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公司工作计划及目标
一、公司erp的现实状况。对于我们公司来说，erp――k3系统，还是一个比较新鲜的事务，虽然我们每天都在说k3，但是，现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前，只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门还没有实现信息化。另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码、无码现象。编码权限下放，造成编码规则不能很好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流的假象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要金蝶公司的配合。但目前看来，配合还是有些问题需要协调。
协议离婚后房产协议
1、甲方承诺在该套房产按揭贷款结清，办理过户不存有现实障碍后应乙方请求于________日内或于2023年8月3日前为乙方办理过户登记。 2、甲方不得利用现有房产登记信息损害女方对该套房产的所有权。
公司管理制度（适用于物业公司）
工基本行为规范一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；2、上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）；3、员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区；4、员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。二、行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；上下班途中遵守交通规则，安全出行；2、接打工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；3、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；除公司快递收发外，严禁上班期间收发快递，员工收发快递一律在下班时间进行；4、保持安静有序的工作环境，不准大声喧哗，不允许制造扰乱他人的异响；手机调至静音或震动状态，不在办公区域接打私人电话；4、员工须按规定及时上交在公司内捡到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机等设施设备），关好门窗，以免造成不必要的损失；5、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经总经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利；6、如员工无特殊原因，应在工作岗位完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款、辞退等处罚；
公司管理制度（适用于物业公司）
为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。二、 全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）三、 做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。四、 严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。五、 严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。六、 对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）七、 严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。八、 严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。九、 除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。十、 水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。
公司管理制度（适用于物业公司）
公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。管理处主任岗位职责在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；3、负责传达公司文件、通知及会议精神；4、检查监督本辖区维修维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理；5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；
