-
标准服务培训心得体会
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
新生军训心得体会
一起聊天，而且我们军训时因为要喊出声音，教官怕我们喉咙不适服，特意给我们买了润喉糖给我们吃，而且怕我们晕倒，还给我们买个钙片吃，虽然她有时对我们很严厉，但她和小班们总是督促着我们吃饭，怕我们训练会晕倒。 走步时，我们走了一个下午，还是走不齐，但教官还是很耐心，到了很晚的时候，我们还是走不齐，教官怕我们饿肚子就让我们去吃饭。直到会操时，我们的动作变得很整，我们开始有了整体的感觉。
财务会计出纳类个人简历
20XX.01-20XX.01 / XXX软件有限公司 / 会计师（实习） l 负责公司会计核算，报表编制及月底报税；项目资金财务收取材料发票包管，做好催付工作；l 负责核算，审核工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种草屋报表病报送相关部门l 负责制凭证出报表，购买发票开具发票，报税，年审等工作。l 负责公司会计核算，报表编制及月底报税；项目资金财务收取材料发票包管，做好催付工作；l 负责核算，审核工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种草屋报表病报送相关部门；l 负责申报税，做全套帐，出企业所得税清缴报告，订单、入库、采购支付等。
审计财务会计类求职简历
工作描述：1. 起草并完善内部审计制度和流程，制订内部审计计划，撰写内部审计工作总结、报告等相关文件；2. 参与审计工作管理，包括编制审计业务规范和工作指引、审计信息化建设、业务信息统计等；3. 完成审计收集的资料整理、统计，提出审计结论，经项目经理审核后与被审计单位沟通确认；4. 建立和完善公司内部控制评价体系，拟定并完善内部审计制度和流程，制订审计计划；5. 负责汇总并管理内部审计文件档案，督促跟踪审计结论和建议的落实及执行；6. 承担组织公司内部控制自我评价相关工作，完成领导交办的其他任务；7. 参与执行各类型审计业务，负责编制审计业务工作底稿及财务咨询；
金融会计创意风英文简历
AccountingAssistantAlvakin and Sons Inc. | 2011-2016January 2020 - May 2020Assisted in collecting data and creating budgetreports and documentsHoned my skills and expertise as an accountant ina professional environmentSenior AccountantOcular BeamEnterprises | 2016-2020Managed theaccounting department with day-to-day dutiesInspected andreviewed all budget reports and documents before they left the office
传统游戏我会玩 说课稿
一、说教材《传统游戏我会玩》一课，借助传统游戏这一话题，通过调查采访、动手制作等方式，对学生进行初步的社会探究能力的培养。本课两个主题分别有不同的教学侧重点。“传统游戏知多少”意在引导学生通过小调查的方式实现对传统游戏的了解；“看看他们怎么玩”，旨在以泰国的椰壳鞋游戏为范例，从“有创意地玩”的角度，倡导学生开发属于自己的创意游戏。学情分析当下的学生生活在网络时代，电子游戏受到很多学生的追捧，不仅占据了他们绝大多数的休闲时光，而且也是他们交谈的主要话题。但由于我国的电子游戏没有分级，有的游戏内容中有不适宜小学生心理健康的黄色与暴力因素，加上长时间玩电子游戏，对学生的身体健康也不利。所以，引导学生了解传统游戏，可以开阔学生的游戏视野，让他们参与到更多元的游戏中来，是当前引导学生过好游戏生活的重要内容。
坚持才会有收获 说课稿
