3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
2、班主任工作的管理:学校分工政教处负责对班主任的工作进行具体的指导和管理。 3、班主任的待遇:班主任在任职期间,学校规定月发放岗位津贴80-120元。 4、班主任的培训和奖励: (1)学校每学期对班主任培训一次。学校还为班主任的素质水平和业务能力的提高创造更好的条件和机会。 (2)学校每月召开一次班主任工作会议。一学期举行一次德育工作研讨会。 (3)每学年举行一次班主任工作经验交流会和表彰会,学年评选优秀班主任,评选上的给予一定物质奖励,成绩突出者推荐上级表彰奖励。
二、教师学习制度 .通过有效的理论学习,促进教师向专业化发展,将教师面向新的境界。 2.每周一下午,学校统一安排组织教师政治、业务学习时间。 3.每周有具体教研组教研活动安排。 4.教师培训学习的形式有: (1)专家指导。教育科研和教改专家、有成就的同行来校组织培训,开设讲座、开展咨询。 (2)外出取经。带着问题到先进兄弟学校学习取经,加强兄弟学校的联系。形成经常性的工作考察和交流研讨制度。 (3)师资培训。学校根据制定的培训计划,有计划地开展专题研讨活动。
2、教研组每两周组织一次集中培训活动,学校每学期至少组织二次大型教研活动。 3、开展分层次培训,骨干教师、新教师要参加学校和上级组织的专项培训。 4、教师参加培训时,要认真记录,并做到及时消化,应运于教学研究。 5、教师必须按时完成自修内容,及时整理自己的校本培训档案袋,每学期期末上交。 6、每位教师每学期必须讲公开课一节、写课后反思10则篇,上交最佳教案一篇、听课20节以上。
2、开学初第一周为安全教育周,每月对学生进行有关安全方面的知识教育。 3、每学期必须对各安全分管负责人,全体教师进行培训,提出明确要求,签定安全责任书。 4、每一教师自觉积极接受学校的安全管理安排,[]完成好本职工作。 5、定期对学校设施设备进行安全检查,发现隐患及时消除。 6、实行每一时段每一环节安全责任制度,严格按工作职责落实安全任务。 7、建立重大事故报告制度。校内学生出现重大伤亡事故马上上报教育局、公安局、学生家长。 8、每学期组织一次突发事件演练, 9、加强师德教育,不得体罚和变相体罚学生,不得将学生赶出教室,不得让学生顶替劳动。 10、加强与公安部门,邻近单位的联系,争取他们对学校安全工作的支持和帮助。 11、教育学生按时到校,准时回家,自觉遵守交通规则,并与家长签订责任书,使家长做好非正式上学期间的监护和教育工作。
2、仪器教具不用后,不转借他人,要送还管理人员,清点件数,注销手续。 3、使用中如有损坏,要查原因,情节轻重经学校研究,给与批评或赔偿。 上述守则望使用人员认真遵守。 教师培训制度 21世纪是充满机遇和挑战的世纪,是一个科学技术迅猛发展,竞争更加激烈,社会对人的素质要求更高的世纪。提高人的素质的关键在于教育,振兴教育的关键在教师。只有造就一支高素质的教师队伍,才能满足21世纪教育发展的需要。因此,特定教师培训制度如下: 1、加强教师教育理论的学习。充分利用周二下午业务学习时间组织教师学习现代教育教学理论,使教师进一步更新教育观念,掌握先进的教育理论,了解学科知识的发展,拓宽视野,培养科学研究的能力,以适应教育改革的需要。
2、爱岗敬业 热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。 3、热爱学生 关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。
二是对学校校舍、校车、设备设施是否有安全隐患必须清楚; 三是对学校师生食堂、校内小卖部食品卫生安全情况必须清楚; 四是对校园周边不利于学生安全和健康的交通、摊点、“两室三厅”等环境情况必须清楚; 五是对学校制订的安全制度规章的落实情况必须清楚。比如:门卫制度是否得到落实,门卫是否坚守岗位,履行职责、外来人员进入校园是否询问并登记,晚上校门是否上锁等等。
一、 预算编制的原则 1、量入为出、收支平衡、留有余地的原则。要广开财源,堵塞漏洞,积极筹措办学经费。要根据事业发展需要和财力可能,实行预算内外资金统筹安排,综合平衡,不编制赤字预算。 2、保证重点的原则。集中资金保证学校当年确定的重点项目开支,保证教学、科研和教师队伍建设经费逐年增长。 3、 定员定额预算的原则。在充分调查研究的基础上,根据学校实际,对以学生人数和教工人数确定经费包干使用的预算项目,事先核定定额标准,再按标准预算。
