一、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,同级函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料.按照分工的原则,全公司各类文件由办公室归口管理.二、收文的管理三、公文的签收1。凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由办公室登记签收2.对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,应立即报告上级机要部门,并登记差错文件的文号。3.公文的编号保管(1)、办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”,并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件,公司领导启封后,也应交办公室办理正常手续。(2)、本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管,不得个人保存。4.公文的阅批与分转(1)、凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后,由办公室秘书分送承办部门阅办,重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事,一般应在当天阅签完,紧急文件要立即办。(2)、一般函、电、单据等,分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件,应同主办单位联系后再分转处理。(3)、为加速文件运转,办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门,如关系到两个以上业务部门,应按批示次序依次传阅,最迟不得超过2天(特殊情况例外).5。文件的传阅与催办(1)、传阅文件应严格遵守传阅范围规定,不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所,也不得将文件转借其他人阅看.对尚未传达的文件不得向外泄露内容。(2)、阅读文件应抓紧时间,当天阅完后应在下班前将文件办公室,阅批文件一般不得超过2天,阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”,办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。(3)、文件阅完后,应送交办公室秘书,切忌横传。(4)、办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散,如需备查,应按照公司有关规定,并征得办公室同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转。
质量是提高企业经济效益的重要条件,没有质量就没有数量。没有质量也就没有效益。 一、有机肥料产品的质量必须符合NY525-2002标准的各项指标。 二、产品的重量均按净重40公斤一袋,允许波动范围为40.0kg-40.2kg。 三、产品的外包装必须符合中华人民共和国GB18382-2001的规定。缝包时应把包口理齐,然后整齐地缝好。缝线针脚要整齐、密实、跳线等不符合标准者,一律返回重缝。 四、产品的堆放交库各班要保证堆垛整齐,并要留出适当通道。不能图省事,乱堆在运转设备周围。要有专人负责清点核实产量,检查堆放情况。 五、不合格产品的处理: 1、产品质量经第一次检验证明不符合质量指标时,允许作第二次检验,如仍不合格,不作第三次检验,并确定为不合格产品。 2、产品存放标记由生产车间负责,按照产品质量分别堆放,明确合格品、不合格品,树立标记牌。凡擅自将不合格品与合格品混杂一起交库或出厂者,一律解聘。 3、不合格产品必须由厂长审核,回系统进行生产处理,未经处理不予检验,不予入库。 4、凡产品不符合质量标准,构成质量事故时,应按质量事故报告制度执行。 5、发现已出厂产品不合格,属于质量事故,应立即电告使用单位作适当处理,厂长应组织有关人员进行事故分析,查明原因,订出改进措施,同时追查责任者,严肃处理。 六、质量事故汇报制度: 1、质量事故报告应由发生事故班组或个人写出书面报告,送交生产科汇鉴后报送厂长。 2、质量事故报告内容,包括以下几项:产品名称、数量、发生事故日期、事故责任者、质量情况、主要原因、处理意见、今后措施。 3、质量事故报告期限,事故班组和个人应在七日内将质量事故报告报送安技科,由安技科送交厂长,重大事故应在三天内向有关主管部门送交事故报告和处理意见。 七、车间现场质量管理: 现场操作人员根据厂提供必要的物质技术和管理等条件,并正确地运用这些条件生产出合格产品,具体要求: 1、掌握产品质量的波动规律,分析产生不合格品的原因(操作者、机器设备、材料、工艺方法和环境条件等)。 2、正确理解产品的控制标准要求,分析加工中可能出现的问题。 3、严格执行遵守工艺指标。