公司管理制度（适用于肥料企业）
质量是提高企业经济效益的重要条件，没有质量就没有数量。没有质量也就没有效益。 一、有机肥料产品的质量必须符合NY525-2002标准的各项指标。 二、产品的重量均按净重40公斤一袋，允许波动范围为40.0kg－40.2kg。 三、产品的外包装必须符合中华人民共和国GB18382-2001的规定。缝包时应把包口理齐，然后整齐地缝好。缝线针脚要整齐、密实、跳线等不符合标准者，一律返回重缝。 四、产品的堆放交库各班要保证堆垛整齐，并要留出适当通道。不能图省事，乱堆在运转设备周围。要有专人负责清点核实产量，检查堆放情况。 五、不合格产品的处理： 1、产品质量经第一次检验证明不符合质量指标时，允许作第二次检验，如仍不合格，不作第三次检验，并确定为不合格产品。 2、产品存放标记由生产车间负责，按照产品质量分别堆放，明确合格品、不合格品，树立标记牌。凡擅自将不合格品与合格品混杂一起交库或出厂者，一律解聘。 3、不合格产品必须由厂长审核，回系统进行生产处理，未经处理不予检验，不予入库。 4、凡产品不符合质量标准，构成质量事故时，应按质量事故报告制度执行。 5、发现已出厂产品不合格，属于质量事故，应立即电告使用单位作适当处理，厂长应组织有关人员进行事故分析，查明原因，订出改进措施，同时追查责任者，严肃处理。 六、质量事故汇报制度： 1、质量事故报告应由发生事故班组或个人写出书面报告，送交生产科汇鉴后报送厂长。 2、质量事故报告内容，包括以下几项：产品名称、数量、发生事故日期、事故责任者、质量情况、主要原因、处理意见、今后措施。 3、质量事故报告期限，事故班组和个人应在七日内将质量事故报告报送安技科，由安技科送交厂长，重大事故应在三天内向有关主管部门送交事故报告和处理意见。 七、车间现场质量管理： 现场操作人员根据厂提供必要的物质技术和管理等条件，并正确地运用这些条件生产出合格产品，具体要求： 1、掌握产品质量的波动规律，分析产生不合格品的原因（操作者、机器设备、材料、工艺方法和环境条件等）。 2、正确理解产品的控制标准要求，分析加工中可能出现的问题。 3、严格执行遵守工艺指标。
公司管理制度（适用于印刷企业）
第一：目的 为了规范公司的劳动合同管理，指导劳动合同的签订工作，根据《中华人民共和国劳动法》并结合公司的实际情况，制定本管理办法。第二：范围 公司实行全员劳动合同制，员工均需与公司签订劳动合同，以明确双方的权利和义务，建立起合法的劳动关系。第三：合同签署权限1. 由董事会负责直接任命人员签订劳动合同。2. 公司法定代表人授权公司总经理代表公司与所有员工签订劳动合同。3. 劳动合同采用书面形式。第四：签订时间1. 在新进员工办理完入职手续后的7个工作日内，公司与其签订《试用协件》，试用期为3个月或者公司生产忙季二个月内，根据试用期间工作表现试用期可提前结束。2. 在试用期结束批准转为正式员工后，双方签订正式《劳动合同》3. 正式签订劳动合同关系的合同时必须提供个人的有效证件和证明即个人身份证（简历复印件）；证明没有重复劳动合同关系。能证明本人与其它用人单位已解除劳动关系；若确实无法提供，至少应提交本人与其它单位不存在劳动关系的个人声明，公司方可与其签订试用协议或劳动合同。4. 新招聘的员工有专业技能，来公司上班可直接进入岗位操作无需培训的人员，又与原单位解除了劳动合同，可直接转入本公司办理相关手续。5. 新招聘的员工属专业管理人才，可直接进入岗位，没有重复劳动关系的，可签订劳动合同。第五：签订劳动合同的期限1. 对于一般的员工，签订1年期合同，对于技术及高级技术管理岗位员工，可签订2年合同期。2. 续订劳动合同时与原合同期限相同。第六：劳动合同签订必须履行下列规定：1. 条件：①品德好，爱公司爱车间如家，热爱自己的工作岗位，勤恳工作认真负责。严格执行公司的各项规章制度。②必须有具备领机技术水平，具有独立的操作能力，机械维修能力。③必须具备有协调能力，有独立指导本机组人员的组织生产能力。④完成任务好，服从分配，有千方百计带领机组人员完成公司交给的各项生产任务的能力。⑤产品质量好，视质量为生命，质量意识高，有带领机组人员生产的高质量产品。⑥按规定自愿交的个人部分的保险费，由公司从工资中代扣代交，无工资代扣代交，自动脱离保险。2. 承诺① 被保险人员解决生活后顾之忧，必须坚持技术为公司所用，如中途离开公司约20天（车间提供考勤依据）社会保险自动脱保。② 严重违反公司规章制度造成严重的社会后果和经济损失，不接受教育和处理的，社会保险自动脱保。③ 在大忙中无故不上班，完不成任务，造成社会不良后果和严重经济损失，不接受教育和处理的，自动脱保。④ 在生产过程中不负责任，给产品造成严重或致命的质量问题，造成严重的社会影响后果和公司巨大的经济损失，不接受教育和处理的除追究经济责任外，社会保险自动脱保。
公司管理制度（适用于造价咨询公司）
