板的内容,让我们学会与人沟通,并且能够将沟通的技巧运用到我们的工作和生活中。
这是一套以PPT形式呈现的演示文稿,与如何做好复盘有关,包含27页幻灯片。在工作项目完成之前一定要对团队工作内容进行复盘,每组的成员都要进行定时的汇报其工作内容,明确工作所要完成的项目以及存在的偏差,同时要思考后续如何去解决相关方面的问题,汲取之前所得到的教训,确保工作项目能够正常顺利的完成。通过学习该模板可以让大家了解到更多有关如何做好复盘的知识。
这是一套与心态引导培训课件有关的演示文稿,以PowerPoint的形式呈现,包含20张幻灯片。良好的心态能够让我们抱着积极的心态来面对生活和工作中存在的困难,我们会以一种“无论事情好坏,也不会沮丧”,而会以积极的心态去应对和解决因此心态的重要性是无可置疑的,无论是生活还是工作中,遇到一些困难是不可避免的,但面临失败时,良好的心态可以帮助我们及时调整自己,相信自己是走在成功的道路上,而不会被一时的
这是一套关于客服话术培训的演示文稿,使用PowerPoint制作,呈现了26张幻灯片。谈到客服,我们会自然而然地联想到销售,因为客服是销售行业一种主要的工作方式。它可以帮助工作人员更好的了解客户,研究客户心理,提高自己的服务质量,并且取得客户的信任。该演示文稿聚焦于客户话术培训进行了详细的介绍,学习该PPT模板有助于客服行业的工作人员提升自己的沟通技巧与表达能力。
这是一套有关企业如何做好流程管理培训的PPT模板通过PowerPoint的制作,包含27张幻灯片。作为一个企业,如果想要具有良好的竞争力,不仅需要有优秀的产品和服务,同时还需要一套完善的公司管理制度来保障企业的运行和发展。在建立一套完善的公司管理制度后,还需要有严格的流程管理,在流程管理中,必须进行事先沟通和培训,考虑到整体性和可操作性,确保管理制度的正常进行。
这是一套有关幼儿园团队建设教育培训的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含34张幻灯片。俗话说“集体是力量的源泉,个人成小事,团队成大事。”因此,团队对于一件事业的成功与否起着决定性的作用。如果一个团队能够互帮互助、互相合作的话,那么这个团队的力量绝对是无穷的,面对任何困难都能够砥砺前行。这份PPT模板就是对幼儿园团队建设的详细展开,通过学习可以提高幼儿教师的团队意识。
这是一套有关于客服情绪管理PPT模板。随着人们生活水平的提高,人们对相关行业的要求也越来越高。而作为客服行业,应该以客户的需求为中心,把客户当成"上帝",这样才能够让客户得到满意的服务。此PPT模板内容主要向我们详细讲述的是有关于客服行业情绪管理的相关内容,学会管理好自己的情绪,就能够让我们更好的适应我们的工作。
这是一套关于人教版数学一年级下册第4单元100以内的口算加减法单元复习的PPT课件,一共包括28张幻灯片。该套PPT主要是详细介绍了口算加法、口算减法的知识点,口算加法又包括两位数加一位数(不进位)加法、两位数加整十数、两位数加两位数(不进位)加法、两位数加一位数的(进位)加法这四个重要知识点;口算减法包括两位数减一位数(不退位)减法、两位数减整十数、两位数减一位数(退位)减法、两位数与两位数(
这是一套关于人教版数学一年级下册第5单元100以内的笔算加减法单元复习的PPT课件,一共包括24张幻灯片。该套PPT从四个方面展开本节课程的学习。第一部分为单元知识框架,该部分主要是以思维导图的方式引导学生对本单元的知识点进行回顾复习,同时提升学生的归纳总结能力。第二部分为知识点梳理,该部分主要是对本单元的重点知识进行了梳理,包括笔算加法、笔算减法两个知识点,梳理知识点后,又通过分析实例,帮助学
