二、为确保计算机的正常运转,防止病毒感染及造成计算机瘫痪,原则上不得将外来软盘、光盘、移动盘等在本单位计算机上使用(若工作需要使用,必须先经过杀毒处理),不得在计算机中任意安装与工作无关程序或删除重要文件。 三、不在计算机上做与工作无关的事。工作时间严禁在计算机上进行炒股和聊天、游戏等娱乐活动;不进入商业性网站进行猜奖、传销之类活动;遵守道德准则,严禁进入不健康网站;遵守网络规范,不传播有害信息。 四、爱护一切计算机设备,不得擅自更改设备配置,严禁将计算机设备移作它用,并做好防雷、防火、防盗、防潮工作,以保障计算机设备处于良好状态。确实需要,须经管理人员许可。
第一章:总则第一条 为了使企业在管理上跟上时代的发展,适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境,运用先进的管理手段提高工厂的工作及管理效率,必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具,这就要求企业本身要注重信息化的发展,而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障,籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境,因此,特制定《X公司信息化工作管理制度》。第二条信息化工程是一个长期的系统管理工程,必须做好系统测试、运行及维护工作,系统持续改善。第二章:信息化工作管理第三条严格按工厂发展规划及年度信息化发展计划开展工作。4、按工厂年度宣传计划,协助宣传部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作,针对不同层次做到由浅入深,趣味多变。5、按工厂年度教育培训计划,协助教育部门搞好教材、教师、教学环境的准备工作。6、搞好企业信息化发展的外部环境,与各级政府及组织保持良好的关系,尽力争取经济政策上的支持。7、搞好企业各应用系统的选型、采购工作,其中软件的选型要从企业实际需求出发,多比较,强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性,追求软件的性价比。实施时,与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系,多交流思想认识,克服各种阻力。另外发挥各业务部门的主观能动性,以业务部门为主,树立服务的思想。硬件的采购到货比三家,追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。我订有效合同,搞好验收等把关工作。8、系统的软、硬件维护、管理及调配由信息中心组织实施,归口管理,维护工作做到系统的正常运行,管理工作做到账物一致,调配工作做到按需分配,充分发挥系统软、硬件的效率。9、办好企业网站,维护企业网页,同时对与internet的连接把好安全关(防火墙)。10.搞好企业内部网的防毒作用,网络用机严禁私接光软驱,私自安装软件,尤其是游戏软件。11.严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。12.把好企业上internet关,各部门确因工作需上网查询、发布信息、收发电子邮件,填写申请书,需经厂领导或信息中心主任批准后方可进行。13.信息中心搞好网络管理工作,企业内部网必须把好用户及密码的关,合理分配IP地址,搞好虚网划分及管理。14.各部门对硬件设备的使用,必须必须按相关设备操作规程进行,严禁带电拨插计算机及相关设备,不得私拉网线,软件的使用严格按操作指南进行,不得任意删改系统文件及别人的文件。
1 目的为明确本厂各类人员在保证和提高产品质量中所承担的职责、任务和权限以及相应关系,特制定本制度。2 适用范围本标准适用于本厂各类与质量有关的人员,要求对其所承担的质量任务、从事的质量工作负责。3 各类人员质量岗位责任制3.1 总经理职责3.1.1总经理的质量职责,对最终整体的运作,带领公司有方向性发展。3.1.2处理公司紧急而又重要的问题;积极运用授权的管理模式,对各个部门的管理人员授权,而有足够的精力纵观大局。3.1.3负责对企业目标的制订,严格实施各项规章制度等,并实施监督检查;3.1.4遇到新业务;要组织各部门管理人员参加新业务的发展计划会议,让各部门都有知情权的情况下,制定有效性的的计划目标。组织会议的最终目的是采纳各种建议与方案。3.1.5对本厂临时发生的重大质量问题,总经理有权紧急处理;3.1.6新规章制度一但决定实施,总经理必须要严格落实到各个部门管理人员对新制度的执行。3.2厂长职责3.2.1在总经理的领导下对于整个工厂的计划安排实施到位,对于整个项目计划施工安排到位。总体安排与调度,有计划生产与施工是作为整个门窗企业的方向性目标。把各个部门的工作安排到位,环环相扣的阶梯模式管理。如下:3.2.2负责组织计划定期检查工作,严格贯彻日检制度,检查各部门工作进展情况;严格进行各项规章制度,并对月制度评分考核,作出奖罚。3.2.3根据技术文件和质量管理、计量管理的有关要求,监督执行其工艺操作、检验制度、文明安全生产等各项规定; 3.2.4 积极组织参与新项目的方案论证、技术鉴定、各项施工环节计划工作,参与生产与施工方案的审查;3.2.5负责协调生产中出现的质检员难以判明的质量问题,并对处理结论的正确性负责;3.2.6及时指出下属因个人能力原因导致的错误行为,及时改正,作出修改方案,降低公司的损失。