总经理岗位职责领导公司整体经营，全面负责公司管理，对股东负责，具体职责如下：（一）确定公司整体经营方针，确定公司年度经营计划及投资方案；（二）综合管理和调节各部门业务活动；（三）确定年度预算、监督预算执行，计划预算外支出；（四）拓展新业务且代表公司处理重要契约事项；（五）确定公司组织、分工和定员的基本方针；（六）决定各类规章制度的制定和修改；（七）决定公司的奖惩基本方针；（八）决定重要事项及其他请示汇报的决策。经理岗位职责（一）根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标，保证项目达到合同规定的技术指标。（二）研究和制定单项业务的具体实施方案，列出关键节点时间，保质保量，按时交付业务成果。（三）参与公司重大决策，负责公司合同审核。提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。（四）推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争力。（五）负责公司内部业务的协调；负责与业主方的信息交换、意见沟通和外埠业务指导、技术对接等对外业务联系。（六）积极开拓新市场。造价员岗位职责（一）能够独立完成本专业施工预算、现场签证、技术措施费、洽商工程量、工程进度款及工程竣工结算的编制及审核工作；（二）能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握预算定额及有关计价规定；（三）参与招投标工程标底及投标的编制。（四）全面掌握施工合同条款，完成工程造价的经济分析，及时完成工程预、结算资料的归档。（五）积极完成公司安排的其他工作
公司管理制度（适用于环卫清洁公司）
一、清扫车工作程序：1、由班长提出需要清扫路面的申请，经主管领导同意，通知清扫车司机进行作业。2、到达作业区域应与班长进行沟通，以确保作业区域正确。3、作业结束后，经班长验收合格后在清扫作业单上签字。二、作业标准及要求：1、路面清洁后，达到路面净、路牙净，无烟头、纸屑、瓜果皮核、塑料袋等废弃物。2、作业车辆垃圾箱保持密闭，作业过程中无垃圾及尘土扬、撒、拖、挂。3、作业车辆标志清晰、齐全；车况良好，严禁带病上路；车容整洁，车体无破损、无锈蚀、无污物、无灰垢。4、作业时应开警示灯或特效音乐。5、作业车辆应遵守交通法规，注意避让车辆及行人。三、作业时间：1、每日早7：00——9：00对林荫北路、丙十路、丙十一街、规划西街、丙十一路进行清扫保洁作业。2、如果有特殊情况经主管领导同意后，可以随时进行清扫保洁作业。四、保养维护：1、每日清理主、副发动机空滤器，以保护发动机。2、冲洗垃圾箱内部、集尘箱内部及滤网、吸管内部、辐射及各总成外部、擦试玻璃及后视镜等。3、检查主、副发动机燃油、冷却水及机油面，必要时添加。4、检查事车有无渗油、漏水、漏气现象。5、检查轮胎螺母、各部螺栓、螺母及销轴的固定是否松动；检查外胎及气压；检查扫刷是否松动；吸嘴的支承轮、滑板和各扫刷是否过度磨损。6、排除当日发生的故障。7、每日工作完毕后要清擦车辆，保持洁净。8、定期对清扫车进行保养。清扫车辆必须有专人驾驶，没有公司领导及车队队长的安排，任何驾驶员不能随意驾驶清扫车。
公司管理制度（适用于机械租赁公司）
第一章、机械设备管理制度一、 总则：1．机械设备管理的基本任务是：合理装备、安全使用、服务生产，为保证工程质量，加快施工进度，提高生产效益，取得良好经济效益创造条件。2．搞好机械设备管理的基本原则是：尊重科学、规范管理、安全第一、预防为主。二、 起重机械设备的选购企业在选购机械设备时，首先要对本企业的使用范围、工作频繁程度、利用率、额定起重量等因素进行综合考虑，选择适合本单位使用要求工作级别的起重机械。根据拟定的技术参数，进行市场调研。选择的供货厂家，必须是具备特种设备安全许可证的专业起重设备制造企业。并考察制造厂家加工设备的配套性，生产的规范性，产品的先进性，进行比较后选择价格合理，质量好，性能优良，安全装置齐全的起重机械。设备到货后，验收时要检查随机技术资料是否齐全，随机配件、工具、附件是否与清单一致，设备及配件是否有损伤、缺陷等，并做好验收记录。三、 机械设备的安全运行管理1．机械设备运行的日常管理贯彻“谁使用，谁管理”的原则。2．各项目经理部应聘任设备员，该设备员应具备机械设备基础知识和一定的设备管理经验。3．机械设备使用应按规定配备足够的工作人员（操作人员、指挥人员及维修人员）。操作人员必须按规定持证上岗。4．机械设备使用的工作人员应能胜任所担任的工作，熟悉所使用的设备性能特点和维护、保养要求。5．所有机械设备的使用应按照使用说明书的规定进行，严禁超负荷运转。6．所有机械设备在使用期间要按《设备保养规程》的规定做好日常保养、小修、中修等维护保养工作，严禁带病运转。7．机械设备的操作、维修人员应认真做好《设备运转当班记录》及《设备维修记录》。四、 设备更新改造1．设备来源可分为“新购、调配、自有、租赁”。2．凡更新改造的设备均要由技术部施工设备技术监督员组织进行评定审，评定合格才可投入使用，并填写《自制简易设备技术评定表》。五、 机械设备的报废批准。1．机械设备凡是属下列情况之一，应予报废：1.1 主要机构部件已严重损坏，即使修理，其工作能力仍然达不到技术要求和不能保证安全生产的；1.2 修理费用过高，在经济上不如更新合算的；1.3 因意外灾害或事故，机械设备受到严重损坏，已无法修复的；1.4 技术性能落、能耗高、没有改造价值的；1.5 国家规定淘汰机型或超过使用年限，且无配件来源的。2．应予报废的机械设备，维修部应填写《机械设备报废申请表》，送技术部审查、备案。3．报废了的机械设备不得再投入使用。
