一、在工作上??虽然学会了工作方式,但却没有很好的运用到工作中去是我目前最大的难题。略显僵硬的服务让很多的顾客在我的接待后都没能露出笑容。??所以在下半年的工作中,我决定先从练习接待入手,多去看看那些优秀酒店的接待视频、教程,多去和优秀的同事们学习,虽然会花上一定的时间,但是我相信,只要能学好,这一切都是值得的。??然后就是心态方面,根据主管的评价,我虽然是有心为客人服务,但是我却没有足够的经验去判别客人的需要,没法达到客人想要的程度。
1、加强后勤人员队伍建设,更新观念,增强服务意识,努力探索规范化途径。 2、扎实有序地抓好幼儿园安全工作,开展各项安全卫生工作,提高保卫质量。 3、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度,做好各项维修工作,保障教育工作正常、有序进行。
二、多与病人沟通 在工作中医患关系主要是沟通不及时,沟通少造成的,为了避免不必要的事情发生,在给病人治疗之前,诊断之前,会提前与病人做好沟通,与病人家属做好协商,得到病人同意之后我们才会采取行动,如果病人或者其家属不同意,我们也会给出合理的建议,当然都会站在病人的角度去考虑问题,去为病人思考而不是私自做主,虽然我们想要及时给病人治病及时给他们帮助,但是病人自己的意见和家属的意见一样很重要。 同时对所有的病人都一视同仁,尊重病人,也会善待病人,减少与病人的冲入,在与病人相处的时候多尊重病人,不因为病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的歧视行为,一切都以病人的健康为主,沟通是建立在彼此尊重的基础上,彼此要相互体谅,把沟通做好,也要重视,不能制作一个不知声的人,这样对于病人,对于家属都不好,想要做好就要给他们更多的帮助,润物细无声,做要做的好,做的细致。
1.市政基础设施项目5项,总建设里程2.13km,投资概算2.28亿元。其中,烔炀大道(涉铁)工程施工单位已进场,项目部基本建成,正在办理临时用地、用电及用水等相关工作;中铁佰和佰乐(巢湖)二期10KV外线工程已签订施工合同;黄麓镇健康路、纬四路新建工程均已完成清单初稿编制,亟需黄麓镇完成图审工作和健康路新建工程的前期证件办理;公安学院配套道路项目在黄麓镇完成围墙建设后即可进场施工。2.公益性建设项目6项,总建筑面积15.62万㎡,投资概算10.41亿元。其中,居巢区职业教育中心新建工程、巢湖市世纪新都小学扩建工程已完成施工、监理招标挂网,2月上旬完成全部招标工作;合肥职业技术学院大维修三期已完成招标工作,近期签订施工合同后组织进场施工;半汤疗养院净化和医用气体工程已完成招标工作;半汤疗养院智能化工程因投诉暂时中止;巢湖市中医院(中西医结合医院)新建工程正在按照既定计划推进,预计4月中下旬挂网招标。
篇1:教师家访活动总结根据市教育局的统一部署,我校从x月中旬开始,开展了“万名教师访万家”活动。在活动中,我们围绕“送温暖、传爱心、促和谐”的主题开展了多种形式的家访活动,促进家校联系,搭建爱心桥梁,形成教育合力,让学生在宽松、和谐的环境中健康、自主发展。在前期学校组织的家访活动中,学校教师通过上门走访的家访率达到近x%,电话家访约x%,短信及其它方式家访率约x%,共收到家访记录表x余份,x余份家长意见反馈表,教师上交家访手记征文x篇并评出优秀稿件x篇,达到了一定的预期的效果。现将活动情况总结如下:一、精心部署,领导重视,多措并举。1、拟定方案,开好三个动员会。按照市教育局相关文件精神,我们结合实情,认真分析我校形势,我们有针对性的拟定了学校家访活动计划,并即时召开了三个动员会。一是召开校委会领导动员会,强调领导带头,学习了《xxxx学校“万名教师访万家”活动方案》。二是召开好全体教师“爱心家访”动员,统一思想。会上校长以“孩子是花朵,是幼苗,是未来”为主题作了动员发言。组织全体教职员工认真学习上级有关文件,统一思想,提高认识,为活动的顺利开展奠定了良好的思想基础。三是召开好学生动员会。x月x日,学校各班利用晨会时间,由班主任主持副班主任参与共同召开了“家校携手,爱心家访”为主题的班队会,向学生讲明家访的目的,并告诉学生,此次家不告状不揭短,让学生正确认识家访,欢迎教师去家访。