负责提高官方新媒体平台的粉丝关注度和活跃度同时增加粉丝数量,微博每天原创3~5条,每日约增粉200左右,每月实际增粉4500左右,微信公众服务号,每月4次推送,每次推送均阅读量5000+;独立策划、制作及发行H5案例达10个以上,涵盖品牌简介、加盟商招募、产品手册、新品推广、会员招募等。
20xx.09– 20xx.06 XXX软件有限公司 岗位:销售专员 工作内容:l 过滤供应商资料,筛选意向供应商,交接意向供应商;l 负责商务中心驻场客户的日常行政类工作;l 建立良好的客户关系,维系新老客户;完成上级安排的任务。
XXX软件有限公司 实习财务 20xx.01 – 20xx.01 工作描述:实行财务监督,减少账目交接出错及少账漏记问题。负责和财务对账,开票,熟悉各类开票流程。负责部门的外部协调工作,与技术部、财务部、商务部等部门保持紧密联系,包括但不限于系统问题反馈、异常订单处理,积极沟通解决,推动部门工作的顺利开展
工作描述:监管执行各项行政人事制度,并向领导汇报。负责子公司内的行政、财务工作,主要包括考勤、人事变动、财务报销、文件归档等工作。行政方面要负责服务、协调部门工作,培养了良好的沟通能力。行政统筹:负责筹备并成功组织重要会议的接待工作xx次,其中有集团层面大型会议xx次、项目年度会议xx次、项目「日期/时间」会议xx次、市级政府会务及接待配合衔接xx次、镇政府会务配合xx次;完成各种与乙方合同的签订流程及部门内部日常行政事务
Ø 负责公司的全面财务会计工作;Ø 负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法;Ø 检查公司财务收支和预算的执行情况,按月编制会计报表,并进行分析汇总;Ø 审核公司原始单据、记账凭证、会计报表和办理日常的会计业务;Ø 协助做好公司税务筹划工作,并负责公司税费台账的登记管理工作;
20XX.08-20XX.06 XX大学 专业:人事资源管理 主修课程:高等数学、线性代数、概率论与数理统计、管理学原理、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、运筹学、市场营销、经济法、现代公司制概论、经营管理、人力资源管理、企业战略管理等。
20XX.09 – 20XX.06 – XX财经大学 / 管理学院 – 行政管理专业 / 本科考研成绩:总分( 400 )单科成绩:数学( 100 ),思想政治( 100 ),外语( 100 ),专业课(100 )在校表现:GPA 3.4 (4.0),两次获得国家一等励志奖学金,一次学习标兵荣誉主修课程:基础会计学、财务会计、财务管理学、高级财务管理、审计学、税法、税务会计与纳税、电子商务概论、项目评估、资产评估、资本运营、投资学、大学英语、高等数学等相关课程
20XX.01-至今 XXX软件有限公司 新媒体运营工作内容:l 负责微信公众号、微博、抖音、小红书等新媒体平台文章撰写、编辑和推送,以提升品牌影响力和美誉度为工作结果;l 负责公众号,微博的用户维护工作,提高用户粘性及活跃度;l 负责策划新媒体营销方案,并执行微信、微博等新媒体营销线上活动,实施并评估效果;l 负责官网及APP维护工作。l 根据项目需求,制定阶段性新媒体推广策略与计划,负责执行落地并追踪推广效果;
2022.09 ~ 至今 XXX软件有限公司 新媒体运营l 新媒体运营:负责新媒体渠道的搭建与日常运营,完成服务号的规划与排期,分析大学生的喜好内容方向,对每次的推送数据进行汇总和分析,不断更新推送模型。并定期策划活动,使用裂变工具增粉。l 渠道运营:负责校园运营渠道的搭建(考核覆盖校园数以及微信群数量),完成前期搜集校园KOL人选,达成合作意向,以 KOL 为中心,覆盖该 KOL 所在学校的学生群体,组成全国KOL阵营和校园大使团队。后期负责制定园 KOL 考核&激励制度,进行业务培训,主导校园渠道的日常运作与管理。l 新媒体运营:负责公司互联网新媒体平台:微信、微博、社区、论坛贴吧等的日常运营及推广工作,独立完成微信公众号的运营,策划与提供优质、有高度传播性的内容。
20XX.09-20XX.06 XX大学 广告传媒(本科) 主修课程:传播学概论、广告学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告经营与管理学、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计、视频后期软件PR、AE、影视制作、栏目包装、3D动画设计、视频处理等等。
20XX.X-20XX.X XX有限公司 新媒体运营1) 负责公司全网文案规划制定,微信公众号、微博官方账号运营方案制定及落地指导实施;2) 每日新媒体内容定位,撰写,推送更新;3) 配合市场总监做好官网改版设计,协同完成网络课程上线运营;配合公司战略开发其他新闻自媒体渠道建立,定时发布文章资讯,提高运营效果,为官网导流。