1、负责人岗位职责:对食品的经营负全面责任;负责建立、健全质量管理体系,加强对业务经营人员的质量教育,保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质量教育和培训工作,每年组织一次全员身体检查。2、管理人员岗位职责:对食品安全管理工作负直接责任;按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作,确保食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染;建立并管理员工健康档案,每年负责安排从业人员的健康检查,监督检查员工保持日常个人卫生;负责监督营业场所和仓库的温湿度在规定的范围内,确保经营食品的质量;发现可能影响食品安全的问题应立即解决,或向负责人报告。
二、职责及管理制度1、热爱本职工作,勤于学习新技术,了解新产品,注意市场信息的积累。2、廉洁奉公,不徇私舞弊,不违法乱纪,勤俭节约,讲究职业道德。3、编制采购计划。负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品需求计划,编制与之相配套的采购计划,并组织具体的实施,保证经营过程中的物资供应。
第二章 员工日常行为规范 第一条 员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条 员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。
3、月度考勤时间为上月 日至当月 止。4、考勤员应严格遵守考勤制度,不得擅自更改、虚报、漏报考勤记录。考勤员漏报、虚报的经部门负责人发现每扣 元,经办公室发现每次扣 元。5、中层以下管理人员请假三天以下,由 批准;请假三天以上由部门经理初核,相应 批准。
第一条 为了加强公司全方位制度化、科学化管理,提高工作质量和工作效率,特制定本工作守则。第二章 适用范围 第二条 所有豫鑫有限责任公司员工,包括正式员工、临时员工和季节工,都必须遵守此制度。第三章 行为守则 第三条 员工应遵守法令和本公司一切规章制度、通告和公告,按时上下班。第四条 员工应遵守下例事项:〈一〉尽忠职守,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。对主管领导的安排不得推委、拒绝,否则依情节轻重给予批评、罚款或停班检查。〈二〉不得泄漏业务、职务上的机密。或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
第2条 本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第3条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 第4条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
2、工作期间不可因私人情绪影响工作。3、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。4、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
二、 服务礼仪规范 使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准 1、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧 2、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摆动 3、鞠躬:立正恣式,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾 4、礼貌用语: 5、顾客进门时,说“欢迎光临,XXXXXX足疗店” 6、顾客出门时,说“欢迎下次光临”
4、每月进行一次全面扫除(3-5楼梯房间)床罩被套一月清洗1次(归区域管)。 5、地面随时清理并保持全天干净,不应有煮食,不得在美容间吃零食,室内用品整洁放置不零乱,每天用自己的布擦拭仪器,车台、床、柜子。 6、每天保持自己的布干净清洁,扫帚保持每天头发,拖把保持入水无明显的脏,每次用完扭干晾晒1分。 7、值日员工当天要把包头毛巾全部晾晒,不得留至次日1份。 8、不让面膜流至包头毛巾上以免清洗不掉,意外掉上立即用水浸泡
要悬挂的证照,做到亮证亮照经营。 二、从事食品生产经营的员工必须取得健康证明,并且每年进行健康检查,员工健康情况有档案记录。患有有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。 三、员工在上岗前必须进行业务培训,增强法律意识、责任意识和诚信意识,掌握必备的食品安全法律知识、食品质量常识、卫生知识以及业务技能。
(一)员工有事须向有关领导请假。 (二)请假须写请假条,禁止以其它方式请假。重病、意外事故等,须持相关证明事后补假。 (三)员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事,准假三天,工资予以编制。