一、立足课标说教材本课主题重在告诉孩子们：成功贵在坚持。通过伟人成功的事例及孩子们学习中、生活中的事例,帮助孩子们树立成功的信心,拓宽成功的途径,鼓励孩子们立志奋斗,不断获取成功,对于同学们的品质培养很有意义。《道德与法治》是促进学生良好道德形成和社会性发展的综合性课程，帮助学生参与社会，学习做人是课程的核心。教学中以儿童喜闻乐见的“大风车节目”为主线，反映了儿童的需要，使他们能从自己的世界出发，学会用眼睛观察社会，用心灵感受社会，使儿童不怕困难、不畏挫折，并养成良好的意志品质。结合单元教学要求和本课特点，依据新课标中“知、过、情“三个维度，我将本课活动目标确定如下：【知识与能力目标】(1)了解一些通过坚持获得成功的例子;(2)能从成功的人身上学到东西;【过程与方法目标】(1)在搜集资料的过程中培养同学们探索发现和归纳的能力;(2)在从故事中提取收获的过程中能够学习重要信息的提取方法;【情感态度价值观目标】(1)通过榜样的例子,让同学们感受到成功的来之不易,做事需要坚持;(2)培养学生养成坚持的好品质。
拓展后心得体会5篇
让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作吧，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持。如何把这次活动心得体会落到实处，还有四点感受：1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确职责，发挥个体的主观能动性，使其既明白自己就应做什么，又思考怎样做好，做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，2、要竭尽所能发挥好岗位作用，岗位优势，不能因为自己的努力不够而影响了团队群众的进步;3、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，透过分析、决定，充分了解它的本质，透过组织、协调到达目标，透过沟通交流，才能建立多赢的局面。4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，构成力量的整合才能完成共同的任务，要明白，只要不放下，一切皆有可能。
销售年终心得体会7篇
一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。2、熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。3、树立自己的目标有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
模拟实习心得体会5篇
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。
单位安全事心得体会8篇
做好安全生产工作犹如履薄冰，来不得半点疏忽和麻痹。作为安全管理者或单位安全第一职责人首先要消除在思想认识上存在的.误区。一是对安全设施的认识误区。随着科学技术的迅猛发展，施工现场安全设施和劳动保护用品也呈现高、精、尖技术，并被广泛运用到生产实践中。由此个别从事安全管理人员或干部就出现盲目乐观思想，认为只要投入这些“精良装备”今后不会再发生安全大问题了，工作中也不注重抓小防大了，这种麻痹思想很可能会导致事故的发生;二是对职工培训的认识误区。主要是我公司是安全生产先进单位，已连续实现安全生产六千多天，大多职工也从事施工生产多年或干过很多个工程，觉得没有再加大培训力度的必要了;再之是专、兼职安全管理人员少，甲方、业主一味追求工期进度，没有时间、力量和精力来深入搞培训;另外新进职工绝大多数是大中专、技校毕业生，已在公司理解过培训部门的安全培训，于是就降低了三级教育网络的培训标准。由于领导重视程度和培训力度不够以及流于形式的状况，而事故恰恰最容易发生在对业务知识生疏、现场安全施工经验少的职工身上。所以，抓紧对职工劳动安全生产的教育，也是有效防止安全事故发生的保障;三是个别安全管理人员或干部思想上的认识误区。执行制度必严、违反制度必究，对待安全生产工作我们都明白“严是爱、松是害”，然而在实际工作中，个别安全管理人员或干部干部对安全管理存在着“三怕”思想：对上怕担职责，对下怕得罪人，对工作怕吃苦受累，造成形式主义、好人主义、官僚主义的严重局面，导致在执行和落实当中出现“缺位”现象。管理能出效益，安全亦出效益，安全生产是涉及职工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。安全生产需要多管齐下警钟长鸣。
交通安全心得体会5篇
