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餐厅服务员工作总结范本参考
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
公司考核行政人员工作总结
一、工作表现和收获： 1、工作表现： a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习； d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作； 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手； 二、工作中存在的不足： 1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作； 2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 三、接下来的工作计划： 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说20**年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20**年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20**年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
中班体育教案：宇航员练本领
2.能勇于尝试，学习宇航员敢于克服困难的精神。活动准备： 小河、山洞 活动过程：一、激发兴趣，活动身体1、师：你们知道神州七号吗？神州七号发射成功是我们中国人的骄傲，神州七号发射最辛苦的是宇航员叔叔，我们一起夸夸宇航员叔叔：宇航员叔叔本领大，宇航员叔叔了不起。小朋友你们长大了想做宇航员吗？宇航员必须有一个健康的身体，今天就让我们锻炼起来。2、活动身体：宇航员模仿操。（踏步、跑步、跳、转）
中班主题课件教案：感官总动员
3、认识感觉器官的重要性，学习运用听、看、摸、嗅等感觉途径探索事物。教育活动：1、健康活动：身体触觉 爱护眼睛2、语言活动：故事《颜色真奇妙》 小线索大侦探3、社会活动：神秘箱 假如我看不见4、科学活动：嗅觉瓶 眼睛变魔术 复习8以内数的形成5、艺术活动：歌曲《猫戴帽》 制作香香袋环境创设：师生共同布置活动区角，各种五官表情卡片、娃娃脸谱（无五官）、彩色透明卡、眼镜架。家长工作：1、和幼儿一起搜集日常生活中颜色鲜明、气味较强、触感较明显的物品，供幼儿运用不同的感官去感知探索。2、外出时注意引导孩子运用不同的感官了解周围环境。活动设计1集体活动（一）活动内容：社会《神秘箱》活动目标：1、激发幼儿探索的兴趣2、发展幼儿触觉、嗅觉、视觉的发展。3、运用感官知觉做游戏，了解各种感觉器官的功能。活动准备：教师自制神秘箱，并将常见物品，放在箱子中。活动过程：（一）、导入 游戏“指指点点”，激发幼儿兴趣。
中班主题课件教案：玩具总动员
活动名称：我喜欢的玩具活动目标：乐意探索各种玩具的玩法，了解他们的不同性能和作用。活动准备：1、各种电动玩具、木制玩具、塑料玩具、毛绒玩具、发条玩具等。2、幼儿自带玩具。3、不同型号的电池。活动过程：一、观察摆弄1、参观各种玩具。2、讨论：怎样能把玩具放得整整齐齐，哪些玩具可以放在一起。3、尝试将不同玩具进行分类摆放。4、说说自己会喜欢哪些玩具，可以怎样玩，怎样不使玩具损坏。5、每人挑一个自己喜欢的玩具玩一玩，找出不同的玩法。
体育活动：小小飞行员课件教案
要求：1、幼儿在探索和实践活动中，逐渐掌握投掷的基本方法。2、通过活动，培养幼儿勇于克服困难的精神，体验成功的快乐。准备：纸飞机、塑料圈若干等。重点：投掷的方法------手臂弯曲在肩上，两脚前后分开放，身体后仰，用力蹬地投向前方。流程：活动身体------分散探索------集体游戏------放松活动一、活动身体：1、队列训练2、准备操练习：运动模仿操
关于消防员工作总结2023年例文
