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关于淘宝客服组长的工作计划
一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。 3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。 4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。 5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。
关于售后人员的工作计划合集
一、别克售后的经营状况 20**年别克售后的年终任务是xx万，截止20**年6月底我们实际完成产值为xx元，，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。 其中总进厂台数为xx台，车间总工时费为xx元（机修:xx元，钣金:xx元，油漆:xx元），我们的配件销售额为xx元，其中材料成本（不含税）为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
《铺满金色巴掌的水泥道》说课稿
语文学习教无定法，重在得法，贵在用法，施教之功，贵在导学，因此，语文学习不仅要帮助学生学习和掌握知识，更重要的是让学生学会求知，让学生学会学习方法，变“我学会”为“我会学”。结合本课语言优美，情境奇特的特点，我引导学生用“自读自悟、美读交流、入境体验，升华情感”等学习方法来理解课文内容，感悟文章意境之美，体验探究自然之乐。
《金牌精神》国旗下的讲话范文
回顾本次省赛的点点滴滴，浮现在眼前的不仅仅是竞赛选手们日夜苦练的艰辛，不仅仅是教练团队们秉烛夜熬的投入，还有那默默地为省赛贡献出自己力量的师生们的真挚的面孔，这是举全校之力才能完成的重大任务，光荣而艰巨。如果不是学校顶着巨大压力在春节前完成赛事，我们不会有更多的精力备战国赛，作为基层一线的组织者和参与者之一，我深深为我们团队的担当和魄力点赞 本次赛事规模较之上一届增大一倍，随之而来的办赛压力可想而知。客房赛项看起来操作时间短，但其实技术点密集，要求高，所有的操作依靠的只有布草，因此对赛品的要求极高，失之毫厘，谬以千里，全部只能手工操作，一张一张依靠最原始的人力劳动完成熨烫。
幼儿园说课稿 神奇的童话之旅
“六一”节一向是幼儿园最为重视的节日，幼儿园教师提到“六一”节大概都会有一种复杂的感受：兴奋，期待，焦虑。每年“六一”前夕，幼儿园都会搜肠刮肚、挖空心思地想出一台台节目，发掘出一项项活动，期望孩子们玩得尽兴，度过一个真正有意义的、属于他们自己的节日。然而许多时候教师精心设计和准备的活动常常收不到预期的效果。这些没有孩子们自主参与讨论、设计和准备的活动就如一道道按成人口味制作的菜，孩子们并不喜欢。于是在经历了一年又一年这样的“六一”之后，我们都渴望设计、组织更符合幼儿的兴趣特点、经验能力水平，更能吸引幼儿主动参与并且不需要教师和幼儿花费太多时间和精力的有意义的“六一”活动，让每个幼儿体验到快乐、成功与满足，从而成为他们童年记忆中最生动、最难忘的片断。
幼儿园说课稿 水对我们的重要性
教师运用操作探索的方式来学习水有什么特点，幼儿可以从自己动手的过程中探索知识，吸取知识。把水的性质是透明、没有颜色、没有气味、会流动充分掌握起来。操作学习时用了四个实验去激发幼儿探索兴趣。 实验一、水是流动的。 实验二、水是没颜色的。 实验三、水是透明的。 实验四、水是没有气味的。 实验时，幼儿是主体，教师主导。运用了观察法、引导法、亲身体验法、互相交流等方式方法去完成这四个实验。例如：作实验一时，教师提壶把水到入脸盆中，让幼儿观察水的流动；当盆中盛满水后继续到水，盆中的水会是什么样的？观察后让幼儿提出自己的见解，幼儿的主动性得到发挥。例如：做实验四：让幼儿亲自闻一闻水和醋，判断水是没有气味的。幼儿通过亲身体验更能掌握知识。这四个实验的过程针对幼儿的年龄特点做的设计。学习时，幼儿对水产生了浓厚的兴趣，在不自觉中完成了学习水的性质。
