一、基本情况 (一)通过抓国家政策机遇,实施电信普通服务工程,推进信息化工程 1. 项目计划投资额X万元,完成投资额X万,截止今年9月底农村地区100兆光纤通达率已达X%以上,完成全县行政村4G覆盖率X%,100兆光纤覆盖率X%。 2. 有线电视农村覆盖率低。目前,全县X个行政村(合并村)覆盖率只有X%左右,离X%的目标相距甚远。同时,近三年来,有线电视客户流失X万户,全县有线电视用户只有X万户,(全县共X户),入户率不足X%。
(一)通过抓国家政策机遇,实施电信普通服务工程,推进信息化工程1. 项目计划投资额X万元,完成投资额X万,截止今年9月底农村地区100兆光纤通达率已达X%以上,完成全县行政村4G覆盖率X%,100兆光纤覆盖率X%。2. 有线电视农村覆盖率低。目前,全县X个行政村(合并村)覆盖率只有X%左右,离X%的目标相距甚远。同时,近三年来,有线电视客户流失X万户,全县有线电视用户只有X万户,(全县共X户),入户率不足X%。
第七条乙方违反劳动纪律,甲方可依据国家法律、法规和本公司相关规章制度,给予纪律处分、经济处分,直至解除劳动合同。四、劳动保护和劳动条件第八条甲方应根据国家的有关生产安全、劳动保护、卫生保健等规定为乙方提供必要的生产、工作条件和劳动保护措施等。具体内容如下:(一)提供必要的劳动场所和设备。(二)发放规定的劳动保护用品。(三)对女职工和特殊职工按规定实行特殊劳动保护。五、工作时间和休息休假第九条根据行业特点,由甲乙双方协商具体的工作日和休息日。在国家法定节日(五一、国庆、元旦、春节)期间,甲方应按规定安排乙方休假或调休。
三、活动过程1、教师先将单元砖和平衡木拼搭成小桥,幼儿借助狩猎筐和绣球、粘球、大龟背等,在小桥之上展开平衡锻炼,持物平衡走、拖物平衡走等游戏。(1)教师讲解游戏的规则,行走的过程中保持身体的平稳且不摇晃。(2)教师注意提醒幼儿安全。2、教师将手印、脚印、体能棒、拉力圈以及软体轮胎和梯子以及荡桥等搭建成不同的路径,幼儿在这些路径上面展开平衡走的游戏。
甲乙双方根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章规定,双方充分协商,就外广告制作工程项目,甲方委托由乙方施工。为明确甲乙双方责任及权限签订本合同,并共同遵守。一、甲方委托乙方于______年____月____日至______年____月____日期间制作安装户外广告。甲方已全包给乙方,乙方包工。包料包工期,包施工质量及施工安全,在此施工中,工程现场如出现重大安全事故所造成的人员伤亡及财产损失,均由乙方负责。二、合同签订后先首付工程款的50% ,主体安装后付工程35% ,甲方验收合格后,剩余款一次付清。三、乙方安装广告必须符合质量标准或双方约定的质量标准,并负责广告的安全、养护和维修(本项目保修1年)。四、因广告牌脱落、损坏等而致他人权益受到损害的,侵权责任由乙方承担。人员的安全由乙方负责。五、违约责任1、乙方遇恶劣气候或其它不可抗拒原因未能在约定时间内对广告进行修复的,广告安装时间应顺延。乙方若无特殊原因未能在约定时间内对广告进行修复的,广告安装时间应顺延。
甲乙双方根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章规定,双方充分协商,就外广告制作工程项目,甲方委托由乙方施工。为明确甲乙双方责任及权限签订本合同,并共同遵守。一、甲方委托乙方于______年____月____日至______年____月____日期间制作安装户外广告。甲方已全包给乙方,乙方包工。包料包工期,包施工质量及施工安全,在此施工中,工程现场如出现重大安全事故所造成的人员伤亡及财产损失,均由乙方负责。二、合同签订后先首付工程款的50% ,主体安装后付工程35% ,甲方验收合格后,剩余款一次付清。三、乙方安装广告必须符合质量标准或双方约定的质量标准,并负责广告的安全、养护和维修(本项目保修1年)。
一、基本情况本届两会,我委共收到区人大代表建议x件,其中主办x件,会办x件;区政协提案xx件,其中主办xx件(含组织提案x件),协办xx件。主要涉及数字经济、城市数字化转型、国际消费中心城市建设、中小企业发展、跨境电商产业发展、文化创意产业发展、菜市场业态改造等方面,其中,产业经济发展类的xx件,占总数的xx.x%;民生项目类的共x件,占总数的xx.x%。从总体情况看,今年我委承办的代表建议、政协提案具有以下三个特点:一是数量有所下降,人大建议数量与去年持平,政协提案较去年减少了xx件。二是关注经济发展新热点,建议和提案围绕后疫情时代大背景下,xxxx年我区经济新热点,如数字经济、城市数字化转型、中小企业发展等方面建言献策。三是紧扣民生问题,对社区就医、买菜难、菜市场业态改造等ZT,客观反映问题,提出相应的对策。