公司管理制度（适用于旅游发展公司）
第一条 总经理岗位职责（一） 确立公司战略目标和服务宗旨，制定相应的经营方针、质量方针、质量目标，并制定具体实施措施和服务质量标准；（二） 审定签署公司重大合同，审批公司财务预算、决算，控制各项开支和成本消耗提高经济效益和社会效益；（三） 聘、任免公司部门经理以上职员，决定公司机构设置、员工编制及重要人事变动；（四） 审定各级管理人员的职权范围，协调管理关系，调动各级管理人员的工作积极性和主动性；（五） 组织新项目的开发和重大文化经营活动的策划审批；（六） 须经总经批准的其他重大事项。第二条 副总经理（助总）岗位职责（一） 协助总经理执行公司各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作；（二） 督导具体业务部门的服务质量达到规定的质量目标和标准，掌握日常经营的具体情况；（三） 检查公司管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况；（四） 就总经理提出经营战略、活动方案、项目开发等提出合理化建议，对旅游市场进行研究并发表见解，供总经理参考。第三条 行政部经理岗位职责（一） 负责本部门日常工作的组织实施，完成公司下达的责任目标和质量目标；（二） 主持制订公司各项管理规章制度；（三） 负责具体组织质量体系的实施、维持和改进工作；（四） 协调平衡各部门的关系；（五） 负责公司人事、行政、后勤管理；（六） 负责组织员工岗位应知应会培训工作；（七） 负责公司对外行政、接待工作；（八） 负责制订公司发展计划；（九） 总经理交办的其他事务；第四条 行政主管岗位职责（一） 协助行政部经理处理日常行政事务；（二） 负责公司的计划生育工作；（三） 负责内、外公关协调工作；（四） 负责劳动纪律的检查和员工违纪的调查处理，协调保安部做好员工违纪行为的调查、处理工作；（五） 负责做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六） 做好来信来访工作；协助服务部解决处理游客投诉事件；（八） 行政部经理交办的其他工作。第五条 人事主管岗位职责（一） 据上级有关文件精神和公司领导的意图起草和修改公司人事管理的有关规定；（二） 根据人事规定负责办理干部、员工、临时工的调入、招聘、招收、试用、签订合同、调出、辞退的各项手续；（三） 负责申报暂住员工暂住户口的申办暂住证工作；（四） 按上级要求做好各种人事统计报表，及时准确掌握干部、职工的变化情况；（五） 负责公司管理人员的绩效考核，并定期向行政部经理及和总经理报告。；（六） 负责人事档案资料的充实归档和转入转出的传递工作；（七） 行政部经理交办的其他工作。第六条 财务主管岗位职责（一） 制报表及财务报表说明，对各项业务波动较大的项目要加以分析，提出建议；（二） 按照全国统一会计科目，进行会计的帐务处理；（三） 按照财务制度，每十五天为一期编制会计记帐凭证；（四） 根据各部门考勤表、考核表，计发当月工资、奖金；（五） 按照国家税收规定，负责管理接收工作；（六） 严格按照财务制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核，组织会统表的编审工作，保证财务决算的正确、及时、真实，为领导提供可靠的经营管理资料；（七） 及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向行政部经理汇报工作；（八） 行政部经理交办的其他工作。第七条 行政秘书岗位职责（一） 负责收集、综合各种信息为总经理决策提供咨询和依据，当好参谋；（二） 负责公司重要文件的起草及媒体宣传；（三） 修正各部室报送打印的对外文件或材料；（四） 作好会议记录，整理并草拟重要会议纪要或决定；（五） 收发总经理的各种信件、来函，对各种重要和急办的函件进行分类，并提醒总经理加以注意；（六） 协助管理者代表建立、建全、完善、维护、审核、改进服务质量体系；（七） 负责企业文化的策划工作；（八） 做好总经理和其他领导交办的事务。
公司管理制度（适用于房产中介公司）
第一章 总则源远流长的中华文明史，造就了炎黄子孙一系列的文化礼仪，特别是进入现代文明后，人们更加注重礼仪，并且首先把它作为衡量一个人道德品质、文化教养等最起码的标准，同时也是衡量一个单位，一家企业尤其是服务性企业档次高低的重要标志。“**”的第一产品是服务，优良的口碑便是公司最佳的广告。服务的最基本内容是礼仪，礼仪应贯穿全过程。换句话说，礼仪就是服务，而且是最基本的服务，礼仪欠佳就等于产品不合格。因此每位员工必须严格遵守本准则。第二章 姿容礼仪整洁的容貌和发型是良好交际的前提。1、员工仪容：员工应穿戴整洁庄重，衣服袖口裤口不能卷起，衬衣袖口必须扣起，衬衫领钮扣可开最高一粒。员工不得在营业场所抽烟、喝酒、吃零食，形体语言是与客户接近距离的关键。2、女员工形象：女性员工可化淡妆，并可佩戴相应的首饰，但不宜过多和过于夸张，不穿低胸、无袖、过短、过紧的衣服，不能穿超短裙，不涂沫过于浓烈的香水。