20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述:1、负责平台日常客服工作,包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记;2、对接订单发货情况及订单跟踪处理,包含快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;3、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户满意度;4、跟踪产品的发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映,协助销售人员处理内务;5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。
XXX软件有限公司20xx年01月-20xx年01月 职位:新媒体运营专员1. 制定新媒体平台运营推广计划和放心,定期输出运营方案并实施;2. 根据公司的产品和定位,共同搭建新媒体平台矩阵,并对各平台的内容进行规划和输出;3. 跟踪各平台运营推广数据和效果,分析结果掌握用户痛点,并及时调整和优化新媒体运营策略方针。
时间:20XX.1至20XX.1 公司:XXX软件有限公司 职位:音乐老师l 负责日常音乐教学工作,针对学生具体情况,进行个性化课程教学;l 根据机构的教学模式和教学要求,做好各项教学相关工作;l 负责对学生进行专业性的学习指导;协助举办教学部各项活动。l 根据教学内容、学生的认识规律和实际情况设计教学程序,落实教学计划;l 能按音乐课程要求进行授课,为学生提供合适的教学方法;
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 岗位:操作工1、负责产线设备工序的组装与制造,按作业指导书操作设备,对生产车间设备进行日常维护,并报告质量和设备问题;2、负责岗位质量检测工作,配合领班实施岗位技能培训,提升劳动技能。20xx.07-20xx.03 校园实践经历 学生1、参加了志愿者协会的养老院陪护活动、校园义务讲解活动、赴外省支教活动等;2、担任某款产品的校园活动运营负责人,开展日常推广和节日营销工作,被评为优秀代理人。
2020.06~至今 XX地产有限公司 策划主管l 项目管理:负责撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告;全面负责项目策划工作,进行项目的定位策划,市场策划方案、项目销售方案的制定与实施,项目可行性研究,完成项目投资测算、产品策划定位报告。l 市场调研:负责对目标市场进行调查分析,准确把握消费者的消费需求和消费倾向(产品类型、价格、热销户型等信息),撰写市场调研报告,对项目的规划设计提供专业意见。l 客户服务:负责与策划、规划、设计单位的对接和沟通,参与洽谈、招投标,对方案进行审核、修正和验收。l 数据分析:支持与配合销售工作,搜集和整理销售一线数据,调整策划方案。2019.01~2020.05 XX集团上海分公司 房地产策划专员l 负责负责公司各大平台日常信息的采集、编写与发布;负责公司内部文章编辑工作。l 负责对各项目撰写案场包装规划及文案,完成各项目全媒体撰写创意和包装文案,准备活动物料道具文案。l 负责与相关媒体对接,具体实施地产项目的品牌及文化建设的推广、宣传,做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作。
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 岗位:外贸销售1、主要负责饰品国际贸易,包括开发新客户,整理客户资料,建立客户信息等;2、负责客户的洽谈、签订合同、跟单和后期维护工作,完成公司下达的月销售目标;3、制定市场开发计划、跟踪产品开发进度、收集与处理客诉问题。20xx.09-20xx.06 学生会组织部 岗位:干事 担任学生会组织部干事,配合其它部门做好活动的策划执行,并协助团委做好后期活动的组织协调工作,开展团知识宣讲普及活动,开展时事政治讲座、举办各类竞赛。