3.2.7对工厂与现场出现的紧急而又重要的情况作出处理方案。 3.3 项目经理职责3.3.1严格按有效的设计图低、技术文件、工艺规程、标准资料等进行现场施工计划,制订的施工计划与厂长进行讨论。做到不与项目整体的计划发生冲突。3.3.2施工计划一但制订出来,要求严格执行。在施工过程中遇到有可能改变计划的原因要及时反馈到工厂,防止错误生产情况发生。3.3.3项目经理在于甲方项目负责人沟通时,要绝对地保证公司的利益的前提下作出回复。如有其他信息要与下属共享,及时反馈到公司。 3.3.4对于成品或半成品发至现场,要组织检验货物是否合格,数量是否遗漏,尺寸是否对错,要将检查的结果是否对错都到及时地将情况反馈到工厂,工厂会对现场反馈的信息对下已批单作出计划和安排,杜绝二次犯错的现象。
1 目的保证财务工作规范、合理、合法,确保运营通畅。2 适用范围本制度适用于公司所有部门。主要维护和执行者为财务部。并适应于以下几方面的内容:A、公司投资计划B、年度财务计划;C、科研项目资金使用计划;D、财务工作报告;E、销售、采购资金流动管理;F、内部消费支出项目管理G、工商、税务事务管理;3 职责3.1公司财务部在总经理领导下开展工作,严格遵守财经纪律及有关法律法规,对公司所有业务的合理和合法性负有监督责任。3.2负责公司所有账目管理。3.3负责公司现金流动。3.4编写公司年度财务工作报告。4 人员4.1财务部工作人员应持证上岗,没有取得相关资质证书和考核合格证书不得从事相应的工作。财务部长要求具有中级以上执业资格。4.2财务部长应具有本科或相当于本科以上的财会专业学历,熟悉财务工作,有五年以上的实践工作经验,并取得相应的资质。4.3财务部长由总经理聘任。4.3财务部工作人员应具有专科以上财会专业学历,并取得相应资质。5 程序5.1财务账目应清晰,符合规定。5.2严格按财务审批程序列支支出。5.3有权拒绝违反规定的单据报销。5.4为保证安全,银行存取款应两人以上方可进行。5.5按月制表核发员工薪金。5.6实行月报表制度,每月25日将本月的财务运行情况汇总呈报总经理。5.7为保证安全,公司现金存量一般不超过五千元。5.8按税务、工商规定及时报税及交纳有关管理费用。6 支持性格式文件6.1财务月报表6.2报销单据样式6.3借用发票申请表6.4支票领用审批单6.5拨款通知单6.5工资表
一、质量技术文件管理制度1、目的为保证公司在质量管理体系运行中,所有质量活动场所使用有效版本的文件(包括适当范围的外来文件),以防止使用失效或作废的文件。2、适用范围本制度适用于质量管理体系运行中,有关质量活动的文件的控制和管理。3、职责3.1 行管部负责质量管理体系文件的控制和管理。3.2 质检部负责技术性文件的控制。3.3 各使用部门应加强对文件的识别和保管。4、文件的管理4.1文件的起草4.1.2作业指导书由质检部组织起草。4.2文件的审核、批准和发布管理制度和作业指导书由起草部门经理审核,行管部组织会签,公司负责人批准发布。4.3文件的发放4.3.1有效文件的发放按分级管理原则,行管部负责将文件分发至部门,部门分发至各有关岗位。4.3.2 有效文件发放对象及数量由行管部在文件适用性审核时填制的“有效文件适用性审批及需求分配表”确定,由质量负责人签署发放。4.3.3发放有效文件时,行管部文件管理员填制“公司有效文件领用登记表”供签收。部门内如实行分级发放,参照本条规定执行。4.3.4不属文件发放者,确因工作需要,可向行管部文件管理员借阅,应建立借阅文件登记手续。任何人不得擅自复印,或向与质量管理体系运行无关的人员,特别是公司外部人员提供有效文件。4.3.5文件破损影响使用时,可由部门文件资料员向行管部申请置换,以旧换新,补发完好的有效文件。上交的破损有效文件行管部负责销毁。4.3.6文件丢失应向行管部提出书面申请,经批准后补发。丢失的文件一旦找回,应立即上交行管部并销毁。4.4文件的更换和换页4.4.1由提出修改的部门填写“有效文件更改申请单”,说明理由,交行管部领导审核,经原批准者同意后,按本程序4.2和4.3的规定执行。4.4.2各部门负责按“部门有效文件领用登记表”收回需更改的文件,交行管部换发更改后的有效文件。
财务部的主要职责:1、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理;2、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转;3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告;4、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析;5、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律;6、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源;7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作;8、负责公司现有资产管理工作;9、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表;10、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业;11、会计意见反应及督促。