3、男员工形象：男性员工不得留长发、长胡须和过长过黑的指甲，应保持发型、衣领、衣袖清洁，夏天不得穿背心和拖鞋，不得把衬衣拖在裤子外面，应时刻给客户清爽、稳重的形象。4、眼神：员工眼神在与客户交流时，要用诚信的目光注视对方，不要长时间盯着对方的眼睛，注视时可把目光停留在对方的眼与嘴之间。交谈时，员工不能低头不理客户或左顾右盼及做其它事情，这是对客户的不尊重。5、笑：微笑是一种健康文明的举止，通过微笑表达美好情感。6、坐姿：注意自己的身向及与桌子和椅子的配合是否协调，保持背脊正直的习惯。与人交谈时，身子前倾，不要翘腿，不要把身子靠在椅背上。7、站姿：站立时双手重叠放在小腹前，保持谦逊、随和的姿态，双腿分开，与肩同宽。8、说话：语言表达要亲近、随和，要经常注意语气、语调及语速，让对方感到舒适。第三章 待客礼仪1、客户进门应微笑、点头、起身接待来客。“您好，欢迎光临！”“您好，请坐！”“请问要喝茶吗？”如有客户需要喝茶，应送上七分满的茶水，水温控制在70℃左右，公司应时常保持饮水机的水温。2、客户租房或买房，应先让客户入座。“请问有什么需要帮忙吗？”“您想在什么地段租（买）房子？”“您想租（买）多少价格的房子？”“租（买）什么户型（面积多少）的房子？”……
公司管理制度大全(适用于中小公司)
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，特制订本制度。一、文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则，全公司各类文件由办公室归口管理。 二、收文的管理 三、公文的签收 1.凡来公司公启文件（除公司领导订启的外）均由办公室登记签收2.对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。 3. 公文的编号保管 （1）、 办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”，并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件，公司领导启封后，也应交办公室办理正常手续。 （2）、本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管，不得个人保存。 4. 公文的阅批与分转 （1）、凡正式文件均需分别由办公室主任（或副主任）根据文件内容和性质阅签后，由办公室秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导（或分管领导）亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要立即办。（2）、 一般函、电、单据等，分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。 （3）、为加速文件运转，办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过2天（特殊情况例外）。 5.文件的传阅与催办 （1）、传阅文件应严格遵守传阅范围规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。 （2）、 阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件办公室，阅批文件一般不得超过2天，阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”，办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。（3）、 文件阅完后，应送交办公室秘书，切忌横传。（4）、 办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如需备查，应按照公司有关规定，并征得办公室同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转。
公司管理制度(适用于环卫清洁公司)
■总经理助理兼行政主管□直接上级：总经理□直接下级：无□岗位职责：1、负责做好日常行政管理工作。2、会议管理：（1）负责公司重要会议的筹备和组织。（2）负责与园林公司有关会议的记录工作。（3）负责会议决议的督查、催办。3、负责做好上级领导、重要嘉宾的接待工作。4、负责公司内部通知、会议文件材料的起草工作，。5、负责公司印信管理工作。6、负责公司档案资料的管理工作。7、负责与工会的协调及配合工作。8、负责公司人员的考勤工作。9、负责公司外出办事人员的去向登记工作。10、协助公司总经理检查企业制度的落实情况。11、协助经理开展对各级管理人员工作日志的检查。12、负责各类文件和传真的收发工作。13、人事管理：（1）负责公司人事竞聘、招聘、考核及辞退工作；（2）负责公司人事调研工作，协助经理做好人员的任免工作；（3）负责公司人事数据的填报、整理工作。14、负责组织本公司的培训工作。15、负责办公用品（电脑、复印机、打印机）、空调、相机、办公桌椅、房屋（临建、板房）等资产的管理工作。16、负责本部门工作计划的制定。