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关于淘宝客服组长的工作计划

  • 客服劳动合同范本

    第五条在合同有效期内,甲方根据公司业务需要及乙方的技能、工作业绩等,在与乙方充分协商的基础上,可以调整乙方的工作岗位、工作内容和工作地点。第六条在合同有效期内,甲方调整乙方的工作岗位、工作地点、工作内容时,不再与乙方另外签订劳动合同,只需在原订合同上进行相应的变更说明;乙方应履行新任岗位工作职责、工作内容和相关协议,待原订合同期满后,再按照新任岗位、工作地点签订合同。三、工作时间和休息休假第七条甲方依法制定员工工时、休息和休假制度;乙方须遵守甲方依法制定的工时、休息和休假制度,并按照规定上下班。第八条乙方依法享有的婚丧假、女职工产假等,按照甲方依法制定的相关规章制度执行。

  • 秋招客服专员求职简历

    20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述:1、负责平台日常客服工作,包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记;2、对接订单发货情况及订单跟踪处理,包含快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;3、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户满意度;4、跟踪产品的发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映,协助销售人员处理内务;5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。

  • 客服岗求职社招简历

    20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 岗位:客服专员1、负责公司的日常客服接待工作,引导客户购买产品,促成客户订单成交;2、负责处理平台订单,并处理收货纠纷、退换货、退款等问题;3、搜集客户需求,负责客户维护、回访及关怀,跟踪解决客户难点问题。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 岗位:售前客服1、主要负责淘宝天猫店铺的售前客服工作;2、通过在线聊天工具为客户提供导购服务,解答顾客对产品的疑问并促成交易;3、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。

  • 蓝紫简约电商客服1-3年简历

    1、负责天猫、京东平台的系列软件的客户咨询、回访、复购方案,规划客服话术和流程方案2套,3个月超额完成销售任务200万2、整理日常客户常见问题,用EXCEL数据透视表制作可视化仪表盘,直观反映客户问题和反馈3、协助产品经理的新产品的数据筛选和竞品分析,跟踪物流订单状态,反馈率达到100%

  • 领导在疫情防控领导指挥部组长会议上的讲话范文

    一、要绷紧思想之弦,不可有丝毫麻痹大意   目前全球疫情仍在持续发展,国内新一轮疫情正在持续发酵,西安、安徽、江苏等多个省份出现聚集性疫情,新变异毒株也已登陆内地,加之随着旅游业复苏、高校学生返乡、人员流动比较多,防控压力陡然增加,这点我们在思想上要引起高度重视,清醒认识现阶段疫情防控形势的严峻性复杂性,针对新形势、新任务和新要求,提高政治站位,把做好当前疫情防控工作作为坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的具体行动。坚决克服麻痹思想、厌战情绪、松劲心态,坚持实事求是,坚持我们防控工作中被实践证明行之有效的好办法,做到既不层层加码、也不放松警惕,切实筑牢疫情防线,进一步巩固来之不易的疫情防控成果。   刚刚会议对各专责组分工进行了再次明确,大家要以“时时放心不下”的责任感,担当作为、求真务实,进一步压紧压实疫情防控责任,保持思想不松、职责不变、力量不减,切实做好疫情防控工作。要全面激活指挥体系,各专责组要保持应急状态,强化联防联控、统筹协调,分工负责、密切配合,畅通信息、高效运转,做到统一领导、统一指挥、统一行动。紧跟疫情形势变化和工作要求,聚焦重点领域、关键环节,理性分析、科学研判,因时因势动态调整防控策略,第一时间落实管控措施,从严从实开展督导,形成工作闭环,坚决防止失管漏查和层层加码等现象;要加大抗疫先进典型的宣传力度,注重疫情防控工作和稳生产保供应中涌现的典型人物和事迹挖掘,激发广大干部员工干事创业的责任感使命感荣誉感,同时要做好疫情信息发布和舆论宣传,教育引导全员配合做好疫情防控相关工作。