开展消防应急的演练工作总结
演练目的明确，预案策划周密 根据应急预案演练的要求，从公司安全工作的实际情况出发，确定本次消防演练的主要任务是开展一次火灾事故的应急演练。其主要目的是验证应急预案的可行性和符合实际情况的程度；发现应急预案存在的问题和不足，以便及时改进；使每位参与者能学会灭火器的正确使用方法，掌握火场逃生基本方法，提高自我保护意识，化解风险自救能力。在演练前期，经过认真研究，拟定了“20**年消防应急演练方案”，公司安环办针对本次消防演练，做了充分的准备，在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的安排。
小班语言《有趣的动物》说课稿
《幼儿园教育指导纲要》语言领域中提出：“发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、敢说、喜欢说、有机会说并能得到积极应答的环境。”以及要“鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法和感受，发展幼儿语言表达能力和思维能力。”根据这一目标和要求，结合小班下学期幼儿的年龄特点和语言发展水平：幼儿年龄小，注意力容易分散，以自我为中心。我从认知、能力和情感三方面提出了本次活动的目标。1、认知上：在游戏情景中理解故事内容，加深对长颈鹿的认识。2、能力上：积极参与故事清洁的讨论，愿意大胆地表达自己的想法。3、情感上：体验友爱互助给大家带来的快乐。
幼儿园小班说课稿 秋天的水果
我今天选择说课的主题内容为《天气凉了》。我的教育对象是小班小朋友。小班小朋友他们的思维是具体形象的，在学习过程中要着重于感知事物的明显特征，并尽量与他们自身有着较强体验的日常生活经验结合起来，因此，为小班安排的活动内容更需易贴近幼儿的生活。我在“天气凉了”这个大主题的背景下，选择了“秋天的水果”这个小主题。 大家都知道，秋天是各种水果收获的季节，秋天的水果是多种多样的，它们不仅有不同的名称，还有形状的不同，颜色的不同，味道的不同等。对于小班的幼儿，他们的认识是具体的，只能根据外部的特征来区别事物，水果中的不同最直观的是外形，幼儿对此已有了一定的经验认识，但水果中除了外部的不同，它的内部也藏有许多的教育契机。
幼儿园小班说课稿 狗宝宝的生日
现在的小孩子大多数是独生子女，家长包办比较多，小孩子独立动手的机会相对不多。同时小班幼儿年龄小，认知水平有限，社会经验缺乏。因此当幼儿遇到各种各样困难时，他们不知如何去解决，有的甚至用哭来表示。 在我们班我经常会发现，有的小朋友在吃点心时会遇到剥不开食品包装的情况，他们不知道如何去解决。针对此现象，我设计了《狗宝宝的生日》这一活动。 通过情景表演，创设问题；讨论分析，解决问题；自己动手，初步体验；游戏比赛，体验升华四个环节，让幼儿在宽松的游戏氛围中，激发孩子们独立动手解决困难的欲望，在不断地尝试中体验到成功的快乐，从而使孩子们感受到自己是最棒的。
小班语言《甜甜的雪糕水》说课稿
随着社会的变化，孩子们的社会生活与从前相比大不一样了，生活条件也明显提高，但孩子们却渐渐淡薄了对身边老人们的关心和尊重意识。孩子们普遍认为，自己的爷爷、奶奶、外公、外婆都是他们的救世主，自己永远是他们的心肝宝贝，想要什么就有什么，一切都是孩子们说了算！在现在孩子们的脑海里，从来都不曾想过去关心、尊重老人，相反，只见老人们为孩子的起居生活操心，可见这里的爱并不平衡……因此，这篇语言活动教材将会用故事特有的内涵和寓意沁入孩子们的内心。对于小班孩子而言，这个语言活动倘若能顺利地实施开展。可谓是一场难得的及时雨！