江苏XX有限公司市场推广实习生网络推广渠道搭建维护,包括QQ空间、微博、豆瓣等;负责软硬广投放,网络舆情监控,公关稿撰写,事件营销策划;标书制作和撰写,甲方沟通工作。江苏XX有限公司市场营运实习生细化相关运营策略和方法,跟随团队实施计划;网站常态运营活动规划和推进执行;相关数据报告和统计,为公司决策层提供决策依据轻量级产品和应用的策划,统筹产品、技术团队成员实施。
岗位:外贸跟单员 单位:广州XX设备有限公司 20xx.01-20xx.12 l 通过阿里巴巴国际站发布产品信息并优化产品信息;l 负责国外相关客户的日常维护工作,包括对客户的询问的解答,相关订单的生产进程的跟踪,以及出现问题的协调;l 协助业务员下单,以及相关装箱资料制作;l 负责安排订单的出运,货物检验,商检报关等环节,及时处理其中出现的各种问题,保证按要求顺利出运;负责运输和收款单据的制作,审核信用证并按信用证条款制作单证,保证安全收款。
20XX.01-20XX.01XXX软件有限公司/产品研发部/产品经理主修课程:? 负责企业门店产品线上线下营销活动的开展;? 负责产品开发前对周边产品的收集、整理和分析,以及对市场销售额的调研;? 协调项目开发过程中的各个环节,遇到问题及时沟通,跟进项目的开发进程;? 对产品的包装设计进行严格把关,做好成本的预算和市场价格的制定;? 跟进产品的运营情况,及时对市场周边产品进行调研,及时对产品进行优化更迭。
20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述:1、负责平台日常客服工作,包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记;2、对接订单发货情况及订单跟踪处理,包含快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;3、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户满意度;4、跟踪产品的发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映,协助销售人员处理内务;5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。
20XX/09-20XX/02 XXX软件有限公司 岗位:行政专员 1、负责招聘工作,包括招聘渠道的拓展维护及招聘信息的发布和更新;2、负责员工关系,包括入离职、转正、劳动合同签订等,负责员工档案管理和行政类预算的管理;3、负责安排员工福利活动,如各类年节活动、生日会、团建等,负责行政办公类事务的处理。
本人活泼开朗,善于交流和沟通。四年的学习,让我有着极强的服务意识,一切以客人为主。同时,实习经历中,让我获得了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。我还具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识,如果贵司能录用我,我会踏踏实实的做好属于自已的工作,竭尽全力的在工作中为酒店的业绩作贡献。
XXX软件有限公司20xx年01月-20xx年01月 职位:新媒体运营专员1. 制定新媒体平台运营推广计划和放心,定期输出运营方案并实施;2. 根据公司的产品和定位,共同搭建新媒体平台矩阵,并对各平台的内容进行规划和输出;3. 跟踪各平台运营推广数据和效果,分析结果掌握用户痛点,并及时调整和优化新媒体运营策略方针。
2022 XX网络科技有限公司 产品经理助理工作描述:1、负责数字虚拟人、直播电商和产学研相关产品,负责产品的生命周期管理,包括需求沟通、产品策划、需求梳理、需求设计,测试及验收,保证产品质量;2、跨部门沟通,协调调动资源,把握产品进度,推进产品迭代执行至最终落地,保证产品进度,达成产品目标;3、跟踪并分析线上产品使用情况及产品数据,不断优化迭代产品;4、深入理解客户及用户使用场景,分析竞争对手产品形态,结合业务需求推动产品持续创新及优化。
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 岗位:客服专员1、负责公司的日常客服接待工作,引导客户购买产品,促成客户订单成交;2、负责处理平台订单,并处理收货纠纷、退换货、退款等问题;3、搜集客户需求,负责客户维护、回访及关怀,跟踪解决客户难点问题。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 岗位:售前客服1、主要负责淘宝天猫店铺的售前客服工作;2、通过在线聊天工具为客户提供导购服务,解答顾客对产品的疑问并促成交易;3、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。