一、远景统一原则。是指在建立组织系统的时候应考虑所建立的组织系统能否和远景目标统一.比如XX美容院经营者在考虑成立一家美容分院时,一般会考虑这家美容院应该设立几个店长,聘请多少名员工和分为几个部门等,才能在三年或五年内创下经营者所期待的利润和业绩。二、运行有序原则。每一个组织都必须保证其运行规则,就像火车必须沿着轨道前行,美容院作为一种特殊的组织也必须保证它所建立的部门和设定的组织系统能按一定的规则正常运行.三、层级清晰原则。意指上级与下级之间的关系要理顺,比如一个班级,首先由班主任管理整个班级,接下来会有一批班干部分管具体的班务工作,班长一般负责全局工作,而学习委员、生活委员各有不同的职责.那么作为美容院,如果是连锁形式的,总部总经理即是最高领导者,旗下是各分院的店长,而店长下面又会有分部门主管,如业务部(包括护理和销售)、财务部、后勤部等。总之,各级之间的关系一定要理顺,要明确哪一个级直接隶属于哪一级,显得层次清晰,才方便管理.四、沟通及时原则。美容院在设计组织的时候,需要考虑到上级与下级之间的沟通能否及时,比如员工有情况能直接向谁反应,而部门主管有情况又应及时和谁沟通,避免出现有事不知找谁说的情况发生。五、授权到位原则.如果美容院经营者聘请某人为店长,就应充分授予其人,将整个美容院的经营管理工作交给他,让其又权对人事、奖罚等方面作出决策,在员工面前拥有足够的威信。而部门主管则有权对该部门的大小事务做主.授权到位原则在每一个企业管理中都有着相当重要的作用。六、灵活操作原则。每一个组织都有自己的特点,所以不必严格按照一般理论来决定实际操作,具体问题具体分析是最好的方法。
工基本行为规范一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品);3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区;4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。二、行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;上下班途中遵守交通规则,安全出行;2、接打工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;3、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;除公司快递收发外,严禁上班期间收发快递,员工收发快递一律在下班时间进行;4、保持安静有序的工作环境,不准大声喧哗,不允许制造扰乱他人的异响;手机调至静音或震动状态,不在办公区域接打私人电话;4、员工须按规定及时上交在公司内捡到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机等设施设备),关好门窗,以免造成不必要的损失;5、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经总经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利;6、如员工无特殊原因,应在工作岗位完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款、辞退等处罚;
一、总则1、公司人员招聘、解雇、调遣等管理事项,将根据本制度办理。2、公司针对人力资源管理要求建立人员档案,动态记录并反映人员意识及能力情况。二、招聘1、内部选调:当公司因各种原因出现岗位空缺时,公司内部人员优先考虑,如确有满足岗位能力需要的,可考虑在公司内部调配,如没有可考虑人选,方考虑外部招聘。2、公司人才库:通过人才市场、中介机构、大中专院校及网络媒体等途径建立。3、本公司员工不得推荐自己的亲朋进入公司。三、招聘程序1、各部门因业务发展、岗位扩编或其他特殊要求,需要增用人员,须提前告知行政部,说明申请招聘人员的相关内容(包括岗位职责、任职资格要求等),由行政部整理报告总经理批准,批准后再由相关人员组织实施招聘。2、应聘人员应详细填写《员工求职登记表》,并提供个人简历,同时提供身份证、学历证、职称证等有效证件的原件和复印件,由招聘人员进行初次筛选。3、初试入选的应聘人员由部门负责人和副总经理进行复试(面试或笔试),确定入选名单。4、行政部根据复试入选人员资料及部门负责人和副总经理签署的意见,将《员工求职登记表》报总经理审批,最终确定录用人员名单。5、部门经理及以上管理人员和关键岗位人员的选聘应有总经理参与审查。6、新员工报道需要完善个人档案资料,补充完整,由行政部负责员工档案管理,行政部向新员工介绍公司基本情况、各类规章制度的讲解。7、行政部介绍新员工到所在部门报到,并负责安排新员工的办公安置工作。8、用人部门负责对新员工进行相关业务培训,明确其岗位职责、工作要求等。9、部门经理以上职位和技术、销售等关键职位的员工需圈定《员工保密协议书》。10、员工录用后,试用期最短为1个月,一般为3个月,最长不超过6个月(具体参照《劳动法》)。试用期满后仍未达到转正要求的,公司将不予录用。11、新员工试用期满后,由个人提出书面申请,报部门负责人、总经理签批后正式录用,行政部备案。12、员工转正后享受全额工资及各项福利待遇,试用期不享受公司相关福利待遇,其工资为转正后的80%。13、以上招聘程序适用于总经理以下职位工作人员的录用。
公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。管理处主任岗位职责在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;3、负责传达公司文件、通知及会议精神;4、检查监督本辖区维修维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;