关于消防员工作总结20**年例文【一】 20xx上半年的工作已经接近尾声了，我的工作是一名消防员，做好xx地区的安全、保卫工作，在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排，作为罗钾人的一员，感到很骄傲，尽心尽力干的更出色。 作为一名消防员的工作以来，能履行好自己的职责，对工作的态度也很认真，从自己的一言一行抓起，立足本职，发挥自己的职责，自己对车辆性能和器材方面，做到四会，在车队领导下本人的日常工作能顺利开展，出现问题能及时上报，发现隐患及时纠正，保证无事故发生，做好保卫安全工作，下面本人将这一年来的工作总结如下： 一、加强业务理论学习，增强全面发展 作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这半年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。 二、日常工作训练方面 在这半年来自己的训练没有放松，紧紧围绕车队的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。 消防演练主要是在安环部的领导下，到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。 三、执勤灭火方面 作为消防员自己知道，我们的两辆消防车载水量和泡沫数量，发生突发情况，怎样开展灭火战斗，自己牢牢记在心里，对车辆上的器材，会操作、会维修，是保证执勤战备的一项，给自己时刻提醒战备的观念。
文化传播公司员工保密协议
甲方：_xx文化传播（上海）有限公司________乙方：_________甲乙双方根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和国家、地方有关规定，就企业技术和产品秘密，包括（戏剧影视美术设计图纸，人物造型设计图纸，电视台及戏剧影视剧作品剧照，工作照等）公司及客户财产保护达成如下协议：1．保密范围甲方一切相关的设计图纸和原创动画或视频等，电视台及戏剧影视剧作品剧照，工作照等甲方尚未公开的发展规划、方针政策、经营决策的信息、计划、方案、指令及商业秘密；甲方财政预算、决策报告、财务报表、统计资料、财务分析报告、审计资料、银行账号；甲方的经营方法、状况和经营实力；甲方未公布的人事调动、人事任免；甲方机构的设置、编制、人员名册和统计表、奖惩材料、考核材料；甲方各级员工的个人薪金收入情况；甲方具有保密级别的文件、资料、产品、影视剧照、工作照、会议记录、信件、方案、投标书、图片、电脑软件；
技术人员外包服务合作协议
(以下简称甲方)，与(以下简称乙方) 就乙方愿意成为甲方的签约外包服务供应商，为甲方提供技术人员外包服务，双方本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》及其他相关法律、法规，本着诚实守信的原则，经友好协商，同意按下列条款签订本协议及相应附件，并共同遵守。第一条技术人员外包服务合作框架协议（以下简称本协议），本协议的附件构成本协议不可分割的一部分，本协议包括以下附件：附件一 外包服务的内容、规范与付费标准；附件二 技术服务补充协议——人员名单及使用期限；附件三 人员考核、考勤及工作规范要求；附件四 人员考勤记录单；附件五 人员考核记录单；本协议为外包服务之人员派遣协议，甲乙双方合作只需要签署本协议即可开展工作。
共青团海勃湾区委员会工作综述
引领团员青年在参与社会实践中了解国情区情、感受家乡发展变化、强化社会实践锻炼，办好上好团员青年学习理论、坚定信仰、躬身实践、为民服务的“大思政课”；深化青年突击队、青年维权岗等品牌内涵，组织动员团员青年岗位建功，发挥生力军和突击队作用；推进乡村振兴青春建功行动，选树乡村振兴青年先锋，开展青春助力“美丽海勃湾”生态文明实践行动；组织青年创客参加“创青春”内蒙古青年创新创业大赛等活动，帮助青年提升社会化能力，树立正确择业观和奋斗观；积极参与和推动青少年领域立法普法，深化“维护青少年权益岗”创建、预防青少年违法犯罪和未成年人保护工作，加强“与法同行健康成长”青少年法治宣传教育、青春自护系列教育等活动；按照“双减”政策，深化七彩假期、情暖童心等项目，为农区留守儿童、城市随迁子女等中小学生提供更暖心的帮助。
乡“网格员大走访活动月”工作总结