工作描述:1. 起草并完善内部审计制度和流程,制订内部审计计划,撰写内部审计工作总结、报告等相关文件;2. 参与审计工作管理,包括编制审计业务规范和工作指引、审计信息化建设、业务信息统计等;3. 完成审计收集的资料整理、统计,提出审计结论,经项目经理审核后与被审计单位沟通确认;4. 建立和完善公司内部控制评价体系,拟定并完善内部审计制度和流程,制订审计计划;5. 负责汇总并管理内部审计文件档案,督促跟踪审计结论和建议的落实及执行;6. 承担组织公司内部控制自我评价相关工作,完成领导交办的其他任务;7. 参与执行各类型审计业务,负责编制审计业务工作底稿及财务咨询;
20XX.X-至今 XXX软件有限公司 销售助理1. 负责每天的下单工作;销售信息收集工作、派工的跟踪回访。2. 负责接听客户电话投诉,解决客户诉求;辅助销售经理追回款。20XX.X-至今 XXX软件有限公司 销售助理1. 负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;3. 负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
v 收集、研究网络热点话题,结合账号自身的特性,对短视频计划的实时调整和更新;v 负责抖音等短视频的剪辑、制作整理, 能够独立完成产品后期的剪辑工作;v 锁定精准用户,根据职位属性、地域属性建立社群,通过活动传播、裂变工具拓展人群。规划社群日常运营工作,定期策划社群活动,提升社群活跃度并促成转化;v 对各种素材包括文字、图片、视频等按照编辑规定进行有效处理;v 负责视频摄录工作、修改、剪辑,完成本部门安排的其他工作;v 负责线上课程业务的运营,完成前期前期产品包装、专题策划以及推广;
20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 外贸业务员执行公司的外贸销售政策,运用各种途径开发外贸业务;积极开发新客户、维护老客户,及时处理客户询盘等;来访客户接待,陪同工厂参观、产品介绍、业务洽谈等。20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 外贸业务员把控订单操作流程,独立处理和解决订单操作过程中的问题;完成领导安排的其他工作;执行公司的外贸销售政策,运用各种途径开发外贸业务。
20XX.9~至今 XXXX软件有限公司 少儿英语老师工作职责:1、全英文教授2-5岁少儿英文课程,完成日常备课、教学任务:每日根据教学课件,进行日常备课; 2、按照上课流程及内容完成课程讲授,带动全部学生积极参与课程互动;保证教学质量;3、维护课堂记录,进行课后总结:教具归整,课后心得记录、按时给家长下发照片; 4、对学生的学习结果负责,解决学生在英语学习中的疑难,并提供学习建议。
XXX软件有限公司 / 新媒体运营项目 20XX.03-20XX.08项目总监工作职责:Ø 负责组建项目运营团队,设定运营KPI,配置运营资源,项目整体把控、监督和指导团队成员完成项目;Ø 控制项目运营预算,预防运营风险,减轻运营不稳定性,解决重大突发事件实现运营收益最高化;Ø 组织项目运营复盘,识别重大问题,分析根本原因,制定系统化优化方案,推进项目运营持续提高;Ø 负责和职能部门、研发部门等多个部门间沟通合作、推动项目管理流程落地实施,实现运营收益最高化;Ø 通过大数据系统来跟踪产品线的数据,分析产品达标情况、用户活跃度,改进产品,培训团队,提高组织能力。获得成就:Ø 获得了建立项目管理体系和组建项目管理团队的经验,提高了开发项目管理能力和培训能力;Ø 提高了需求分析、归纳、总结的能力,良好的跟团队以及客户的沟通协调技巧、优秀的表达和文档撰写能力;Ø 提高了跨团队、跨部门协调能力、整体项目把控能力和领导能力,团队合作精神,优秀的沟通能力,执行力强。
l 协助人事安排面试,接待面试候选人;l 公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;l 维护办公环境及秩序,公司办公用品发放与领用管理;l 协助后勤主管整理和录入工资单、生产和销售等文件,并对其分类归档;l 负责接待访客, 负责电话总机服务、前台接待、客人来访迎送等招待工作,安排收发快递及付款,日常文书、资料整理及其他一般行政事务