猪、牛病防控原则:在加强饲养管理的基础上,坚持“预防为主,治疗为辅”的原则,确保猪、牛场猪、牛群生物安全,杜绝重大疫情的发生。1、影响猪、牛场生产成绩的因素:管理、品种、营养、疫病等,其中管理应在第一位;在猪、牛病防制上,管理仍然是第一位!猪、牛场管理混乱,饲养管理技术落后,猪、牛病就无法控制。因此,要不断提高猪、牛场管理水平,提高生产技术管理人员保健预防意识!2、猪、牛场疫病控制就是建立稳定可靠的猪、牛场生物安全体系。猪、牛场生物安全内容包括: 隔离、消毒、免疫及监测、药物保健、药物治疗。3、猪、牛场设兽医,贯彻落实并监督《四川巨星集团生猪、牛事业部的猪、牛场疾病防控程序》。对本场疾病进行监控,掌握本场疾病动态,将疾病归类总结。每周向生猪、牛事业部汇报一次猪、牛群健康状况。4、猪、牛病防治要兼顾成本控制与保本分析。健康场:饲料成本占总成本65-75%;每头出栏猪、牛全摊药费60~80元左右;防疫费用中,消毒药>疫苗>保健药>治疗药;治疗费用控制在防疫总费用的10~20%。5、细心观察猪、牛群只健康状态:猪、牛睡觉安静时观察是否咳嗽、皮肤颜色,喂料后观察猪、牛食欲,配种时观察猪、牛生殖道是否有混浊分泌物,搞卫生时观察猪、牛粪便颜色、软硬程度。6、加强猪、牛场出入场制度:严格执行《XXXXXX牧业有限公司出入场制度》,控制人员车辆出入生产区,对进入生产区的所有物资须经薰蒸消毒,杜绝病原带进猪、牛场,确保猪、牛群健康稳定。7、加强环境控制:严格执行隔离消毒制度,定期灭蚊灭蝇灭鼠。8、认真对待引种工作:引种不慎是暴发疫情的主要原因。引入种猪、牛要严格检疫并在专用的隔离场隔离至少4周,再适应(驯化)4~8周。9、严格贯彻落实免疫制度:适时进行免疫接种,提高猪、牛群的抵抗力。定期进行猪、牛场抗体监测,监测结果通报生产部、总经理。10、严格执行药物保健程序,实行轮换用药制度。带猪、牛消毒药物每月轮换一次,保健、治疗药物每季度轮换一次,以提高抗生素疗效、减少细菌产生耐药性。
一、公司行政组织机构设置为了满足公司当前经营和运行的需要,并适应公司将来的发展,公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构,以兼公司运行效率和运行质量,发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。二、公司各部门职责(1)营销中心工作职责1.进行市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态;2.制订并完成公司中长期营销企划,拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略;3. 制订公司年度销售计划,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配;4. 制订公司新产品(品牌)开发计划,包括新产品(品牌)定位、定价、形象规划,并推导实施、落实、检查与总结;5. 制订公司各品牌年度广告及促销计划,并负责组织、策划、执行,以提升产品销量和品牌知名度;6. 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理,客户资料的建档与运用,代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来;7. 组织策划公司订货会及参加大型展示招商会;8. 根据市场反馈,及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议;9. 每年两季订货会之前,制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品;10. 根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理,对货款安全负责;11. 负责产品储运管理,确保产品安全存放和运输,确保帐物相符;12. 负责建立健全营销档案管理体系;13. 负责营销系统绩效考核方案的制订,并配合人事部实施考核。(2)市场部工作职责1. 制定并执行市场调查计划,以及日常市场管理;2. 进行品牌规划与管理;3. 制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算(参谋);4. 制定并执行市场推广计划与预算;5. 制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算;6. 制定并执行公关与促销活动计划与预算;7. 负责市场推广用品的设计制作;8. 制定与执行新品牌(产品)上市计划,并做好产品计划;9. 进行店员、店长培训;10. 做好市场档案资料管理。(3)销售部工作职责1. 根据公司总体营销计划,制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算,包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定;2. 依据销售计划,制定销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,负责销售目标、市场占有率的达成;3. 