一、队伍管理活力增强，体现了“四个充分”(一)督查督办功能得到了充分提升。为充分发挥纪检部门的职能作用，今年，大队调整了班子成员分工，由纪检员分管督查和综合考评工作，实行日常督查、重点督查、专项督查一体化和常态化。做到了日常督查不间断、重点督查不打折、专项督查不缺位。制定下发了《纪律督查工作规定》，对日常督查的14项内容和对单位、民警的奖罚作出了具体规定。全年先后组织开展日常性现场督查31次，重点督查13次，专项督查16次。在大队组织开展的各项专项行动、警保卫工作、重要集会和重要会议的警保卫督查中，大队纪检部门积极履行督查职责。对在督查中发现的问题，采取现场指出、口头警告、通报批评、诫勉谈话、扣发奖金等形式予以警示和处罚，有力地促进了各项工作的稳步推进。(二)精细化管理得到了充分加强。我们按照从实、从严、从简的原则，在充分征求意见的基础上，研究制定了大队班子成员、中层主职负责人、民警个人、队属各单位四个层面的精细化管理考评办法，成立了精细化管理考评领导小组及其办公室。考评领导小组每月对大队班子成员组织进行一次考评，队属各单位每月对民警组织进行一次考评，考评办每两月对各单位进行一次考评，年底累计记分，分出优劣，班子成员和民警的个人考评直接与工作奖金和评先评优挂钩，单位考评直接与年终评比先进单位挂钩。为防止各单位对民警评优“吃大锅饭”问题的发生，大队按照优秀、称职、基本称职人数各占20%、60%、20%的比例，定额分配各档次人数，未按照比例执行的一律不予核发奖金。奖扣金额达2万余元，使单位和民警的绩效在经济利益上有了更具刚性的体现。
关于运动会的国旗下的讲话
我运动我快乐 我为校运做贡献尊敬的老师们，亲爱的同学们：早上好！第十二届全运会已经于XX年9月12日在大连落下帷幕，一届又一届的全运会奥运会给我们留下的记忆不仅仅是那一个个冠军、那一枚枚金牌，而是伟大的全运精神奥运精神。更是中华民族了不起的民族精神。也正是这种精神感动了世界，征服了世界。全运精神奥运精神催人奋进，更使我们信心百倍、满怀激情地迎接另一个盛会——我们的第四十八届校运会。在这个秋风送爽阳光明媚的早晨，我向大家宣布十月十八日十九日我们将在这里举办XX市第一高级中学四十八届校运会。在感受这激动人心的消息同时，我们也应该深深感到自己肩上的责任。作为学生，我们究竟可以为校运会做些什么？同学们！今天，注目仰视迎风飘扬的五星红旗，让我们肩负起五星红旗的嘱托，积极行动起来，为校运会贡献我们的力量。从现在做起，从身边的小事做起，共同塑造XX市第一高级中学明礼诚信、求是竞先的新形象。这是五星红旗的感召！也是XX省四星级高中学子的要求！更是我们幸福一中人的自发向往。
关于校运会的国旗下的讲话
团结友爱，互助前行我校又一届的校运会胜利地落下帷幕，回想起在校运会上运动员们那坚持不懈、努力拼搏，拉拉队员加油助威、鼓劲呐喊，通讯员现场采集、奋力写稿，青年志愿者维护纪律、亲历亲为，裁判员顶着烈日公正执法的身影，无不历历在目，令我难忘。校运会上，每一位同学都在为自己班级的荣誉而拼搏，而努力。班里的运动员经过一回的冲刺跑到终点，无论失败或成功，总会有同学递上一瓶水，问候一声：“感觉怎么样？有哪儿不舒服？”；在接力比赛里，每位运动员在比赛时，身旁总会有一些同学为他加油鼓劲，交接过后，这位运动员便也加入此队伍中，直到最后冲刺时，十分壮大的队伍加油声震天动地，凝成一股巨大的动力带领同学奔向成功，取得胜利；在1500米长跑比赛上，一位同学已经被落在了后面又筋疲力尽了，眼看他就要放弃，只看见观众群中传出的加油声使他为之一振，又咬紧牙关，努力向前跑去，最终坚持跑到了终点……这些场面让我深深体会到了团队精神散发出的魅力和风采。
备战校运会国旗下讲话
在丹桂飘香的深秋时节，我校即将迎来第20届校田径运动会。各位运动员，你们准备好了吗？在此我想和大家分享一下参加运动会的各个阶段具体事项，主要分为三个阶段：第一：赛前准备：首先在参加运动会的前一两天是比赛的调整期，主要是技术训练，将注意力集中在技术的稳定、动作的放松协调上。所以基本进行小量训练，出出汗就可以了，但是休息是不妥的。还有一点小小的建议就是运动员们在比赛的前一天晚上最好不要泡热水澡，因为会让你全身放松而影响第二天比赛的发挥。第二：赛中阶段：田径比赛分为田赛和径赛，所有以远度和高度计算成绩的项目统称田赛，田赛项目都是赛前提前10 分钟到指定的比赛场地进行检录，比如跳远的就直接到跳远场地检录；而所有以时间计算成绩的项目统称径赛，径赛项目都是提前20分钟到指定地点统一检录。所有参赛运动员还应该随时注意广播，可能会出现与秩序册比赛时间不符的通知，比赛时间的提前或者推迟。比赛中所用的号码牌必须统一用别针把四个角固定在胸前，以便裁判员的判定，同时也是尊重裁判，尊重对手的一个体现。
2023收心会的讲话简短发言