税务及税法研究。十四、采购部的主要职责是:1、熟悉市场行情及进货渠道,努力降低采购成本,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品流入;2、熟悉和掌握公司所需各种物料的名称、型号、规格、单价、品质及供应商品的厂家、供应商;建立供应商详细档案资料;3、做好主要供应商资信状况调查和评估;4、认真核实采购单,按需进货,及时采办,保证按时到货;5、按照“谁经手谁负责的”原则,进行多渠道采购,降低采购成本,提高采购质量;6、及时完成各项采购任务,保证公司正常经营需求;7、坚持“凭单采购”的原则,与库管及用货部门共同把好质量关和数量关;8、定期对各供应商的货物品质、交货期限、价格、服务信誉等方面进行分析,确定优先合作伙伴,建立合格供应商名录;9、定期与供应商会面,增加双方熟悉度及信任度;10、建立供应商往来明细账,做到账目准确无误。
一、总经理 全面管理公司工作,制定公司中长久进展战略,公司重大问题决策。 二、业务经理(组长) 1、仔细贯彻和领悟好公司进展战略,根据公司的经营方针和经营政策,制定与实施本小组的工作方案,规划本小组的周,月,年的雄伟目标。 2、按照各个业务人员的长处,合理布置业务人员的工作岗位,做到量材施用,发挥其潜能。 3、全面负责本小组的日常管理,每日开一次早、晚例会,早会是了解业务人员的当天方案,随时跟踪本小组业务人员的去向,晚会是了解业务人员当天的业务状况,然后大家自由发言,如对业务的困窘,跟大家研究,也可以谈业务的心得跟大家共享,以使大家共同提高业务素养。 4、仔细审核业务人员的天天工作日志,把握业务人员的业务发展状况,准时跟业务人员对客户举行分析、研究,有的放矢的对客户进一步攻关,取得客户的相信。 5、当业务员取得了客户的第一手资料,要准时掌握适当的时机伴随业务员去访问客户,假如时机成熟,就要从业务员手中接过业务,进一步做好跟客户的关系,取得客户的肯定相信,为总经理做好拍板的铺垫工作。 6、做好新业务员的传帮带教工作,了解其长处,解决其业务的突破瓶颈,使其尽快进入工作的状态。 7、负责总结分析本小组的业务发展状况,准时的以书面报告的形式,上交给总经理,为公司领导决策提供参考。 8、负责行业信息的讨论与分析,对行业前景举行科学的市场分析,为领导决策提供参考。 9、代表公司对外联系,代表公司签订合同与盖章及对货款的回收,以及完美的售后服务确认书。 10、审核样品领出并签字认可,审核图纸计划的设计,负责与内勤,设计的交流。 11、做好每个业务项目成败的案例分析,从中吸取阅历教训和心得,以书面的形式,上报总经理备案。 12、负责领导其他布置的事项。
一、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,同级函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料.按照分工的原则,全公司各类文件由办公室归口管理.二、收文的管理三、公文的签收1。凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由办公室登记签收2.对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,应立即报告上级机要部门,并登记差错文件的文号。3.公文的编号保管(1)、办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”,并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件,公司领导启封后,也应交办公室办理正常手续。(2)、本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管,不得个人保存。4.公文的阅批与分转(1)、凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后,由办公室秘书分送承办部门阅办,重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事,一般应在当天阅签完,紧急文件要立即办。(2)、一般函、电、单据等,分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件,应同主办单位联系后再分转处理。(3)、为加速文件运转,办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门,如关系到两个以上业务部门,应按批示次序依次传阅,最迟不得超过2天(特殊情况例外).5。文件的传阅与催办(1)、传阅文件应严格遵守传阅范围规定,不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所,也不得将文件转借其他人阅看.对尚未传达的文件不得向外泄露内容。(2)、阅读文件应抓紧时间,当天阅完后应在下班前将文件办公室,阅批文件一般不得超过2天,阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”,办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。(3)、文件阅完后,应送交办公室秘书,切忌横传。(4)、办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散,如需备查,应按照公司有关规定,并征得办公室同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转。