这是一套适用于教学小学数学四年级下册第八单元《平均数与条形统计图 单元复习》的PPT课件模板,共计35页,从三个层次清晰展开。首先通过单元知识框架系统梳理内容结构,将知识点分解为"平均数"和"复式条形统计图"两大模块,其中平均数部分涵盖意义、计算方法和应用场景,统计图部分则区分横向/纵向类型及绘制要点。重难点讲解环节精选16个典型例题,中间穿插两大模块的知
这是一套适用于进行初中人教版九年级化学上册第六单元“碳和碳的氧化物”单元复习的PPT课件动态模板,主要内容包括碳的氧化物的性质和用途、碳单质和碳的氧化物的区别、习题练习等,共计34页;碳是一种特殊的元素,因为外层拥有四个电子,碳元素在大自然中既可以稳定以单质形式存在,又可以发生各类化学反应,因为相关化学物质类型多样、性质各异,碳和碳的氧化物也是初中阶段学习的重要板块;本课件在内容上首先通过表格展
这是一个关于人教版数学二年级下册第六单元有余数的除法单元复习的PPT课件,一共包括30张幻灯片。设置该节课程的目的是让学生能够熟练的掌握有余数除法的计算方法,并且正确理解余数的含义,学会运用余数来解决实际问题,通过复习巩固这一环节,提高学生的计算能力和解决问题的能力。首先通过一个单元知识框架对本单元的重点知识进行大概讲解,帮助学生建立知识网络。这套PPT从两个方面展开有余数的除法的复习专题课程。
这是一套适用于进行初中人教版九年级化学上册第五单元“化学反应的定量关系”教学的PPT课件动态模板,主要内容包括化学反应方程式、定量计算公式、知识应用和习题练习等,共计26页;自然界中质量是守恒的,任何物质不会凭空产生也不会凭空消失,依据这个原则,化学反应过程中,物质的转变也存在着数理联系,本课件结合质量守恒和化学方程式介绍相关知识,在内容上首先提供了本节课的思维导图,分析本单元的重要考点,包括质
这是一套适用于进行小学语文一年级统编版上册第八单元主题为“汉字森林探险记”单元复习的课文PPT动态模板,主要内容包括单元课文生字词汇总、量词搭配学习、句子积累等,共计44页;本课堂为增加单元主题教学的趣味性,设计了一个复习主题,寓教于乐,让学生在扮演探险家探索汉字森林中提升能力,掌握知识,激发学生的学习热情;
这是一套与分数的意义和性质单元复习有关的演示文稿,包含44张幻灯片。通过本节课的学习之后,学生们不仅可以有效梳理分数的意义以及基本性质等知识,还可以学会运用分数的相应知识来解决实际数学问题。同时,通过鼓励学生参与到课堂活动当中,经过探究和练习的环节,同学们能够体会到数学知识之间的内在联系,也能够有效提高他们的数学思维,培养良好的学习态度和习惯。这份PowerPoint由六个部分构成。第一部分内容
这是一套关于人教版二年级数学下册第7单元万以内数的认识单元复习课件的PPT模板,一共包括31张幻灯片。复习课主要是通过回顾整理等活动让学生巩固所学的知识,形成一套完整的知识体系。教师通过开展复习课可以引导学生学会分析归纳和解决问题,还能让学生在复习的过程中发现自己的不足,及时向老师进行求助并解决。这份PPT模板从四个部分展开万以内数的认识的单元复习。第一部分是单元知识框架的展示,主要通过思维导图
这是一套关于人教版五年级数学上册第一单元《小数乘法》的单元复习课件PPT模板,共计23页。通过对于单元的复习课件的学习,能够帮助孩子们更好的巩固本单元所学的知识点。PowerPoint的开篇对单元知识体系进行了梳理,运用幻灯片对于重难点、易错点进行了剖析,通过演示文稿进行的变式巩固练习和综合拓展延伸,能够帮助力学生更好的复习和巩固本单元所学的有关小数乘法的知识点。
这是一套关于第一单元《大数的认识》(单元复习课件)人教版四年级数学上册的PPT课件,使用PowerPoint制作。《大数的认识》是人教版四年级数学上册的第一单元,这一单元主要向学生介绍较大数目的识别、读法、写法和比较大小的方法。通过学习这个单元,可以帮助学生后续学习更复杂的数学概念。这一单元不仅关注于理论知识的学习,也强调通过实际操作和练习来巩固知识,使学生能够在实际生活中熟练运用这些基础但重要