17、制度体系建设：（1）参与行政人事岗位职责、工作流程、工作标准、准则、操作手册的编制与修订，经审议后负责组织推进实施；（2）负责行政人事各项改革方案的灌输、推进、指导、检查、监督与考核。18、负责协调公司各部门的工作关系，做好上传下达。19、完成直接上级交办的其它工作。■财务副科长兼总账会计□直接上级：总经理、房地产事业部财务总监□直属下级：出纳（房地产出纳兼职）□岗位职责：1、执行国家有关财经法律、法规，主持财务会计业务的日常核算工作，负责填制转账会计凭证、检查出纳编制的现金及银行凭证，登记会计账簿，编制会计报表。2、认真执行公司的财务管理制度，严格遵守公司的各项规章制度。3、负责公司的成本控制与成本核算工作，准确核算项目成本，降低公司成本支出。4、负责凭证复核、费用审核、登记公司总分类账等工作。5、审核公司有关财务报表，编制报表说明。6、负责财务及经营经营状况分析，撰写分析报告，为经营管理提供详尽、准确的财务资料。
公司管理制度大全（适用于中小公司）
1. 应聘手续所有应聘者均应填写《应聘登记表》并提供个人简历,学历证书复印件、身份证复印件等有关证明资料,并附个人1寸或2寸免冠彩色照片2张.2. 个人资料个人资料需填写完整，且无误，本人需对资料的真实性负责，一旦发现资料虚假且情节严重着予以辞退，其主要包括：姓名，身份证号（身份证真假性），家庭原地址，隐瞒身体有传染性或严重性疾病，原工作单位名称以及离职原因，家庭成员以及电话，地址。3. 试用期A、新进员工试用期3个月.（员工未满15天自动离职者将不计工资，7天内公司劝退者将不计工资）B、试用期内,公司将对员工的工作态度（学习和遵守公司的规章制度、与同事和睦相处、人品）,工作能力（接受培训能力、业务素质的理解能力）及工作绩效等进行考核（见《新员工考核表》）,考核合格者将转为正式职工,对考核不合格者,公司将予以辞退或不计薪酬再学习.C、员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司或负责人提案,报人力资源批准后可予提前转为正式员工.4、培训,教育 新进员工进入公司后都会进行入职培训，主要有以下内容： A、公司相关情况 B、产品、市场、客户相关情况 C、公司的业务流程 D、各项管理制度的学习5、定岗 A、定岗时间：1-3个月试用期过后，根据员工的培训情况和综合素质和能力定岗。 B、定岗的原则:最高部长级别的定岗先从副职开始定岗。 C、定岗和工资级别挂钩。6、晋职A、为了提供员工更广的发展空间,对于工作业绩,能力,品行,学识佳的员工将予以升职.B、晋职头1个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,则公司将正式委任该职,并予以调整薪资.C、晋职后的薪资标准参照员工薪资制度。7、解聘及离职A、员工若违反本公司的规章制度,则公司将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公有权根据相关规定辞退员工，辞退的员工必须做好顾客及相关物品的交接工作。B、员工若要提出辞职,员工应提前15天书面通知人事部,负责人或管理干部应提前1个月书面通知人事部，并按辞职流程及相关交接工作办妥手续后方可离职.8、交接程序当员工与本公司结束雇佣关系时,应先办理好交接手续。包括:A、交接公司固定资产及相关资料B、交接工作内容C、填写离职单。9、员工福利A、为员工提供工作服装。B、正式入职后办理意外伤害保险。C、享受传统重大节日福利
公司管理制度(适用于汽车销售公司）
第一节 员工招聘录用及管理流程一、招聘录用的原则1.公司经营发展实际需要，招聘最适合的人员；2.员工被聘用和晋升机会均等，工作表现是被聘用及晋升的最主要依据。二、聘用条件1、必须年满18周岁，并持有中华人民共和国身份证或临时身份证。2、身体检查合格者。3、无刑事犯罪记录者。三、员工的招聘1、用人部门申请。由公司各部门根据工作及业务实际需要，提出增加人员、替换现有人员或补充人员的需求申请，填写用人申请表，经总经理批准，报公司综合管理部。2、选择招聘方式。公司以网络发布招聘信息为主，其次为参加人才市场现场招聘会，通过中介公司及熟人介绍。发布的信息应将职位、岗位职责、学历、经历、技能、年龄、性别等要求予以明确。3、受理应聘者申请。综合管理部在应聘期内专职负责接待应聘者，对应聘者所带资料原件，如身份证、学历证、培训证等认真审验，符合招聘条件的，公司统一复印留存。应聘者填写公司印制的《应聘人员求职申请表》，要求内容真实、信息准确齐全。4、对应聘者的筛选：4.1初选。将应聘人员邀请到公司进行现场观察，根据所填写的应聘信息，对应聘者的工作背景、学识、沟通能力等进行初步了解，并对所填资料的真实性进行调查，挑选出初步合格者，并将这部分人员资料留存半年。4.2组织面试。对挑选出的应聘者，编制面试通知明细，安排面试时间及地点，准备面试资料，如公司简要介绍、职位要求及相关待遇、面试评价表、面试提问提纲等。面试人员至少3人组成，用人部门经理、行政人员、公司领导。面试后填写面试评价意见。4.3笔试或专业技能测定。编制与岗位有关的测试题，视岗位情况对应聘者进行理论水平笔试，对专业技能进行实际测定。4.4个别交流。根据面试人员出具的面试意见对公司有意向选用的应聘者，由用人部门经理及公司领导与其进行单独沟通、交流，视交流情况，最后确定是否录用。四、录用及报到1、根据公司确定的录用人选，行政文员电话通知被录用者按时到综合管理部报到。2、新进员工报到后，根据岗位不同，与公司签订1—6个月的试用合同。试用期内，双方可随时解除劳动关系。3、为新进员工建立健全个人档案，新员工填写《员工入职申请登记表》，保证身份证、学历证、职称证、培训证、驾驶证、及家庭住址、固定电话、重要联系人电话等相关信息准确齐全并归档。4、安排新员工进行岗前培训。综合管理部负责公司发展情况介绍、管理制度、礼仪规范、劳动安全等内容的培训。用人及相关部门负责专业知识、业务流程、岗位责任等内容的培训。