对市政协委员关于中小河流治理、农村供水改造提升的提案,我局以办理工作为契机,瞄准问题,精准发力,扎实推进中小河流治理、农村供水改造提升工作再上新台阶。今年以来,以实施淡水河、公庄河、永汉河等河流综合治理为抓手,预计全年新增治理中小河流28公里。今年实施的127宗农村小型供水工程消毒设施安装项目已全部完成,受益群众XX万人;5宗示范供水改造提升工程有1宗已完成,另外4宗正有条不紊推进,预计今年年底前全部完成,为我市下来推进农村供水“三同五化”提供可借鉴、可推广的好经验、好做法。2023年,在市政府正确领导以及市人大、市政协监督和支持下,我局顺利完成了人大代表建议和政协提案办理工作,取得较好成效。但个别建议提案的办理工作还不能完全达到上级要求,与人大代表、政协委员和人民群众的期盼仍有一定差距。下来,我局将进一步增强做好建议提案办理工作的责任感和使命感,坚持新发展理念,坚持高质量办理,推动人大建议和政协提案办理工作再上新台阶,更好地助力水利高质量发展。
同志们:这次会议是市委市政主要领导亲自批示要求、亲自安排部署,组织召开的一次十分重要的会议。主要任务是:传达贯彻第**次全国信访工作会议和省委常委会、省政府常务会对信访工作的部署要求及全省信访工作会议和省信访工作联席会议**年第**次全体(扩大)会议精神,专题对**文博会,特别是2023年全国“两会”信访安全保障工作进行安排部署。刚才,会议传达学习了中央和省上相关会议精神,宣读了省委、省政府主要领导和市委**、市政府**市长的有关批示,通报了今年以来全市信访工作情况,**、**、**的有关负责同志作了工作交流发言,同时会议还印发了《2023年全国“两会”期间全市信访安全保障工作方案》,交办了省市两级摸排的涉访重点人员,请大家认真学习领会、切实抓好贯彻落实。下面,我就做好当前和今后一个时期,特别是2023年全国“两会”信访安全保障工作,强调两点意见。一、以最高的政治站位,充分认识做好当前信访工作的极端重要性和紧迫性
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打***个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
第五条在合同有效期内,甲方根据公司业务需要及乙方的技能、工作业绩等,在与乙方充分协商的基础上,可以调整乙方的工作岗位、工作内容和工作地点。第六条在合同有效期内,甲方调整乙方的工作岗位、工作地点、工作内容时,不再与乙方另外签订劳动合同,只需在原订合同上进行相应的变更说明;乙方应履行新任岗位工作职责、工作内容和相关协议,待原订合同期满后,再按照新任岗位、工作地点签订合同。三、工作时间和休息休假第七条甲方依法制定员工工时、休息和休假制度;乙方须遵守甲方依法制定的工时、休息和休假制度,并按照规定上下班。第八条乙方依法享有的婚丧假、女职工产假等,按照甲方依法制定的相关规章制度执行。
处理问题流程制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,正如文章开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述:1、负责平台日常客服工作,包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记;2、对接订单发货情况及订单跟踪处理,包含快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;3、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户满意度;4、跟踪产品的发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映,协助销售人员处理内务;5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 岗位:客服专员1、负责公司的日常客服接待工作,引导客户购买产品,促成客户订单成交;2、负责处理平台订单,并处理收货纠纷、退换货、退款等问题;3、搜集客户需求,负责客户维护、回访及关怀,跟踪解决客户难点问题。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 岗位:售前客服1、主要负责淘宝天猫店铺的售前客服工作;2、通过在线聊天工具为客户提供导购服务,解答顾客对产品的疑问并促成交易;3、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。
2、感知数学活动的有趣。重点:发现不同的组合方法。难点:根据提示进行简单推理。二、活动准备1、动物头饰小猴、小松鼠各一张。2、每组一个小筐,每人10颗纸糖。3、3个果冻壳、4张糖纸、5个饼干袋。 三、活动过程:1、出示图片小猴。(1)教师:小猴弟弟过生日,要请好朋友来做客,准备了许多糖果。为了让每个朋友都可以吃到,它为每一位客人准备了一个或者两个糖果。朋友来了,小猴真开心!可是直到朋友走了,它也没有搞清楚今天来了几位小客人,它在整理房间时发现,小客人在废物筐中剩下10张糖纸。(2)教师提问:客人一共吃了几个糖果?(3)帮小猴弟弟算一算,今天可能来了几位小动物?请小朋友想想?(4)如果每个客人只吃一个糖果,那来了几个客人?(5)如果客人每人吃两个糖果,那来了几个客人?(6)如果每个客人可以吃一个糖果也可以两个糖果,那来了多少个客人?(7)幼儿操作。请小朋友每人拿10颗纸糖,算一算来了几个客人?(8)比较三种分法,最多来几人,最少来几人?