2、成立小组,落实四项措施。为保证活动的有效进行,学校成立了以校长为组长、以副校长为副组长、以校委会成员为成员的领导小组,负责各班活动的计划拟定、组织、协调、指导、检查等具体工作,使活动得以更广泛、更持久的开展。为了让活动即时有效的开展,我们主要落实了四项措施以保证活动的开展:一是领导带头,以身垂范;二是班主任携手科任教师,让家访常态化;三是要求教师用“手记”记录家访案例与心得。四是自今年起,我校决定把“万名教师访万家”活动,作为学校的常规工作进行开展,统筹安排,使之成为一种经常化、制度化的活动机制,正是因为前面三项措施的落实,杜绝了“走过场”现象的产生。二、爱心走访,抓住关键,分步实施。“万名教师访万家”活动开始了,教师既有常规的教学工作,又要精心的实施家访,弄不好会让家访工作流于形式。因此,在活动中,我们引导教师认识家访的教育作用不要一挥,不要为家访而家访,更不要忙而无效。我们要让家访常态化,让家访有必要、有实效。而且,在活动的推进中,我们主要抓住了以下关键,突出亮点,做到了分步实施。1、用实心拟计划抓“四定”。x月x日,我校以年级组为单位,由年级组长牵头制定家访计划,实事求是,切实做到“四定”:一是定数量,做到重点对象全覆盖;二是定重点,列出“六类学生”名单重点家访;三是定形式,以主动上门为主,电子邮件、手机短信、信函为辅;四是定内容,利用《家访情况登记表》为每一个学生建立详细档案。
一是加大民政事业经费争取力度。科学编制部门预算,挖掘政策依据,争取资金超额到位,确保传统项目经费的递增和新增项目经费的落实,重点争取解决民政工作经费,确保单位人员经费和正常运转。同时,用心配合相关科室和二级单位,做好各项专项资金和项目资金的争取、分配和拨付工作。二是提升预算管理水平。要加强预算实施管理,确保预算执行进度。按部门预算执行进度严格资金划拨、发放程序,增强预算执行的时效性和均衡性。预算执行中要进一步加强会计核算和财务管理基础工作,强化预算执行分析,用心开展支出绩效评价工作,促进支出结构优化,提高预算管理和决策水平,透过加大治理“三公”经费支出力度等措施,努力降低行政成本,提高预算执行率和资金使用效益。
一是抓财务现场安全:大力加强资金资产的现场管理力度,运用稽查、清算、预案和考核等多种手段,逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变,同时通过进一步加大内控执行力度,实现人、财、物和管理的安全。 抓信息:重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。
(一)团体赛以培训创新为主题,努力在提升创新质量上做文章。以部门为单位的业务竞赛活动,最核心的要求是搞好培训项目创新和管理创新。工会要引导各参赛部门将创新与解决培训工作中的重点、难度问题相结合,与推动中心战略落地相结合; 要引导职工更加关注创新成果的转化与应用,保证每一项创新成果都能落到实处、见到实效,切实提高培训工作的效率、效益和质量,进而推动中心各项工作的全面提升;要切实保障创新的质量,真正使创新活动体现特色、新颖、实用的特点;对有较高推广价值的先进经验和典型作法,要及时予以表彰、宣传、推广。
a) 近期的职业目标:近期希望达到一个什么样子的职业状况,如职位、工作内容描述、行业定位等,尽可能的明确,越清晰越好,可评估性要强。b) 期望发展的方向:自己的兴趣爱好是什么,近期期望向那些方面发展。c) 从那些方面有待提高:为达到“近期职业目标”,根据自己的期望发展方向,在那些方面需要进一步提高,如技术、项目管理、交流沟通能力、文档写作等。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品. 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、加强校园的文化建设、丰富校园文化生活,提高学生的艺术修养和整体素质,培养学生的艺术兴趣,激发学生的艺术潜能,提高学生的审美能力和艺术表现力、创造力。 2、坚持面向全体学生,因地制宜地开展经常性的丰富多彩的艺术活动,引导学生自愿选择,自主参与,推进校园文化建设和校级艺术团队建设。 3、深化艺术类课程的教学改革,开齐开全艺术课程.