依据整体营销计划,配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划;4. 负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励;通过服务性销售方法,与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系;5. 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理(支持、服务和监控);6. 负责销售货款的及时、安全回收;7. 负责市场信息的收集、整理、分析与反馈;8. 负责销售报表的收集、整理、分析与反馈;9. 与市场部沟通和配合,做好销售计划的制定,确保销售计划的严肃性;10. 负责销售队伍建设及管理,依据业务发展,与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。
1、遵守公司所有规章制度及工作守则,如有违反将按罚则处理。2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。 3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时,对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话或打断。4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒,不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志,不做与工作无关的事,工作中应通力协作,具有团队精神。6、单位内与同事应点头行礼以示致意。7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对方目光,大方热情、不卑不亢。8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护公司整体办公形象。9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。10、接听电话应先问候,并自报公司。对方讲述时应留心听,并记下要点,通话结束时礼貌道别。11、服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。12、尽忠职守,保守商业机密。维护公司声誉,不作任何有损公司荣誉的行为。13、爱护公物,不浪费、不化公为私,不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时,应负责赔偿。14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。16、执行公务时,应争取工作时效,不得畏难,拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序,对所承办公务的执行情况须有复命制,做到善始善终。17、工作时间不得擅离职守,当日事务应当日办理完毕。18、公司职员在递交文件时,要将正面文字对着对方的方向。19、注意提高自身品德修养,切戒不良嗜好。20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度,对待客人委托的事项应周到机敏处理,不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。21、与客人有不同意见时,不允许大声争吵,须保持冷静,做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时,如涉及商业秘密的,应婉言谢绝,非本职范围内的,不得信口开河。22、在履行职务时,不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时,应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署;非本职务范围的业务,须通知有关部门处理。
第二章 人事管理制度一、人事管理制度总则:(一)目的:为了提高员工劳动效率、增强公司凝聚力、调动员工积极性、使日常管理有制度依据,特制定本制度。(二)适用范围:1、本公司员工的管理除根据《劳动法》外,均依据本管理制度。2、本制度所称员工指公司所有正式及试用员工(包括临时工)。3、为了不断完善管理制度和薪酬福利制度,本公司将进一步修订本制度,使之符合公司发展的需求。二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要,用人部门需增加员工时,应向行政人事部提交书面申请并提供详细岗位描述,经总经理批准后由行政部会同用人部门执行招聘程序;2、如总经理有个别招聘需求,可直接通知行政部及用人部门开始执行招聘程序。(二)招聘计划:1、根据实际需要,可采用现场招聘、网络招聘、媒体广告、他人推荐等形式进行招聘,但招聘计划需经过总经理正式批准后生效;2、招聘计划一经确认,用人部门负责人须保证完成招聘目标,并计入相应绩效考核。(三)员工录用:1、各用人部门在招聘后拟录用人员由行政部通知办理试用手续,入职时间以行政部核准时间为最后依据;2、所有员工在正式进入试用期前,有三天无薪试用时间,无薪试用时间段内,员工自动离职或公司辞退,均无任何补偿。