为减少发文数量,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,特制订本制度。一、文件管理内容主要包括:本公司上报下发的各种文件、资料、单据。按照分工的原则,全公司各类文件由办公室归口管理。三、公文的签收1.凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由办公室登记签收2.对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,应立即报告上级机要部门,并登记差错文件的文号。3.公文的编号保管(1)、办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”,并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件,公司领导启封后,也应交办公室办理正常手续。(2)、本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管,不得个人保存。4.公文的阅批与分转(1)、凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后,由办公室秘书分送承办部门阅办,重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事,一般应在当天阅签完,紧急文件要立即办。(2)、一般函、电、单据等,分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件,应同主办单位联系后再分转处理。(3)、为加速文件运转,办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门,如关系到两个以上业务部门,应按批示次序依次传阅,最迟不得超过2天(特殊情况例外)。5.文件的传阅与催办(1)、传阅文件应严格遵守传阅范围规定,不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所,也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。(2)、阅读文件应抓紧时间,当天阅完后应在下班前将文件办公室,阅批文件一般不得超过2天,阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”,办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。(3)、文件阅完后,应送交办公室秘书,切忌横传。(4)、办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散,如需备查,应按照公司有关规定,并征得办公室同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转。
一、远景统一原则。是指在建立组织系统的时候应考虑所建立的组织系统能否和远景目标统一.比如XX美容院经营者在考虑成立一家美容分院时,一般会考虑这家美容院应该设立几个店长,聘请多少名员工和分为几个部门等,才能在三年或五年内创下经营者所期待的利润和业绩。二、运行有序原则。每一个组织都必须保证其运行规则,就像火车必须沿着轨道前行,美容院作为一种特殊的组织也必须保证它所建立的部门和设定的组织系统能按一定的规则正常运行.三、层级清晰原则。意指上级与下级之间的关系要理顺,比如一个班级,首先由班主任管理整个班级,接下来会有一批班干部分管具体的班务工作,班长一般负责全局工作,而学习委员、生活委员各有不同的职责.那么作为美容院,如果是连锁形式的,总部总经理即是最高领导者,旗下是各分院的店长,而店长下面又会有分部门主管,如业务部(包括护理和销售)、财务部、后勤部等。总之,各级之间的关系一定要理顺,要明确哪一个级直接隶属于哪一级,显得层次清晰,才方便管理.四、沟通及时原则。美容院在设计组织的时候,需要考虑到上级与下级之间的沟通能否及时,比如员工有情况能直接向谁反应,而部门主管有情况又应及时和谁沟通,避免出现有事不知找谁说的情况发生。五、授权到位原则.如果美容院经营者聘请某人为店长,就应充分授予其人,将整个美容院的经营管理工作交给他,让其又权对人事、奖罚等方面作出决策,在员工面前拥有足够的威信。而部门主管则有权对该部门的大小事务做主.授权到位原则在每一个企业管理中都有着相当重要的作用。六、灵活操作原则。每一个组织都有自己的特点,所以不必严格按照一般理论来决定实际操作,具体问题具体分析是最好的方法。