（二）团队服务质量还有待提高。每一个网格都承载着一个村所有的工作，包括计生、社保、综治等多项工作内容，这就要求网格员要具备多方面、多层次的知识，熟悉掌握各类政策法规，目前来看还有待加强。（三）村民小组长工作积极性还需调动。村民小组长作为网格内的重要成员，在社会管理中发挥着举足轻重的作用，虽然他们热心于村委会工作，但其主动性还有待提升，作用的发挥和调动还需要一定的资金和物质支持。（四）房屋空置率高，人员重复率高。黄羊滩农场实际情况特殊，人员流动性大，房屋空置率高，有些人常年不住，有些人夏天住，冬天不住，给网格员入户摸排信息造成困难。各连队内居住的居民，夏天在连队居住种地，冬天到金滩家园小区内居住，造成了人员上的数据重复。四、下一步工作计划
大班科学教案：会说话的标记
2，培养幼儿关注周围事物的习惯，探索周围事物的兴趣。 活动准备； 1，各种常见的标志。家长有意识的带领幼儿观察过各种标志。 2，背景图二幅。 3，纸、记号笔、蜡笔人手一份。 活动重点：了解各种标志的不同含义。 活动难点：能尝试制作生活中所需的标志。 活动流程：理解各种标志——学会运用标志——尝试制作标志——延伸活动 活动过程： 一，理解各种标志 1，出示标志背景图，观察： 1）这里有什么？从哪里看出来的？（重点让幼儿描述医院、麦当劳二个标志） 2）小结：看到了这些标志，就知道这是哪里了，标志是各种各样的，各种不同的标志代表不同的意思。
大班科学教案：会说话的标志
2．培养幼儿关注周围事物的习惯，探索周围事物的兴趣。 活动流程： 理解各种标志-->学会运用标志-->制作生活中所需的标志 材料与环境创设： 标志的背景图 活动指导： 一、理解各种标志（知道什么是标志，了解标志是各种各样的。） 1．这里有些什么？从哪里看出来的？（重点让幼儿描述医院，麦当劳和红星幼儿园三个标志） 2．小结：看到了这些标志，就知道这是哪里了。标志是各种各样的，代表了不同的意思。
大班数学教案：恐龙园里装电话
（二）能积极动脑，树立自己解决困难的信心，体验成功的快乐。 二、活动准备： （一）人手一块磁性板（上面用5根橡皮筋分割成6行）。 （二）6种不同的小恐龙头像（在反面贴上磁铁）。 （三）磁性数字1-6若干。 三、活动过程： （一）家中的电话号码。 1、请个别幼儿说一说自己家中的电话号码，教师记录。（通过比较各自家中的电话号码，发现号码与数字的关系。） 2、比较一下这些号码有什么特点吗？（开头都是5或者6；有八个数字组成）这些号码都是由哪些数字组成的？（由0-9数字组成的）每家的电话号码是否相同？（每家的电话号码都是不同的，按照家的地址、区域分别有相同的部分号码）
大班数学教案：电话号码学习6以内的数
活动准备：电话本，！—6的数字卡活动过程：一，用打电话的方式，列出不同数字的排序1， 小动物要开运动会了，我们怎么才能通知他们呢？2， 打电话要知道电话号码，我们来查一查，小动物家的电话号码是多少？3， 这么多的电话号码哪些地方是一样的？4， 都有5个数字，为什么电话号码是不一样的呢？小结：相同的几个数字，经过不同的排列，就会有不同的电话号码，真有趣！
日益重要的国际组织 说课稿
一、说教材（一）教材分析本课是最新部编版《道德与法治》六年级下册第四单元第9 课。本课首先 明确了国际组织的定义，并介绍了两种国际组织的划分标准。接着为学生呈现 了国际奥林匹克委员会、东南亚国家联盟、世界银行、世界卫生组织这四个国 际组织的标志以及职责。课文通过图文并茂的形式让学生通过画面与文字感性 地了解国际组织在国际事务中起着重要的作用。（二）教学目标1. 了解什么是国际组织、国际组织的分类及重要作用，培养开放的国际视野。2. 了解联合国和世界贸易组织，知道这两个国际组织在国际政治、经济中 发展的重要作用，明白中国与国际组织的交流、推动作用。3. 初步掌握收集、整理和运用信息的能力。（三）教学重难点 教学重点：知道国际组织的分类及重要作用，了解联合国和世界贸易组织的构成和作用，明白中国与国际组织的相互交流、支持作用。 教学难点：国际组织的分类及重要作用。 二、说学情分析：从学生的学习角度上分析，在知识层面上，六年级的学生对国际组织以及 不同国际组织所处理的一些国际性事务方面的内容比较陌生，也比较遥远。相对来说，它知识性较强，趣味性不足，因此教师要努力挖掘课本知识和拓展资料，激发学生的学习兴趣，比如：布置课前预习，让学生通过网络或书籍收集 不同国际组织的资料，对国际组织有一个初步的印象；课堂学习时，抓住学生 互动学习、交流的时间，了解不同国际组织的职责以及在国际事务中发挥的巨 大作用。