小班语言《蜗牛的房子》说课稿
感知法，欣赏作品。1、了解作品的内容2、进而理解作品的风格，在这一环节中根据幼儿年龄小，注意力难以长时间集中等特点，运用多种多样欣赏手段和方法：如“听磁带中的作品，师有表情的复述作品以及观看多媒体课件多种辅助教学手段，引导幼儿欣赏，使幼儿在积极主动的姿态参与活动。第三部分：表现法采用：角色扮演以及角色互换等教学方法。鼓励幼儿大胆仿编创编作品。注意难点部分：在这一环节中，鼓励幼儿尝试用各种角色来创编作品，既激发了幼儿积极创作的欲望，又能使幼儿顺利迁移已有的经验，这会使幼儿感受活动给他们带来的成功感和满足感，如果孩子对作品创编活动比较顺利，也可同伴之间交流，角色互换，或者同伴之间创编接龙，如小鸟换成小青蛙，小松鼠等。通过持续不断地感受作品，激发幼儿想象力，丰富其语言词汇，还能生成其他有价值的活动。
小班语言《聪明的乌龟》说课稿
1.教师有表情的完整的将故事讲述一遍。2.给故事取名。3.让幼儿跟着老师一起复述故事主要情节。4.请小朋友安静的听录音。5.角色表演[可以先请以为能力教强的幼儿与老师一起扮演故事中的对话，老师扮演狐狸，幼儿扮演乌龟做示范。目的是加深幼儿对故事情节的印象。然后再请其他小朋友进行角色扮演。6.提问：乌龟遇到困难是怎么克服的？让幼儿听了故事后明白：当我们遇到困难时要动脑筋想办法来克服困难的道理。7.举例：当一个强壮的叔叔要带你走时，你会怎么办？[引导幼儿在遇到困难时要动脑筋想办法，对幼儿的发言进行点评。如合适的拿出来让小朋友互相学习，不合适或不得体的提出来进行引导。
小班语言《小苹果的邻居》说课稿
《小苹果的邻居》这个故事选自小班下学期，《相亲相爱》这一主题中。随着人口的不断增长，人们生活的密集程度远远超出以前人们的想像，但匆忙的生活状态，闭塞的居住空间，却疏离了人际关系，邻居之间也不如四合院里来得融洽。可邻居，是在我们社会生活中必不可少的成员。俗话说“远亲不如近邻”，邻居之间友好的关系是非常重要的。这个故事就表现了一个名叫“小苹果”的小朋友与周围邻居为准备跳蚤市场的热闹场面，非常愉快和温馨。对于小班幼儿来说，虽然他们家附近也有邻居，也常常和邻居打招呼或者偶而游戏，但对“邻居”一词接触少，什么样的才算是邻居呢？所以我觉得这个故事既符合小班幼儿年龄特点，又符合孩子的现实需要，因此，我选择这个故事，并将它与语言和社会两个领域相结合。
小班艺术《好玩的刷子》说课稿
由于小班幼儿还在绘画阶段的涂鸦期。他们的各方面的能力还比较薄弱。受自身能力的限制。如果我们沿着传统的美术教育观，过多的用蜡笔和白纸取代所有的绘画活动，进行“依样画葫芦”，那我们既违背了《纲要》的精神，也违背了幼儿身心发展的规律。幼儿创造能力和个性化的培养就无从谈起了。因此本次活动根据小班幼儿的年龄特点，以他们喜欢情境式活动为依据，我采用邮递员送信，变魔术的游戏情境，激发幼儿参与活动的兴趣。通过玩刷子、刷色活动，引导幼儿学习刷画的技能，让幼儿在学中玩，玩中学，化被动学习为主动参与。刷画后出来的效果比较突出，在视觉上有冲击力，适合小班幼儿的审美特点，从而激发他们的创作欲望，进而培养他们对艺术活动的兴趣。
小班诗歌《秋天的画报》说课稿
语言是人类最重要的交际工具。特别是在信息技术、科学技术飞速发展的今天，人们交往日益频繁。它要求社会成员有较高的语言表达能力，能用清晰、简洁的语言表达自己的观点和见解，能够适应语言传递技术现代化的要求，以迎接人机对话时代的到来。正如新《纲要》中说的“鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法和感受。尝试说明、描述简单的事物或过程，发展语言表达能力和思维能力”，因此，鼓励幼儿创造性地运用语言显得尤为重要。对于小班幼儿而言，诗歌欣赏还是有些陌生的。所以，我挑选了比较适合小班幼儿天性的素材《秋天的画报》这首诗歌主题单纯、内容浅显、短小精练又生动活泼。它用多彩的颜色和好吃的水果来描述秋天，不仅向我们展示了一个色彩斑斓的秋天，又给人以视觉和味觉上的享受。我想，一首好的幼儿诗歌，不仅仅可以丰富幼儿的知识，发展语言，启迪智力，而且还可以使幼儿的心灵和情感受到良好的熏陶。培养幼儿对文学作品的兴趣，更重要的是可以发展幼儿的想象力和创造思维能力。