同志们：新春伊始,万象更新。我代表局班子给大家拜个晚年,祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、阖家幸福。节后上班第一天召开全体干部会议,基本上已经成为咱们局的惯例。它既是集中归位、调整状态的收心会,又是打气鼓劲开始工作的动员会。经过了春节假期,大家的身心得到了休息、休整,希望大家能以信心百倍、充满活力的状态迅速投入到新年的工作中,抢抓时间,务实创新,扎实工作,为今年各项工作任务开好局、起好步。下面,我讲三点意见。一、收假收心，立即进入工作状态XXX年我们安排了多项重点工作,任务比较繁重,要求大家马上从假期的气氛和状态里走出来,按照已经确定的思路、目标、方案、路径、方法、时限,立即启动各项工作。在这里,我想给大家鼓好“四股劲”:一是拼劲。困难面前勇者胜。年我们要想取得优异的成绩,必须发扬“勇往直前、顽强拼搏”的精神,稍有松动,就可能导致进度滞后、标准降低。所以,一定要有“拼命三郎”的精神工作态度上要不怕千辛万苦,要锲而不舍,工作方法上要千方百计,要“挤”要“钻”,确保把目标变为现实。
小学数学人教版五年级下册《质数和合数》说课稿
设计意图：我运用了引导学生探究发现的教学方法，学生采用观察比较、分类归纳、讨论交流的学习方法。因为“质数和合数”是学生在学习了因数和倍数的基础上进行学习的。因此我抓住新旧知识的连接点，让学生找自己座号的因数，从学生身边熟悉的事物入手，唤起学生亲切的情感，激发他们学习的兴趣。学生是学习的主体，只有让学生参与知识的形成过程，数学知识才会内化学生自己的东西，四人小组讨论交流就是让学生在探讨中提高学习的能力。5、科学总结 实战练习（1）基本练习。完成“做一做”。 （2）强化练习。练习四第1、2题。 （3）综合练习。1-80质数表。验证刚才的判断是否正确。师：通过这节课的学习，你又有了什么新的收获？ 你能帮甜甜解决箱子密码的问题了吗？
小学数学人教版二年级上册《加减混合》说课稿
一、说教材《加减混合》是义务教育课程标准实验教科书数学（人教版）二年级上册第28页的例3和例4。这个知识点是在上一课时《连加、连减》知识的基础上进行的一个提升和知识点的整合。二、教学目标 1、结合具体的情境，让学生经理探索加减混合运算的计算方法的过程。 2、使学生掌握100以内数加减混合运算的计算方法，并学习笔算的书写格式，掌握简便写法。 3、让学社在解决简单问题的过程中，体会数学与生活的密切联系。三、说教学重点难点重点：正确计算加减混合式题。 难点：优化算法，正确计算加减混合式题。 四、说教学程序 根据本节课的特点，我准备采用演示法、比较法、谈话法、讨论法和练习法等多种教学方法，设计了如下教学过程：
小学数学人教版一年级上册《加减混合》说课稿
大家好，今天我说课的内容是人教版义务教育课程标准实验教科书数学一年级上册第五单元中的《加减混合》。一、教材分析（一）教学内容及重点难点与上一节课学习的连加、连减相同，加减混合也是由两个计算步骤构成的一个连续的口算过程，但不同的是对于一年级学生来说既要记住第一步计算结果，又要在第二步计算时应对跟第一步不同的运算方法有一定的难度。所以掌握加减混合运算过程是本课的重点和难点之一。 另一方面，教材有意地呈现了对比性很强的两组情境图帮助学生学习，情境图既有现实性和趣味性，又能直观地展示加减混合算式的计算过程和算理，充分体现数学来源于生活，又巧妙地利用生活经验来理解数学知识。但是教材是第一次出现组合型的情境图，学生对图中原来物体的个数很难理解，所以如何指导学生学会看这种组合型的情境图也是本节课教学的另一重难点。
人教A版高中数学必修一集合的概念教学设计（2）
例7 用描述法表示抛物线y＝x2＋1上的点构成的集合．【答案】见解析 【解析】 抛物线y＝x2＋1上的点构成的集合可表示为：{(x，y)|y＝x2＋1}．变式1．[变条件，变设问]本题中点的集合若改为“{x|y＝x2＋1}”，则集合中的元素是什么？【答案】见解析 【解析】集合{x|y＝x2＋1}的代表元素是x，且x∈R，所以{x|y＝x2＋1}中的元素是全体实数．变式2．[变条件，变设问]本题中点的集合若改为“{y|y＝x2＋1}”，则集合中的元素是什么？【答案】见解析 【解析】集合{ y| y＝x2＋1}的代表元素是y，满足条件y＝x2＋1的y的取值范围是y≥1，所以{ y| y＝x2＋1}＝{ y| y≥1}，所以集合中的元素是大于等于1的全体实数．解题技巧（认识集合含义的2个步骤）一看代表元素，是数集还是点集，二看元素满足什么条件即有什么公共特性。