宿舍管理制度(一)为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特制定本办法。(二)公司员工因个人无适当住所或住所到公司的交通不便且不具有不良嗜好的,可以申请在公司集体宿舍住宿。(三)本公司为员工提供住宿(住宿人员为公司现编制内人员),若员工离职(包括自动离职、被解聘或除名)时,必须于员工离职之日起三日内迁离宿舍。(四)员工宿舍设立管理员,其工作任务如下:1.监督管理一切内务,分配清扫,保护整洁,维持秩序,水电煤气及宿舍人员管制。2.监督值班人员维护环境清洁及门窗关闭。3.有下列情形之一者,应及时通知公司主管;1)违反宿舍管理规定,情节重大。2)宿舍内有不法行为或外来火灾。3)员工身体不适以至病重,同时应通知其亲友并及时送医。4)其它特殊情况,管理员无法及时处理时。(五)宿舍员工必须按时就寝,休息时间不得大声喧闹或发出大的噪声。(六)宿舍员工不得擅自调换房间内公共财产物品。宿舍员工离开住所必须关好门窗,锁好房门或大门。(七)宿舍内不得擅自加装使用电量大的电器,禁止使用电炉,不私接电路;不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养牲畜,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁向窗外泼水、乱倒杂物。(八)集体宿舍建立值日制度,值班者负责责任区公共卫生、水、电设备状况。注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除安全事故隐患。(九)宿舍员工注意搞好宿舍卫生,起床后被单要叠放整齐;必须爱护房内所有公共财产(物品),如房内公共物品被人为损坏的,必须明确责任人,否则将由现住人员共同承担赔偿责任。(十)员工不得留宿非公司人员,特殊情况须报公司备案并获批准后方可留宿,不得在宿舍内有酗酒、赌博、色情、吸毒或其他违反国家法律法规的不良行为。对违反管理规定的人员,及进批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,乃至逐出宿舍。(十一)员工离开宿舍或晚上睡觉时,必须关好门窗及煤气、水、电等,做好防火、防盗等安全防范。如因疏忽公司财产被盗或毁损的,相关责任人照价赔偿,责任不明确的由现住人员共同承担赔偿责任。(十二)离职员工迁离宿舍时,必须做好移交工作,如有物品丢失或损坏的照价赔偿。(十三)员工宿舍,公司领导将不定期巡查,任何人不得拒绝并必须听从指示。(十四)注意处理好与小区群众以及门卫的关系,不与他人发生冲突,保持公司良好对外形象。
1 范围 本制度规定了xxxx有限公司财务工作(含现金管理、支票管理、帐务处理与核算、财务分析报告、财务档案管理等)管理的原则和方法,本制度适用于xxxx有限公司对财务工作的管理。2 现金管理2.1 出纳负责现金管理。当日现金收支,应及时编制记帐凭证,做到日清日结,帐款相符。现金收入应及时存入银行,不得坐支。每月末须与会计核对现金收支情况及备用金余额。2.2 因公借款的员工,须先填写借款单,经主管(必要时总经理)批准后办理借款手续,事情办完后,要及时归还或报销。因私借款的员工,经总经理批准,可予以办理。借款时间超过一个月者,需签借款合同,合同生效后,严格按合同条款执行。2.3 每笔现金的支出都应先由经手人填写“报销证明单”,经主管签字确认,报总经理批准后报销。3 支票管理3.1 出纳管理支票,负责支票的购买、保管和签发,支票与密码应分开保管。财务章与人名章应分别由出纳和有关人员负责保管。一次支出100元以上的,原则上使用支票支付。出纳不得签发空白、空头和远期支票。3.2 领用支票时,应先填写“请购单”,经主管签字后,到出纳处借取支票。对付款对象、金额确定的,出纳应填写完整;若付款对象、金额等不能确定时,须采取封死上限等安全措施。经手人须在支票存根上签字,并对借取的支票妥善保管,及时支付。4 发票管理4.1 由出纳负责购买、管理、开具发票。4.2 取得收入(现金、支票等)后,根据情况及时开具正式发票或往来发票。4.3 发票上必须填写抬头、日期、内容、大小写金额、经手人。4.4 不得将空白的发票交付对方;发票存根与交付对方的发票必须填写一致。5 帐务处理与核算5.1 财务人员根据收支情况做记帐凭证,及时登帐;月末出报表。5.2 每月根据实际发生的业务收支进行核算;分摊相应管理费用和其它支出(如折旧、待摊等)。5.3 为各科技型子公司提供财务服务时,实行独立核算,自负盈亏,保证各项成本、费用及收益准确体现。