公司管理制度(适用于汽车销售公司)
一 ：财务管理制度总则第一条 为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。第二条 公司财务部门的职能是： (一)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。 (二)建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、了解、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。 (三)积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。 (四)厉行节约，合理使用资金。 (五)合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。 (六)对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。 (七)完成公司交给的其他工作。 第三条 公司财务部由总会计师、会计、出纳和审计工作人员组成。在没有专职总会计师之前，总会计师职责由会计兼任承担。 第四条 公司各部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。 财务工作岗位职责 第五条 总会计师负责组织本公司的下列工作： (一)编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金； (二)进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益； (三)建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析： (四)承办公司领导交办的其他工作。 第六条 会计的主要工作职责是： (一)按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。 (二)按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。 (三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。 (四)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。 第七条 出纳的主要工作职责是： (一)认真执行现金管理制度。 (二)严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。 (三)建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。 (四)严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。
公司管理制度(适用于信息技术公司)
一、董事会职责1、负责召集股东会，并向股东报告工作；2、执行股东会的决议；3、审定公司的经营计划和投资方案；4、制订公司的年度财务预算方案；5、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；6、制订公司增加或者减少注册资本方案；7、拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；8、决定公司内部管理机构的设置；二、综合管理部基本工作职责1、行政事务：⑴ 拟定公司行政管理制度并监督实施；⑵ 公司会议管理；⑶ 档案管理；⑷ 印章管理；⑸ 合同管理；⑹ 办公设备及办公用品采买和管理；⑺ 车辆管理；⑻ 消防、安全卫生管理；⑼ 资产管理；⑽ 公司经营所需的各种信息资源管理；⑾ 公司对外关系管理；⑿ 公司各项年检工作；⒀ 企业文化建设及企业形象策划；⒁ 完成总经理及副总经理交办的其他任务。2、人事管理事务：综合管理部的人事职责是负责公司各级员工的聘用、考核、监察、调动、离职、社会保险等。具体职责如下：⑴ 组织拟定公司各机构的人员编制计划；⑵ 负责公司各职位薪酬规划、福利制度制订与修订；⑶ 负责公司人员选聘、考核、监察、调动等工作；⑷ 对拟招聘的公司人员进行面试调查，并办理有关入职手续；⑸ 办理人员任免、调薪、迁调、奖惩等各项事务；⑹ 负责公司员工劳动合同、社会保险、请假等工作；⑺ 定期组织对员工的考核、评议；⑼ 员工考勤管理及劳动纪律管理；⑿ 负责落实执行公司的各种规章制度；⒀ 完成领导交办的其他任务。