  • 关于售后人员的工作计划合集

    一、别克售后的经营状况  20**年别克售后的年终任务是xx万,截止20**年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的。  其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。

  • 关于师德的个人工作计划三篇

    一、师德的要求——爱岗敬业、献身教育  教师的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有爱岗敬业,教师才能积极面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断地完善自我,才能在教育活动中有所收获。  教师不仅仅是在奉献、在燃烧,而且同样是在汲取,在更新,在升华。教师要付出艰辛的劳动,但是苦中有乐,乐在其中。教师的乐趣就是照亮了别人,充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的教师不辞辛劳地为教育事业献身。

  • 教职工会工作计划材料

    (二)加强学校民主政治建设,深化学校民主管理工作  学校民主政治建设是实行校务公开维护教职工的切身利益保证。为此,我们在新这一学期中要配合学校行政继续做好校务公开这方面的工作,从源头上维护教职工合法权益。让教职工知情,让教职工参与是实现广大教职工当家作主的体现、参与民主决策、民主管理、民主监督是民主权利,也是学校改革发展和稳定的重要保证。推动教职工对学校事务的关心,増强他们的主人翁的意识,在工作上注重凝聚力工程,发挥我们工会桥梁纽带作用,使工会组织真正成为教职工理想的“家”,建立和谐校园。

  • 学校工会工作计划

    1、加强教代会自身建设,定期召开教代会,认真落实教代会的各项决议,充分发挥教代会和全体教职工的作用,督促学校对教代会提出的提案予以落实和执行。定期组织教代会代表学习,提高教代会代表参政、议政能力。切实保障教职工在教育改革和发展中享有知情权、参与权、决策权和监督权,认真维护和保障教职工的合法权益,支持学校依法行政。

  • 优秀员工新年度工作计划

    1、组织制定分公司的组织机构和岗位编制计划。按照今年年度分公司的年度经营计划目标,公司人力资源部在年初组织制定了分公司今年年度的组织机构和岗位编制计划,经分公司经理办公会讨论通过后上报总公司。在今年年度中后期,结合分公司需要针对组织架构进行了部分调整,5月初人事行政办公室拆分为总经理办公室和人力资源部,7月中旬成立总工办。2、人员合理优化,适度压缩基层操作员工数量。结合公司现状,将各部门编制进行梳理,总经理办公室于年底前撤消保洁岗位。3、组织分公司岗位空缺人员的招聘工作。今年年度人力资源部本着“谨慎招聘、满足需求”的原则,按照年初制定的岗位编制进行员工招聘。

  • 思想政治工作计划

    二、指导思想  让学生巩固初中阶段思想品德课程的重要知识内容,能够较灵活的应用和理解所学的知识,学会考试的一些方法和技巧,有效的提高学生应考能力。教研组教师精诚团结、取长补短、资源共享、注重实效,以集体的力量确保学科优势。

  • 教育科研工作计划

    1、做好“有效教学语言”课题的结题工作,进行省级“xxx”课题的深入研究工作。  2、加强课题研究与教研活动的整合,做实校本教研。  3、进一步规范制度管理,积极营造学校教科研文化,正确认识教科研价值。  4、进行xx市第x批微型课题研究工作。  5、认真组织教师参加各级各类教科研培训,积极拓展渠道,帮助教师在各级各类报刊上发表文章。高度重视教科研成果的总结、提炼与推广。

  • 高中德育工作计划例文

    1.导师聘任制度。德育导师实行动态管理,一般一学年一聘。  2.档案制度。为每位受导学生建立档案,内容包括学生家庭,学生道德品质、心理健康和学业跟踪档案,对学生表现、考试成绩等逐一记录,分析对照,绘制学生学业变化曲线。  3.家访联络制度。建立定期家长接待日制度和不定期的家访联络制度,导师经常与家长联系,指导家庭教育,共商教育之策。