工基本行为规范一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品);3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区;4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。二、行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;上下班途中遵守交通规则,安全出行;2、接打工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;3、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;除公司快递收发外,严禁上班期间收发快递,员工收发快递一律在下班时间进行;4、保持安静有序的工作环境,不准大声喧哗,不允许制造扰乱他人的异响;手机调至静音或震动状态,不在办公区域接打私人电话;4、员工须按规定及时上交在公司内捡到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机等设施设备),关好门窗,以免造成不必要的损失;5、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经总经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利;6、如员工无特殊原因,应在工作岗位完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款、辞退等处罚;
为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度。一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责。二、 全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行)三、 做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。四、 严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。五、 严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。六、 对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理)七、 严禁打架斗殴,聚众闹事。违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行。八、 严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。九、 除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。十、 水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行。十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,则按奖惩制度第十一条执行。十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报。
一、总则1、公司人员招聘、解雇、调遣等管理事项,将根据本制度办理。2、公司针对人力资源管理要求建立人员档案,动态记录并反映人员意识及能力情况。二、招聘1、内部选调:当公司因各种原因出现岗位空缺时,公司内部人员优先考虑,如确有满足岗位能力需要的,可考虑在公司内部调配,如没有可考虑人选,方考虑外部招聘。2、公司人才库:通过人才市场、中介机构、大中专院校及网络媒体等途径建立。3、本公司员工不得推荐自己的亲朋进入公司。三、招聘程序1、各部门因业务发展、岗位扩编或其他特殊要求,需要增用人员,须提前告知行政部,说明申请招聘人员的相关内容(包括岗位职责、任职资格要求等),由行政部整理报告总经理批准,批准后再由相关人员组织实施招聘。2、应聘人员应详细填写《员工求职登记表》,并提供个人简历,同时提供身份证、学历证、职称证等有效证件的原件和复印件,由招聘人员进行初次筛选。3、初试入选的应聘人员由部门负责人和副总经理进行复试(面试或笔试),确定入选名单。4、行政部根据复试入选人员资料及部门负责人和副总经理签署的意见,将《员工求职登记表》报总经理审批,最终确定录用人员名单。5、部门经理及以上管理人员和关键岗位人员的选聘应有总经理参与审查。6、新员工报道需要完善个人档案资料,补充完整,由行政部负责员工档案管理,行政部向新员工介绍公司基本情况、各类规章制度的讲解。7、行政部介绍新员工到所在部门报到,并负责安排新员工的办公安置工作。8、用人部门负责对新员工进行相关业务培训,明确其岗位职责、工作要求等。9、部门经理以上职位和技术、销售等关键职位的员工需圈定《员工保密协议书》。10、员工录用后,试用期最短为1个月,一般为3个月,最长不超过6个月(具体参照《劳动法》)。试用期满后仍未达到转正要求的,公司将不予录用。11、新员工试用期满后,由个人提出书面申请,报部门负责人、总经理签批后正式录用,行政部备案。12、员工转正后享受全额工资及各项福利待遇,试用期不享受公司相关福利待遇,其工资为转正后的80%。13、以上招聘程序适用于总经理以下职位工作人员的录用。