三、财务部职责1、对公司的财务管理负全责，具体负责公司日常财务管理及核算工作。2、根据公司资金运作情况合理调配资金，确保公司资金正常运转；3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告；4、组织编制公司月、季、年度营业计划和财务计划，对资金运作情况进行检查和分析；5、严格财务管理、加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律；6、负责公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的来去分明；7、了解公司所有对外经济合同的内容；8、负责公司现有固定资产管理工作；9、会计意见反映及督促，税务及税法研究；10、完成领导交办的其他任务。四、工程技术部职责1、工程技术部立足于信息系统维护与新项目开发；2、立足行业客户软件定制开发；3、在项目经理带动下，实施项目；4、系统维护以及内部网的开发和维护；5、公司信息化建设的其它工作。五、产品研发部职责1、负责新产品的研制开发、引进及消化吸收；2、现有产品的改进；3、对公司内外相关部门提供技术服务和技术支持；4、做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据；5、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理；6、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题；7、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；
公司管理制度（适用于餐饮管理公司）
一、 目的：为维护公司及员工的合法权益，规范公司的组织和行为，根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、XXX餐饮投资管理有限公司相关人事规章制度，结合经营发展的实际需要，特制订本制度。二、 范围：本制度所称“总部”指XXX餐饮投资管理有限公司，所称“公司”XXX餐饮投资管理有限公司。三、 管理体系职责：(一) 总部HR职责范围：1、核定公司年度人员编制计划；2、核定公司年度人工费用预算；3、指导公司建立符合国家、地方法律法规的人力资源制度流程；4、定期对公司人事制度执行情况检查审核；5、分公司需要指导支持的其他工作。(二) 公司HR职责范围：1、严格执行国家有关劳动人事管理法律法规和条例，以及总部劳动人事制度；2、在总部核定编制预算范围内，根据招聘录用程序，自主招聘录用除经营班子以外的员工（其中部门经理及以上人员、高级营销人才等需通过总部人力资源部聘用资格的审核）；3、按国家及当地地方政策，与员工签订劳动合同，执行员工在职管理、晋升及调动管理、离职管理；4、在总部核定人工费用预算范围内，依据总部薪资管理制度进行人员的定薪及发放；5、在费用预算范围内，制定并执行培训管理、绩效管理等人事管理制度；6、及时在人力资源信息系统中进行人员信息维护，保证人员信息的及时性及真实性；8、按总部要求按时上报人事资料至总公司备案；9、妥善处理员工争议及纠纷。9、其他总部需要配合执行的工作。
公司管理制度（适用于销售型公司）
销售型企业管理制度第一章 总则第一条 为确保本公司的产品销售，稳定销售队伍，规范本公司的销售分公司的行为，建立长期互惠的营销关系，维护本公司的利益，促进本公司及其销售型分公司的发展壮大，特制定本制度。第二条 本制度只适用于本公司所设立的销售型分公司和营业部。第三条 营业部是特指本公司所设的享有销售型分公司同等权利和义务的销售网络，不包括分公司下设机构。第二章 销售型分公司的设立及区域规定第四条 分公司负责人的选择：1、有从事本公司产品销售的经验，销售业绩突出。2、有较强的组织、协调和市场开拓、社会交往的能力。3、遵纪守法，诚实守信，无不良嗜好。4、具有成立分公司相应的经济实力。5、总公司规定的其他方面的要求。第五条 分公司的设立须由拟定分公司负责人申请，经总公司董事会同意通过，并同总公司签订成立分公司的协议。第六条 总公司对拟定成立的分公司不投入“人、财、物”，分公司的经营自负盈亏。第七条 拟成立的分公司，总公司负责工商所需的证据办理。第八条 分公司的销售区域由总公司根据拟定分公司所处的地理位置和销售能力，确定其销售区域，以总公司文件发至各分公司。第九条 分公司的销售区域实行动态管理，总公司对分公司定期进行销售业绩的考核，销售业绩太差或有增长但增长缓慢的，总公司视其具体情况逐步缩小其销售区域，直至取消分公司资格。第三章 要货、发货，货款回收管理办法第十条 分公司在每年的三月底前和八月底前分别制定当年度的要货计划，计划尽量做到准确。第十一条 对于本地销售确需，总公司又不能提供的产品，分公司可以书面申请请示总公司，得到总公司的书面批复后，方能从外单位调进。第十二条 申请购进产品的请示须明确所购产品的数量，质量和供应商，是散装种还是小包装种等内容。第十三条 分公司未经总公司许可，从外调进产品的，情节严重的，取消分公司资格。