一、招新与新干事的培训 招新对于大一新生来说,是进入大学后的第一次考验和锻炼。它不仅考验你的勇气,还考验你的语言表达能力和灵活应变能。无论选上与否,同学们都能从中得到这些方面的锻炼和提升,为以后的大学生活奠定基础。 10月17日,校区学生组织统一面向全校大一新生进行了招新。社联秘书部也在三位部长熊欢、尹洪飞和李丹宁的带领下进行了招新工作,并将于19号进行第一轮的面试工作,力求筛选出5位办事能力强、对工作负责,尤其擅长文字处理工作的新成员。 本学年,秘书部将对人员工作分配进行一定的调整,由以往的招四位新干事改为招五位干事。其中四人分别协助社联四个中心的部门主任处理工作,另外一人负责协助秘书部部长处理部门相关工作。另外,我们将从最基本的通讯稿、会议记录、工作总结的书写对每一位干事进行培训,并给予每个人充足的锻炼机会,逐渐到他们熟悉并掌握社联工作计划总结、社联档案整理存档等工作的处理。并逐步培养他们协调社联主席团部门与社联各协会工作的能力。
一、部门工作。 新的学期的开始,秘书处将继续发扬光荣传统,以崭新的面貌和高涨工作热情将自己的本职工作做好,密切配合其他部门将团委交给的任务完成。并积极协调与沟通,努力办好学生承办的每一个活动。同时收集整理好学生会各部门的资料以及举办活动的心得体会等,争取在这一届学生会任期结束前做出一份学生会年鉴。二、部门建设。 无规矩不成方圆。我部将继续抓好部门的纪律,对新老干事严格要求,做到严格遵守学生会的规章制度。另外我部会做好同其他部门的职能合理化分配,使各部明确我部的工作程序及方法,以便更好的开展我部工作。新学期我们也会加强与其他部门之间的联系制度建设,使各部门之间相互了解相会支持,以便更有利地开展各项活动,为全校师生服务
1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二、抓节约、保指标 在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。 三、狠抓安全生产 以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、 不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 3. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的<<护士条例>>及<<医疗事故处理条例>>的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神.
一、班级基本情况我班有学生47人,学生们上学期刚入学,对于学校的校纪校规了解不足,无法很好的遵守学校纪律,这学期在这方面一定要加强教育和管理。所以一定要树立良好的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。从上学期期末考试情况来分析,班级整体各科平均成绩在整个年级成绩偏低,过差率较高,学生两极分化情况严重,为了本学期能顺利开展各项工作,根据学生的实际情况,这学期我的主要工作是围绕端正班风、学风,全面提升我班各科成绩为重点展开。
1、下个季度的工作主要有:4月份筹备粤菜美食节,4月份筹备清明节,4月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点,我们会吸取上个季度的教训做好工作,提高这个季度的目标营业额。 2、维护好客户是重中之重,对我们酒店提出批评以及建议的客户给与一定的优惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。 3、在维护好老顾客的前提下开发新客源是必要的,这样才可以使我们酒店达到目标营业额提供保障。 4、通过召开客户恳谈会,与新老客户面对面的沟通,加深一下彼此的印象,每当会议或团队客人进店后,我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务,主动向客人征求意见,并及时把听到的意见反馈给各部门,尽量满足不同客人的需求。
1、通过不懈的努力和对培训市场的认知、掌握,努力打造兰州第一品牌的舞蹈培训机构,引导和规范整个兰州的舞蹈培训行业; 2、通过认真、负责的办校精神,真正的帮助渴望成长、进步的孩子和家长,让进入本机构的孩子真正的感受到舞蹈和舞蹈的乐趣; 3、通过组织和参与省级和全国的各类比赛,使得学习的孩子们能通过舞蹈在更多人面前展示风采。
1、强化德育队伍建设。不断增强教职工德育意识,努力提高德育理论水平和德育技能,以班主任、生活教官队伍为龙头,健全班委会、学生会、团支部队伍,积极推行课任老师德育工作学科浸透,以各类德育活动为载体,全面张开德育工作。 2、提高学生道德评价水平。学生中的犯错误现象比较普遍、犯错误后又不愿接受教育,其根本原因是在于学生心目中的是非观、善恶观、美丑观不准确。因此本学期德育工作之首便是着眼于逐步形成准确的道德评价标准。通过讲座、演讲、征文、辩论会、典型引路等各种方式提升学生道德认知水准,树立健康向上的世界观、人生观,这是学生改正错误、加快进步的源动力、内驱力。