公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。管理处主任岗位职责在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;3、负责传达公司文件、通知及会议精神;4、检查监督本辖区维修维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;
1、遵守公司所有规章制度及工作守则,如有违反将按罚则处理。2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。 3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时,对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话或打断。4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒,不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志,不做与工作无关的事,工作中应通力协作,具有团队精神。6、单位内与同事应点头行礼以示致意。7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对方目光,大方热情、不卑不亢。8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护公司整体办公形象。9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。10、接听电话应先问候,并自报公司。对方讲述时应留心听,并记下要点,通话结束时礼貌道别。11、服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。12、尽忠职守,保守商业机密。维护公司声誉,不作任何有损公司荣誉的行为。13、爱护公物,不浪费、不化公为私,不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时,应负责赔偿。14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。16、执行公务时,应争取工作时效,不得畏难,拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序,对所承办公务的执行情况须有复命制,做到善始善终。17、工作时间不得擅离职守,当日事务应当日办理完毕。18、公司职员在递交文件时,要将正面文字对着对方的方向。19、注意提高自身品德修养,切戒不良嗜好。20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度,对待客人委托的事项应周到机敏处理,不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。21、与客人有不同意见时,不允许大声争吵,须保持冷静,做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时,如涉及商业秘密的,应婉言谢绝,非本职范围内的,不得信口开河。22、在履行职务时,不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时,应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署;非本职务范围的业务,须通知有关部门处理。
第二章 XX快递招聘制度 1、招募 公司内部若有空缺或有新职位时,可以由内部晋升或调职,出现下列情形的,进行对外招聘: 1.1 公司内部无合适人选时; 1.2 需求量大,内部人力不足时; 1.3 需特殊技能或专业知识,须对外招募人才时。 2、应聘手续 应聘者需填写《人事资料表》,由所属部门主管或经理认可,方可录用。 3、录用手续 当事人需居民身份证及复印件,一寸照片2张,并缴验证件资料。 4、试用办理好以上入职手续后,员工将接受一个月的试用期,在试用期内决定员工是否适合这份工作。试用期工资2000元,转正后视能力而定。在试用期内,若公司辞退员工,则工资按200元/月支付薪酬;若员工自行离职,则公司按诸暨最低保障工资1360元/月支付薪酬。4、本制度自颁布之日起实施。第三章 XX快递工作管理规定 1、工作时间 财务实行单休工作制,每天工作时间:上午 8:00-11:30 下午 13:30-17:30 出纳因工作所需,工作时间为:上午 9:30-11:30 下午 13:30-17:30 晚上 18:30-20:30 。因工作需要之连续性,员工担任轮班制,以实际所需订立。 2、超时工作 2.1员工经批准加班者,依据国家规定支付加班工资或安排调休; 2.2 加班原则上安排调休,不另支付给工资。 3、考勤制度 3.1员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。 3.2公司实行指纹打卡,除总经理不予打卡,其他员工必须在上下班打卡,行政人事以考勤打卡时间为考勤依据。 3.3员工上班时间因公务外出者,经总经理审批后,方可外出,否则按旷工处理。 3.4员工因公不能打卡,需部门经理证明。 3.5迟到早退: 员工于规定时间内上下班,上班迟到一分钟扣5元,扣考核2分,下班不得早退,如遇特殊情况,需说明原因。 