3、行政部在通知新员工正式入职后,于入职当天与员工签署试用期合同,合同中明确界定员工工作岗位及薪酬、工作时间等细节;4、新员工入职当天,须向公司提供以下资料:(1)身份证原件、复印件(2)毕业证、职称证书原件、复印件(3)公司员工登记表(4)一寸彩色登记照两张(5)父母(及配偶)姓名、工作单位、联系方式及家庭住址(6)如暂住贵阳者须提供现有临时住处详细地址行政部门须立即对新员工所提供资料进行核对并确认,如其身份不能界定者,不能予以录用。5、通过电话、实地考察或经公安机关、社保机构等渠道了解到有以下情况的,不能录用:(1)被剥夺政治权利未恢复者;(2)被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有记录在案者;(5)患有被医疗机构界定为不适合工作的精神病或传染病者;(6)行为恶劣,被开除者;(7)提供身份证、学历、有关职称及其他资料真实情况不符者,如中途查实公司有权立即终止合同,一切损失由对方承担。
第一章人事管理制度一、人员的雇佣、解雇、合同续签第一条有下列事情之一者,不得予以任用:(一)剥夺公权、尚未恢复者;(二)曾犯刑事案件,经判刑确定者;(三)通缉在案,尚未撤消者;(四)吸食鸦片或其它毒品者;(五)身体有缺陷、或健康状况欠佳,难以胜任工作者;(六)未满十六周岁者。第二条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。第三条试用人员在试用期内辞职的,应提前三天向厂办提出辞职报告,到公司综合办办理辞职手续。用人部门辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经由总经理与常务副总经理批准后到综合办办理辞退手续。第四条合同期内员工辞职的,必须提前30天向公司提出辞职报告,由用人部门签署意见,由总经理与常务副总经理批准,在员工办理好各项工作交接手续后,由综合办给予办理辞职手续。(对于不同岗位工作交接手续的办结标准和办结事项,参照相关岗位职责。)第五条员工或用人部门认为其现工种不适合的,可向综合办申请由总经理与常务副总经理批准在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的,公司有权予以解聘、辞退。第六条员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。第七条公司对辞退员工应持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报“辞退员工审批表”,提出辞退理由,经综合办核实,经由总经理与常务副总经理批准后,通知被辞退的员工到综合办办理辞退手续。未经综合办核实和由总经理与常务副总经理批准的,不得辞退。辞退员工,公司必须提前30天通知被辞退者。第八条聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到综合办办理终止合同手续。第九条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。第十条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,综合办不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。第十一条按照《劳动合同法》规定,公司与员工协议续签劳动合同的,公司将在员工原劳动合同期满前30天向员工发出书面续签合同的通知,员工需在通知发出后及时到厂办办理合同续签手续;若员工以各种理由拖延至合同期满前一天,仍不提出与工厂续签合同,则合同期满后视为该员工自愿放弃与公司续签劳动合同,公司将为其办理合同期满后的离职手续。第十二条公司对被辞退及未获公司续聘的员工,按《劳动合同法》相关规定,给予经济补偿金。第十三条除管理层外的操作工人的雇佣与辞退等手续一律由厂办给予办理。二、待遇第十四条本厂员工之待遇除另有规定外,悉依本章各条办理。本厂员工工资按工作性质分为:计时工资和计件工资。第十五条本厂员工工资的结算及发放按下列规定执行:(1)员工的工资为月结算。员工工资每月10日发放。(2)试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。第十六条假期类别:(1)员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的,节日按日基础工资200%、假日按日基础工资100%计增发给加班工资或安排补休。(2)员工按国家规定享有探亲待遇。