  • 下一年度工作计划样本三篇

    1.修订各项安全管理制度,进一步细化教职工安全工作具体要求,使制度更具科学性、时代性及人性化。  2.完善安全责任书签订方式,在教职工进一步明确职责的基础上层层签订安全责任书,真正将安全责任落实到每一个岗位上,并认真履行职责。  3.加强重点部位及重点人员操作的.安全检查,采取定时和不定时的检查,切实做到杜绝隐患,防范于未然,规范安全操作。

  • 中班上学期班务工作计划

    (一)优势表现(1)、幼儿的自理潜力已初步构成,会自己穿脱衣服和鞋子,自己大小便。(2)、幼儿会说简单的普通话,能听懂老师的普通话,并能用简短的语言回答问题。(3)、对幼儿园里的玩具及活动环境有较大的新鲜感和好奇心,在老师的鼓励下愿意参加各项群众活动。

  • 初一班务工作计划范文

    二、 工作重点  树立学生的学习理想,明确人生价值;明确学习目的,面向全体,偏爱差生。严抓纪律,搞好班风。建设以班风促进学风;做好控流工作,培养负责、肯干的班干部和学科带头人。  三、教学目标  坚持规范学生的日常行为,积极开展德育工作,有计划有目的地结合学校的主题,开展有特色的班务管理,现制定有目的如下:⑴加强学生前途理想教育,树立明确的学习目标;⑵认清责任,巩固学生学习成绩,确立个人学期目标,以养成良好的行为习惯和学习习惯为基本要求;⑶加强师生沟通,了解学生的思想动向及时排除并引导其向正确方向发展;⑷探讨学习方法,培养良好的学习心态;⑸量化目标:①能在校赛上取得2~3次成绩,②获取8~10次文明班,1~2次文明课室。③能获先进班集体。

  • 街道的工作总结

    社会保障不断完善。城乡居民社会养老保险、城乡居民基本医疗保险实现全覆盖。城乡居民基本养老保险续缴1667人,续缴率99%;职工养老保险扩面净增1700人,完成任务的101%;城乡居民合作医疗参保34044人,参合率达99.54%。合作医疗基金补偿38.1万人次,补偿金额达3517万元。

  • 药具的工作总结

    为鼓励和引导广大育龄群众自觉自愿的使用药具避孕,减轻使用人员的心理负担,上半年我镇广泛开展了药具公开服务承诺活动,主要从以下六个方面开展了大量工作:

  • 在全市组织工作会议上的讲话

    (一)紧紧围绕中心,服务发展水平有了新提高。全市各级组织部门坚持围绕中心、服务大局,紧紧围绕服务科学发展和打赢X攻坚战谋划工作,充分发挥了组织工作对经济社会发展的促进和保障作用。一是围绕X攻坚战识人选人用人。完善了《X市X目标考评办法》,制定了《X市X年度X攻坚战考评奖惩方案》,充分发挥了考评的导向作用、激励作用和问责作用

  • 关于志愿者的工作的国旗下讲话

    志愿者工作因为有你的配合更精彩老师、同学们:大家好!我是志愿者服务队某某。今天我要讲话的题目是《志愿者工作因为有你的配合更精彩》。半个学期已经过去了,转眼间,志愿者工作也已开展了近半个学期,虽然只有短短的几个月的时间,但是我相信志愿者的工作大家有目共睹。全校92名志愿者自愿践行着“奉献,友爱,团结,互助”的志愿者精神。你是否发现,在图书馆熙熙攘攘的人群中,有那么一群戴着红帽子的人,他们在书柜间穿梭,管理着被打乱的书籍;你是否发现,有那么一群戴着红帽子的人,总是准时出现在橱窗前,顶着狂风为同学们换上最新的报纸;你是否发现,有那么一群戴着红帽子的人,在食堂里默默维持着食堂秩序;你是否发现,有那么一群戴着红帽子的人,每天都会出现在校门口为同学维护离校秩序?他们为了同学们的利益,牺牲自己的课余时间,积极的投身志愿者工作,他们是值得尊敬的人。

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