3.6 请假: ①各部门员工请假,须由本人填写请假条,明确请假期限,拒绝代为请假。请假在两天以内的,由部门主管批准即可;两天以上的,还需总经理批准,未经批准而擅自离岗或事后请假的,均按旷工处理。 ②各部门主管或经理请假,须由经理室批准后,才能生效。且应提前安排分配好工作后,方可离岗,杜绝未经批准或事后请假的情况出现。 ③因突发原因需要临时请假的,应告知部门主管或经理,说明原因,并在请假结束后,补交请假条。不允许以虚假理由请假,一经查出,将严肃处理。 ④各部门须认真传达贯彻以上规定,若未履行请假手续或请假后部门未及时上报以及隐瞒不报者,一经查出,将同时追究当事人和部门领导的责任。 3.7旷工: ①未经请假或请假期满未到岗者,均按旷工处理; ②旷工按底薪的三倍处罚; ③旷工超过三天及以上的,根据当事人认错态度,作罚款或辞职处理。 4、工作服装及工作证 4.1每位员工均发完整的工作制服及工作证; 4.2员工在工作期间必须保持穿着整洁得体,且佩戴工作证;
第二章 人事管理制度一、人事管理制度总则:(一)目的:为了提高员工劳动效率、增强公司凝聚力、调动员工积极性、使日常管理有制度依据,特制定本制度。(二)适用范围:1、本公司员工的管理除根据《劳动法》外,均依据本管理制度。2、本制度所称员工指公司所有正式及试用员工(包括临时工)。3、为了不断完善管理制度和薪酬福利制度,本公司将进一步修订本制度,使之符合公司发展的需求。二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要,用人部门需增加员工时,应向行政人事部提交书面申请并提供详细岗位描述,经总经理批准后由行政部会同用人部门执行招聘程序;2、如总经理有个别招聘需求,可直接通知行政部及用人部门开始执行招聘程序。(二)招聘计划:1、根据实际需要,可采用现场招聘、网络招聘、媒体广告、他人推荐等形式进行招聘,但招聘计划需经过总经理正式批准后生效;2、招聘计划一经确认,用人部门负责人须保证完成招聘目标,并计入相应绩效考核。(三)员工录用:1、各用人部门在招聘后拟录用人员由行政部通知办理试用手续,入职时间以行政部核准时间为最后依据;2、所有员工在正式进入试用期前,有三天无薪试用时间,无薪试用时间段内,员工自动离职或公司辞退,均无任何补偿。3、行政部在通知新员工正式入职后,于入职当天与员工签署试用期合同,合同中明确界定员工工作岗位及薪酬、工作时间等细节;4、新员工入职当天,须向公司提供以下资料:(1)身份证原件、复印件(2)毕业证、职称证书原件、复印件(3)公司员工登记表(4)一寸彩色登记照两张(5)父母(及配偶)姓名、工作单位、联系方式及家庭住址(6)如暂住贵阳者须提供现有临时住处详细地址行政部门须立即对新员工所提供资料进行核对并确认,如其身份不能界定者,不能予以录用。5、通过电话、实地考察或经公安机关、社保机构等渠道了解到有以下情况的,不能录用:(1)被剥夺政治权利未恢复者;(2)被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有记录在案者;(5)患有被医疗机构界定为不适合工作的精神病或传染病者;(6)行为恶劣,被开除者;(7)提供身份证、学历、有关职称及其他资料真实情况不符者,如中途查实公司有权立即终止合同,一切损失由对方承担。
第二节岗位职责一、总公司■总经理□直接上级:董事长□直接下级:总经理助理、行政人事主管、总账会计、技术质检科长、预算科长、采购科长、各项目经理□岗位职责:1、根据公司战略规划、方针要求,全面主持园林公司的日常经营、生产与管理工作,是公司各项责任状指标落实的第一责任人。2、负责组织召开各种办公会议,对经营生产管理工作进行部署,审议会议决议并督促落实执行。3、负责主持公司市场经营工作:(1)按照市场定位、业务承接定位要求对业务信息进行评估、筛选、把关;(2)组织确定谈判策略,组织做好业务洽谈工作;(3)主持公司内部对招标文件、业务承诺书、投标文件、业务合同、居间合同等的评审工作,并直接对工程合同等逐条进行把关;4、负责公司生产管理工作:(1)全面做好公司生产计划、生产作业的指导工作,抓好项目质量保证体系的运行工作;(2)负责各项目部人、财、物的总体调度和计划的审核;(3)负责组织对各项目的综合检查评比工作;5、外部关系的管理工作:(1)定期与甲方沟通,调研客户满意度状况,并根据调研结果采取措施,提升客户满意度;(2)组织推进公司战略合作伙伴的开发、维护工作,并定期直接与战略合作伙伴进行沟通、协调;(3)负责政府等重大公共关系建设工作。6、督促、协助各项目部做好工程款回收工作。7、全面负责项目成本管理工作;8、参与拟定公司各岗位职责、工作流程、工作标准、准则、操作手册的编制与修订,经审议后负责组织推进实施。9、履行档案管理职责,根据本项目部不同种类文件材料形成的特征,负责本项目部文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。并按规定时间移交本项目部集中保管.10、根据票据审批制度规定的权限审核相关人员所发生的费用票据。11、不断收集标杆企业企业管理的相关资料,通过调研、研究、借鉴、吸收、完善逐渐提升公司企业管理水平和能力.12、完成直接上级交办的其它工作.