第一编 总 则第一章 授权制度为规范集团公司组织和有关个人的经营管理行为,在行使集团公司法人职权时遵守国家法律法规和集团公司章程的规定,特制定本制度。一、总则第一条集团公司作为独立核算、自负盈亏、自主经营、独立承担民事责任的企业法 人,其行为遵守《公司法》及国家有关法律法规的规定,在独立处置集团公司法人财产权时应符合集团公司章程的规定,以维护集团公司股东的利益。第二条股东大会是集团公司的最高权力机构,董事局主席是集团公司的法定代表人。 集团公司股东通过股东大会来行使股东的权力,并表达自己的意志;董事局主席 代表集团公司并依据集团公司章程和股东大会、董事局的授权,负责处理集团公 司法人财产权事项和主持集团公司的工作。第三条 集团公司法定代表人权限范围的基本依据是《公司法》和本集 团公司章程,法定代表人(董事局主席)授权的范围不得超出上述法律和章程的 规定。第四条集团公司日常经营工作实行分级分权管理,集团公司根据需要,由董事局授 权董事局主席在董事局闭会期间,行使董事局的部分职权;董事局主席代表集团 公司将权限根据集团公司管理层的职责分工组织逐级授权,授权应体现职责与权限对应的原则。二、授权形式和使用范第五条法定代表人(董事局主席)在授权管理上,应根据集团公司管理层人员所承担的相应职务,在保证其行使经营管理职责的基础上,按照履行某项任务的必备 性原则予以授权,具体的形式是:(一)职务性授权董事局主席通过签署发布对集团公司总裁及其他高层管理人员任命文件的同 时授予了相应的权限,职务免除时也视同撤销了相应的权限。与任命职务无关的 权限不作为职务性授权的范围和依据。(二)制度性授权对职务性授权的具体内容,董事局主席可通过签发相关的基本规章来予以明 确。对管理层分工分管交叉又无法通过职务性授权的经常性事项,应通过相关制 度规章的指定来授予相应的具体权限,其授权的时效按制度规章的时效来确定。(三)临时性授权对集团公司法人的重大事项或委托办理的有关集团公司法人事务和临时性工 作,董事局主席采取临时性授权,并签发授权委托书(必要时签发董事局决议), 委托书应载明授权范围、权限、时效。原则上临时性授权的受托人仅限于集团公司的董事、经理层人员、董事局秘书及集团公司的在册职工,法律诉讼代理事项 可授权律师事务所,特殊情况需授权集团公司以外的人员,按集团公司章程的规 定办理。
2(总经理助理: 2。1 汇报对象:直接对总经理负责,全面负责公司信息资源与服务品质管理,确保各项风险的防范与控制. 2.2 协作伙伴:与总经理分工协作,相互配合形成管理团队. 2.3直接下级:财务总监、营销副总、行政副总及各部门主管。 2。4主要职责: 1) 对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议; 2) 负责公司的知识管理和内部资源共享建设; 3) 制订公司的保密制度和风险防范制度; 4) 对于经营市场从技术与风险等角度提出建议;负责审核经营市场总体方案设计、各类具体操作文件以及其他与市场有关的各类往来函件等,以确保产品服务的技术可行性与产品质量; 5) 负责审阅公司所有其他的各类往来文件,并签署意见; 6) 负责对下级的督导、培训与考核; 7) 负责安排新聘人员的上岗前培训; 8) 督导业务团队的业务进程; 9) 提出相关专业问题并负责召集相关专业人员进行专题研讨; 10) 在总经理外出期间临时负责公司日常运作; 11) 负责每月的综合考核; 12) 负责设立标准文件库与工具箱; 13) 定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作任务。 修订日期 修订内容 修订单位 核准 审查 制定 NO。 3(营销副总 3.1 汇报对象:总经理、总经理助理 3.2 协作伙伴:行政副总、财务总监、 3。3 直接下级:大区经理、门店经理、市场部经理、售后服务部经理 3.4 主要职责: 1) 对公司市场开拓战略提出建议; 2) 参与并执行市场开拓策略与计划; 3) 独立开拓客户与渠道 4) 负责组建并领导业务团队开拓市场; 5) 负责经营市场的总体策划,在方案获得批准后负责实施; 6) 协调业务团队对内对外分工,并对市场工作结果负责; 7) 每周确认市场部成员的工作时间表; 8) 负责对下级的督导、培训与考核,并将培训与考核意见呈报总经理; 9) 负责市场调查,定时收集、整合和提供市场信息。 10) 完成上级下达的其他工作。 4(行政副总 4.1 汇报对象:总经理、总经理助理 4。2 协作伙伴:营销副总、财务总监、 4.3 直接下级:采购经理、行政经理、人事经理、仓库主管、车队队长 4.4 主要职责: 1) 在分管总经理的领导下,全面负责行政管理部的各项工作。 2) 建立健全公司的规章制度体系,并负责行政管理类制度的具体执行。 3) 建立健全公司的文书管理规范标准,体现公司的良好形象。 4) 营建企业内部良好的企业文化,强化企业精神、团队精神的宣传。 5) 加强与各相关政府机构、行业协会等单位沟通,有效为公司提供良好的服务和
2、学校的中层和副职领导外出必须向校长请假;面上小学校长外出一个星期内报中心小学校长审批;超一周由中心小学校长提意见报区教育局审批。 3、学校教职工外出、病、事假应向校长请假。各校应完善学校管理工作,健全管理制度,制定本校请假制度,做好教职工的考勤管理,使教职工明确请假规定和有关待遇,做到有章可循,有法可依。 4、各校请假工作应做到有学校班子专人负责,及时登记并定期公布,并将其作为教职工的年度考核、任职考核、兑现各项福利待遇和奖励的依据。
2、教学设备的存放要分类、编号、定室、定橱、定位,专用教室要有防盗、防火等安全措施,做好防潮、防尘和卫生整洁工作。 3、建立健全教学设备管理明细账,定时核对,做到帐、卡、物相符。人员调动时要办理严格的交接手续。 4、教学设备的借用、报废要办理登记和审批手续。外借器材要及时收回,并做好交接手续。