雇主(以下简称甲方) 与受雇职工(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国劳动法》和《北京市个体工商户、私营企业雇工劳动管理暂行办法》,甲乙双方以平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。第一条 本合同期限自 年 月 日开始,至 年 月 日终止,其中试用期 天。第二条乙方同意在甲方从事 工作。第三条甲方对乙方的劳动质量和数量要求是 。第四条甲方每月 日以货币形式支付乙方工资,工资不低不 元,其中试用期间工资为 元。第五条甲方安排乙方每日工作时间不超过8小时,每周不超过40小时,甲方保证乙方至少休息一日,因工作需要延长工作时间的, 经乙方同意延长工作时间每日不得超过3小时,每月不得超过36小时。第六条甲方安排乙方加班加点的,甲应依法支付加玫加点工资,按以下标准支付工资;1、 在日法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照乙方小时工资标准的150%支付工资;2、 在休息日工作,按照乙方日或小时工资标准的200%支付工资;
1、 在日法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照乙方小时工资标准的150%支付工资;2、 在休息日工作,按照乙方日或小时工资标准的200%支付工资;3、 在法定休假节日工作的,应另外支付乙方日或小时工资标准300%的工资。第七条甲乙双方应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳社会保险费。第八条甲方执行国家有关劳动保护的法规、规章,为乙方提供劳动安全和卫生设施。根据从事工种的需要,发给乙方劳动保护用品和配置生产、工作必需的劳动工具。第九条甲方负责为乙方办理人身意外伤害保险。保险期限由甲方按照双方签订的劳动合同期限确定,保险金额为 元。第十条甲方应给予乙方 月的患病或非因工负伤的医疗期,乙方在医疗期内患病的医疗费用甲方负担 %。第十一条乙方应遵守的劳动纪律是 。第十二条本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。第十三条乙有下列情形之一,甲方可以解除本合同:1、 在试用期间,被证明不符合录用条件的;2、 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的3、 严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;4、 被依法追究刑事责任的。第十四条下列情形之一,甲可以解除合同,但应提前三十日以局面形式通知乙方:1、 乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作的;2、 乙方劳动未达到劳动合同规定的质量和数量的;3、 甲乙双方不能依据本合同第十二条,就变更合同达成协议的;第十五条合同双方当事人协商一致,可以解除劳动合同。第十六条乙解除本合同,应当提前三十日以局面形式通知甲方。第十七条下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:1、 在试用期内的;2、 甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的;3、 甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。
一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。 3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。 4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。 5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
1、负责天猫、京东平台的系列软件的客户咨询、回访、复购方案,规划客服话术和流程方案2套,3个月超额完成销售任务200万2、整理日常客户常见问题,用EXCEL数据透视表制作可视化仪表盘,直观反映客户问题和反馈3、协助产品经理的新产品的数据筛选和竞品分析,跟踪物流订单状态,反馈率达到100%
教学过程一、导入师:我国西南边陲,居住着众多勤劳、勇敢而善良的少数民族,这个单元我们要学习来自边寨的飞歌。在云南,撒尼人民更是热情、好客。听!他们正在邀请我们这些远方的客人留下来与他们共度佳节呢!二、新课学习1.初听歌曲《远方的客人请你留下来》音频。2.分组讨论分析:① 师:歌曲的情绪是怎样的?撒尼族是怎样的一个民族?你是怎样从他们的音乐中听出来的呢?他们又是用什么请远方的客人留下来呢?② 歌曲采用了哪种演唱形式?③ 歌曲表达了当地人民怎样的心情?3.学生讨论。一组生:歌曲的情绪是欢快活泼、热情洋溢的。生:撒尼人民非常热情好客。生:用路旁正在开的鲜花儿,树上等人摘的果子,迎风荡漾的谷穗,招待远方的客人留下来。二组生:领唱与合唱结合的形式。三组生:表现了当地人民热情好客的习俗与风尚。教师适时引导,及时总结(介绍撒尼是彝族的一个分支及有关撒尼人的风土人情。再介绍这首歌在1957年莫斯科举行的第六节世界青年联欢节中获创作金奖。由于采用一名女高音领唱与男高、女高的声部领唱的交替,所以显得音色变化丰富,也是歌曲更加亲切、热情、活泼、生动,且富有趣味性)。4.播放云南简介。