主修课程:传播学概论、新闻学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告经营与管理学、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计等。校内荣誉:连续三年获校综合奖学金,连续两年获国家一级奖学金。
20XX.08~至今 XXX软件有限公司 审计专员l 公司制造成本分析及改善跟进;l 将各类数据制成表格汇总、分析,供管理层决策参考;l 对公司业务的各项数据进行日常整理、分析,完成报表数据统计;l 通过对数据分析和对比,能够发现问题,并寻求问题解决方向甚至解决方案;l 参与公司内部审计管理制度、配套细则以及工作规范的建立和完善,保障内部审计工作规范、高效开展。 l 开展多种类别的内部审计实地工作,评价被审计对象的经营业绩和管理状况,防范经营风险,促进组织目标实现和经济效益提高。l 依据内部审计的后续跟踪及考核机制,采取有效的措施落实审计问题的整改,促进被审计对象改善内部管理,规范运作,强化对审计结果的应用。 l 依据年度内控自我评价工作计划及方案,参与开展内控流程的现场测试、梳理和查找内控缺陷,提出改进建议并督促完成整改。
20xx.01-20xx.12 XXX幼儿园 岗位:幼儿老师 1、根据教育工作计划要求,制定教育工作目标、计划、并组织实施,做好教育笔记;2、指导和配合保育员管理好幼儿的生活和做好幼儿卫生保健工作;3、认真做好家长工作,定时和每个幼儿家长保持联系,了解幼儿家庭教育情况,和家长商议符合幼儿特点的教育措施,共同配合完成教育工作。20xx.01-20xx.12 XXX服务有限公司 岗位:早教幼师 1、负责2~12岁孩子的早期教育;2、关注孩子的动作、认知、语言的发展,设置个性化早教方案,引导幼儿养成自主好习惯;3、观察幼儿的学习状况,并做好观察记录,完成教学笔记和学期幼儿成长报告。
20xx.07-20xx.08 XXX软件有限公司 开发工程师工作描述: 开发android版蓝牙打印软件,控制蓝牙打印机(如斯普瑞特便携式打印机、tsc便携式打印机)按客户需求打印对应格式标签;在工作中主要负责协助项目组长以及该项目组的其他开发人员对产品新需求进行分析,对代码进行封装重构,提升性能;在工作中表现出来认真负责、不怕苦和累的品质,积极配合组长的工作安排,积极的与其他相关工作人员的沟通和交流,在开发新版本、维护旧版本的工作中,表现积极,赢得大家的认可和表扬。
岗位:财务专员单位:广州XX网格有限公司 20xx.01-20xx.12 工作描述:1、负责公司的财务核算,核对公司平台和应收应付款管理;2、公司费用支出,收入审核,凭证编制等日常账务处理,配合月未、年末的结账工作;3、负责公司发票的开具及月未发票的统计;4、负责费用核算和控制:电商平台的对单,平台收费和后台账目的导出导入;5、负责定期核对、处理往来账目,并保证往来账目清晰准确,协调解决结算过程中结算相关事宜等。
20XX.09-20XX.6 XXX软件有限公司 产品经理l 协调各合作方推动产品方案,落实产品发行、审批等流程,市场竞品的分析研究;l 够熟练开展公司产品的路演、宣传和销售工作,熟悉了解基金产品设计及发行; l 与信托公司、券商、银行、基金公司、基金子公司、保险公司等机构开展全面业务合作;l 定期对客户进行业务汇报,维护公司与客户间的业务往来关系; 参与期货产品方案的设计,论证产品投资策略业务方案可行性并设计产品的解决方案;
20XX.01-20XX.01 —— XXX软件有限公司 —— 产品运营 ² 负责平台运营的数据分析,帮助运营经理解决存在的问题,力所能及的事自己解决;² 对剪辑有独立的创造性思维能力,能根据各平台的内容调性剪辑创意,保质保量完成作品;² 收集、研究网络热点话题,结合账号自身的特性,对短视频计划的实时调整和更新;² 负责抖音等短视频的剪辑、制作整理, 能够独立完成产品后期的剪辑工作;把控音乐、文字、图像等视频元素,保证视频整体效果,负责公司图片素材的归档整理以及使用;