第一章、机械设备管理制度一、 总则:1.机械设备管理的基本任务是:合理装备、安全使用、服务生产,为保证工程质量,加快施工进度,提高生产效益,取得良好经济效益创造条件。2.搞好机械设备管理的基本原则是:尊重科学、规范管理、安全第一、预防为主。二、 起重机械设备的选购企业在选购机械设备时,首先要对本企业的使用范围、工作频繁程度、利用率、额定起重量等因素进行综合考虑,选择适合本单位使用要求工作级别的起重机械。根据拟定的技术参数,进行市场调研。选择的供货厂家,必须是具备特种设备安全许可证的专业起重设备制造企业。并考察制造厂家加工设备的配套性,生产的规范性,产品的先进性,进行比较后选择价格合理,质量好,性能优良,安全装置齐全的起重机械。设备到货后,验收时要检查随机技术资料是否齐全,随机配件、工具、附件是否与清单一致,设备及配件是否有损伤、缺陷等,并做好验收记录。三、 机械设备的安全运行管理1.机械设备运行的日常管理贯彻“谁使用,谁管理”的原则。2.各项目经理部应聘任设备员,该设备员应具备机械设备基础知识和一定的设备管理经验。3.机械设备使用应按规定配备足够的工作人员(操作人员、指挥人员及维修人员)。操作人员必须按规定持证上岗。4.机械设备使用的工作人员应能胜任所担任的工作,熟悉所使用的设备性能特点和维护、保养要求。5.所有机械设备的使用应按照使用说明书的规定进行,严禁超负荷运转。6.所有机械设备在使用期间要按《设备保养规程》的规定做好日常保养、小修、中修等维护保养工作,严禁带病运转。7.机械设备的操作、维修人员应认真做好《设备运转当班记录》及《设备维修记录》。四、 设备更新改造1.设备来源可分为“新购、调配、自有、租赁”。2.凡更新改造的设备均要由技术部施工设备技术监督员组织进行评定审,评定合格才可投入使用,并填写《自制简易设备技术评定表》。五、 机械设备的报废批准。1.机械设备凡是属下列情况之一,应予报废:1.1 主要机构部件已严重损坏,即使修理,其工作能力仍然达不到技术要求和不能保证安全生产的;1.2 修理费用过高,在经济上不如更新合算的;1.3 因意外灾害或事故,机械设备受到严重损坏,已无法修复的;1.4 技术性能落、能耗高、没有改造价值的;1.5 国家规定淘汰机型或超过使用年限,且无配件来源的。2.应予报废的机械设备,维修部应填写《机械设备报废申请表》,送技术部审查、备案。3.报废了的机械设备不得再投入使用。
律师执业纪律及职业道德规定一、律师的执业纪律:1、律师必须严格遵守本所的各项规章制度和司法局的各项规范要求,自觉接受本所及司法局有关部门的领导和监督。2、律师在办理案件时,必须依法办事,严格按规定收取提供法律服务的标准费用,不得随意收取其他费用。3、律师在办案过程中,自觉接受委托人的监督,按委托业务范围,尽职尽责维护委托人的合法权益。4、执业律师因工作失误给本所造成损失的,本所有权向其追偿。5、律师承办各项法律事务(包括出具律师函、法律意见书等文书类法律事务),必须由本所统一受理,以本所名义与委托人签订委托协议,并由委托人出具授权委托书。律师不得私自接受委托。6、由本所统一向委托人收取律师服务费,原则上应当向委托人收取文印费,交所财务入账,开具税务发票。律师在委托合同中与委托人约定的差旅费需开具税务发票的,律师需提交同等发票金额的交通费用报销凭证。7、律师服务费原则上应当签订合同当日支付,如委托人当日交纳金额与合同金额不符的,应在委托合同的特别约定条款中注明余下费用的最迟交纳期限。8、税务发票由承办律师交付委托人(承办律师不能亲自交付时,应委托财务人员交付),并由委托人在送达回证上签字确认。律师应将送达回证保管归档。9、承办律师在接受委托时应如实填写案件受理登记表,案件办结时如实填写办理结果,并将档案移交审查归档。二、律师的职业道德: 1、律师在与客户交谈、在法庭(或仲裁庭)上、在与本行业其他专业人员一起履行职责时,应表现出正直的品德。要恪尽职守,忠实于事实和法律,尽力维护当事人的合法权益,为当事人提供优质、高效的法律服务。 2、律师在为客户提供咨询意见时,应当诚实和直言相告,绝不允许为了收案而夸大其辞,误导当事人。 3、律师有责任对在业务往来中得到的有关客户商业和个人的任何信息严格保密,不得扩散,除非客户本人明确表示同意或事务所为业务研讨需要而在事务所内进行传播,但不得对外扩散。 4、律师在对外交往中,要树立事务所的集体荣誉感,不在外贬低事务所或本所的其他律师。 5、律师之间应以礼相待,相互信任。对本所以外的其他同行,要尊重其人格,不得侮辱、讥讽他人或贬低他人,抬高自己。 6、律师在公众场合露面或发表言论,要注意形象,应尽力维护本行业的完美及事务所的声誉及形象。 7、当外部利益与律师的职业道德相冲突时,律师不应让外部利益去损害律师的正直、独立和权限,更不应为一时的利益,而丧失原则,迁就于外部利益。
(一)员工守则 1、认真遵守公司的规章制度,自觉规范个人行为;2、服从领导,听从指挥,不得我行我素不服管理;3、自觉维护公司声誉,不得任意对外发表或做出有损公司声誉的言论或行为;4、公司员工应忠诚为公司服务,不得利用职务之便损害公司利益破坏公司发展;5、严格保守公司机密,未经领导批准,不得以任何形式向外传播公司技术资料和文件;6、在工作遇到困难时,应主动设法排除困难,力争按时完成工作任务,不得畏难回避,借故推诿;7、公司员工在处理业务时应厉行节约反对浪费,所有员工均不得以方便工作为由随意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破坏公司财产;8、在对外业务接洽时应态度谦和,不亢不卑,不得傲慢无理,损害公司声誉;9、公司员工应团结协作,共同努力,不得无事生非闹意见影响工作,不得吵架斗殴破坏公司团结;10、员工出勤管理依照考勤制度执行。