大班艺术《欢乐中国年》说课稿
同时春节是我们中国的传统的节日，孩子们都喜欢过年那种欢快、祥和的热闹气氛，他们盼望着过年，期待着早日拿到压岁钱，可以尽情的放鞭炮。尽情的玩了，这时的情感体验尤为明显，我们在临近春节前后，可以开展主题活动“中国娃”主题活动，这一活动的开展除了让幼儿感受节日的氛围，还可以通过活动让幼儿了解中国传统的风俗习惯，培养幼儿热爱自己的祖国，感受节日的氛围，体验成长的快乐。在这一主题活动中我们根据班级幼儿的实际情况（班中一些幼儿对于在电视里看到、听到的歌曲较喜欢模仿，并且很容易记忆）所以选择了这首《欢乐中国年》为活动内容，并不是让幼儿来学唱歌曲，而是通过这种欢乐鼓舞的音乐让幼儿感受过年的气氛。大班幼儿他们在能力、情感上都呈现了个性化，较为喜欢用身体动作来表现自己现有的情绪情感，在日常活动中往往一放音乐他们就自发的在那里扭扭腰、跳跳舞，很喜欢听着音乐表达自己的情感。这也是我要选择这个活动的理由。1、体验过年的欢乐、喜庆之情，在轻松愉快的气氛中学习舞蹈。2、学习舞彩带和灯笼的一些基本动作。3、初步练习创编不同方位，不同幅度的舞彩带和灯笼动作。
幼儿园中班健康活课稿：蔬菜王国
活动设计： 经过观察我发现多数孩子不喜欢吃蔬菜，由于营养不均衡，从而出现了不少的小胖墩，还有的孩子有便秘现象，严重影响了幼儿身体的正常发育和身心健康。针对这些现实问题，结合新《纲要》教育要为幼儿一生的发展打好基础的精神。我以南京教材大班健康活动《怎样吃最有营养》为蓝本，设计了本次活动《蔬菜王国》，目的在于引起幼儿对蔬菜的注意和兴趣，从而产生喜爱蔬菜和喜欢吃蔬菜的情感和意识。如果只是空洞地说教蔬菜如何有营养、要多吃蔬菜，幼儿会感到枯燥无味，教育效果不会好。根据幼儿身心发展和学习的特点，我选择了看动画、做游戏、动手操作等活动形式，使幼儿能在轻松愉快的气氛中受到感染，建立与蔬菜的情感，同时其感知、观察能力，积极思维、敏捷反应的能力，动手操作的能力还有安全意识和卫生习惯都会得到有效的培养。活动目标1、通过活动激发幼儿喜爱蔬菜的情感，培养幼儿喜欢吃蔬菜的意识。2、能够初步掌握正确的切菜方法，会自己动手尝试做蔬菜沙拉，有安全卫生意识。3、愿意将自己做的蔬菜沙拉与大家分享，体验成功的快乐。
追思先烈魂 弘扬爱国情-说课稿
一、说主题为了教育引导少先队员牢记和理解社会主义核心价值观“爱国”两个字的要求，接受爱国主义的洗礼，弘扬民族精神，在中华民族传统佳节---清明节来临之际，结合五年级德育课程中第三单元“不能忘记历史”的内容，我设计了以“追思先烈魂，弘扬爱国情”为主题的少先队活动课。本次少先队活动课要达到两个目标：1、 是利用观、唱、演、讲等多种形式缅怀革命先烈，追忆他们所体现的民族精神。2、 激励学生努力学习，严于律己，努力践行社会主义核心价值观重点：缅怀革命先烈，感悟民族精神难点：领悟爱国内涵二、说设想引导队员们在缅怀革命先烈的活动中，领悟爱国的内涵，接受爱国的洗礼，弘扬爱国情怀，落实爱国行动。三、说辅导活动前1、 组织班、队委干部对本次活动进行策划，确定好活动内容及环节。2、 辅导少先队员进行分组，一共分为六个小组，分工：选定好主持人，本次活动负责人，各小组负责人，辅导员为队员们提供必要的帮助，支持，指导3、 各小队确定好汇报方式
《我的梦，中国梦》主题班会课说课稿（1）
第一个板块:观看视频，导入主题首先播放“我的梦中国梦”公益节目视频,让学生通过观看视频认识梦想，感受到梦想的重要性。然后在歌曲《梦想》的旋律中引出课题。这种以视频创设情境的导课方式，可以抓住学生的注意力,激发学生的好奇心,启发学生的想象力，使学生产生浓厚的兴趣。第二个板块:识“梦”1、畅谈”我的梦”在这一环节我设计了这样的问题:你的梦想是什么?学生畅所欲言。谈论自己的梦想是学生们所喜欢的,这样可以激起学生的学习兴趣，调动他们参与交流的积极性,从而让他们在交流中思考,明确自己的梦想。2、感受“学校梦"首先请学生代表介绍学校举办黄海潮的盛况、校足球运动的开展情况以及校足球队取得的佳绩，通过-个个亲身经历的学校故事,让学生产生情感共鸣，从而感受到:我们的学校也在追梦,在所有老师和学生的艰辛努力下，取得了很多耀眼的成绩。