小班综合《有趣的香蕉》说课稿
小班孩子的认知活动是从观察生活的点滴、身边熟悉的事物开始的。香蕉是幼儿日常生活中常见的，是他们喜欢吃的水果。开学初，我们小一班的孩子对自然角上摆放的几个香蕉特别感兴趣，一有空就去光顾了，在那里看一看、玩一玩，对它冲满了好奇，当我们关注到这一现象后，便积极地参与其中。在探索中，我们发现香蕉不同的摆放形状，会像许多有趣的东西。如：朝上翘翘的香蕉会像小船、小床、木马、月亮、滑滑梯、嘴巴……朝下弯弯的香蕉会像彩虹、眉毛、小桥、伞面……放在头上、脸上或拿在手里玩一玩，会像胡子、大像的鼻子、羊角、牛角、小兔的耳朵、手枪、镰刀、电话机……这些丰富的想象物都是来自于孩子们日常生活中比较熟悉的，并且能关注到的现象和事物，因此从孩子的经验性和兴趣性出发，便生成了《有趣的香蕉》这一综合活动，使孩子能在想想、说说、玩玩、吃吃的过程中获得思维、语言、情感的发展。
小班艺术《彩色的汽车》说课稿
《彩色的汽车》选自《中国幼儿百科画册》下学期，我之所以选择此次活动，是由于按物体轮廓涂色是小班绘画学习的一个重要内容，是幼儿在以后的活动中所必需要掌握的技能，是一种表现技法。对发展小班幼儿的小肌肉群、各种动作的和谐发展，起着促进作用。在这次活动中，教师要求幼儿在汽车的轮廓内能顺着一个方向涂色，正确使用油画棒，并在此过程中能分辨几种基本的颜色。由此我制定了以下两个活动目标：1．认识红、橙、黄、绿四种颜色，学习使用油画棒在一定空间内涂色。2．探索学习顺着一个方向细心地使用不同颜色的油画棒涂色。本次活动的重点：认识四种颜色，学习使用油画棒在一定空间内涂色。难点：顺着一个方向细心地使用不同颜色的油画棒涂色。
小班美术《美丽的色彩》说课稿
新《纲要》提出幼儿美术教育的价值在于它激发情趣、激活兴趣；培养幼儿的创新意识；赋于幼儿满足感和成就感。传统的幼儿艺术教育要求通过模仿掌握技能、技巧，现代幼儿艺术教育则强调精神创造的意义；强调艺术活动对幼儿心理发展的影响。我选择了幼儿既感兴趣，又能充分动手动脑的美术创作活动——美丽的色彩，让幼儿自由选择活动内容，为他们提供丰富的材料、宽松的环境，尊重个体差异，为不同水平的幼儿考虑。通过“吸管吹画”、“弹珠滚画”、“手掌拓印”、“蜡笔涂画”等多种美术活动形式，让幼儿去体验、感受色彩的美丽以及活动带来的愉悦、满足感、成就感。
小班美术《彩色的线条》说课稿
根据小班幼儿年龄是培养和引导幼儿对追求美，感受美，探求美，创造美的教育活动，小班美术教育目标要求中提出；培养幼儿对美术活动的兴趣，能愉快大胆的参与活动，体验活动的快乐，并乐于与同伴交流。能说出红，黄，绿，橙等几种基本的颜色，学会辨别和感受直线，曲线，折线及各种线条的变化，《彩色的线条》是小班的一节艺术课，通过对两种不同线条的观察，比较，体会线条的美感，感受生活和艺术活动中线条的美的过程中，让幼儿在玩中认识波浪线和螺旋线，在看一看，玩一玩，想一想的操作尝试中，表达自己对线条的情感，并且大胆话出各种线条。因为小班幼儿非常喜欢画画的，所以我我选择了这节课。《彩色的线条》是小班的一节艺术课，艺术活动“彩色的线条”是一个任何年龄阶段都可以尝试的教学活动，然而针对小班幼儿的身心特点，结合《纲要》“通过艺术活动激活兴趣，发挥艺术活动的愉悦功能”，我把活动重点落在“鼓励幼儿大胆尝试用各种不同的材料变出美丽的线条”，在“变”的过程中，帮助幼儿充分体验活动带来的乐趣。同时，活动以层层递进的方式使幼儿逐渐认识“红、黄、蓝”三原色，帮助幼儿积累必要的色彩知识。