(二)员工聘用制度 1、新员工的聘用工作由办公室办理;2、公司需要的专业人员可以从学校招聘,也可通过公司员工推荐或从社会上招聘;3、新毕业学生安排见习期一年;4、新聘员工需向办公室提交符合要求的毕业证书、技术职称证书、身份证、上岗证等相关资料;5、非新毕业新聘员工需由公司安排至部门,试用1—3个月,试用期内只发试用期工资。试用期满后由所在部门对其从思想、业务以及工作表现等方面进行综合评定,确定其岗位,不合格者不予录用;6、见习期满人员应由公司全体正式员工民主评议,有超过1/3认为不合格者将延长见习期3--6个月,经个人申请再行评议,不合格者按待岗3个月处理。7、各部门需对其新聘员工在一周内对其从职业道德、设计程序、公司制度等方面进行岗前培训,并做好培训记录;8、在岗人员不能胜任本岗位工作,需由所在部门提出并经总经理办公会研究同意后让其降级或待岗3个月。待岗期满后由公司安排至相关部门试用一个月,经试用后仍不及格者予以辞退;
第一章 总则源远流长的中华文明史,造就了炎黄子孙一系列的文化礼仪,特别是进入现代文明后,人们更加注重礼仪,并且首先把它作为衡量一个人道德品质、文化教养等最起码的标准,同时也是衡量一个单位,一家企业尤其是服务性企业档次高低的重要标志。“**”的第一产品是服务,优良的口碑便是公司最佳的广告。服务的最基本内容是礼仪,礼仪应贯穿全过程。换句话说,礼仪就是服务,而且是最基本的服务,礼仪欠佳就等于产品不合格。因此每位员工必须严格遵守本准则。第二章 姿容礼仪整洁的容貌和发型是良好交际的前提。1、员工仪容:员工应穿戴整洁庄重,衣服袖口裤口不能卷起,衬衣袖口必须扣起,衬衫领钮扣可开最高一粒。员工不得在营业场所抽烟、喝酒、吃零食,形体语言是与客户接近距离的关键。2、女员工形象:女性员工可化淡妆,并可佩戴相应的首饰,但不宜过多和过于夸张,不穿低胸、无袖、过短、过紧的衣服,不能穿超短裙,不涂沫过于浓烈的香水。3、男员工形象:男性员工不得留长发、长胡须和过长过黑的指甲,应保持发型、衣领、衣袖清洁,夏天不得穿背心和拖鞋,不得把衬衣拖在裤子外面,应时刻给客户清爽、稳重的形象。4、眼神:员工眼神在与客户交流时,要用诚信的目光注视对方,不要长时间盯着对方的眼睛,注视时可把目光停留在对方的眼与嘴之间。交谈时,员工不能低头不理客户或左顾右盼及做其它事情,这是对客户的不尊重。5、笑:微笑是一种健康文明的举止,通过微笑表达美好情感。6、坐姿:注意自己的身向及与桌子和椅子的配合是否协调,保持背脊正直的习惯。与人交谈时,身子前倾,不要翘腿,不要把身子靠在椅背上。7、站姿:站立时双手重叠放在小腹前,保持谦逊、随和的姿态,双腿分开,与肩同宽。8、说话:语言表达要亲近、随和,要经常注意语气、语调及语速,让对方感到舒适。第三章 待客礼仪1、客户进门应微笑、点头、起身接待来客。“您好,欢迎光临!”“您好,请坐!”“请问要喝茶吗?”如有客户需要喝茶,应送上七分满的茶水,水温控制在70℃左右,公司应时常保持饮水机的水温。2、客户租房或买房,应先让客户入座。“请问有什么需要帮忙吗?”“您想在什么地段租(买)房子?”“您想租(买)多少价格的房子?”“租(买)什么户型(面积多少)的房子?”……
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度为减少发文数量,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,特制订本制度。一、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,同级函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则,全公司各类文件由办公室归口管理。 二、收文的管理 三、公文的签收 1.凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由办公室登记签收2.对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,应立即报告上级机要部门,并登记差错文件的文号。 3. 公文的编号保管 (1)、 办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”,并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件,公司领导启封后,也应交办公室办理正常手续。 (2)、本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管,不得个人保存。 4. 公文的阅批与分转 (1)、凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后,由办公室秘书分送承办部门阅办,重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事,一般应在当天阅签完,紧急文件要立即办。(2)、 一般函、电、单据等,分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件,应同主办单位联系后再分转处理。 (3)、为加速文件运转,办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门,如关系到两个以上业务部门,应按批示次序依次传阅,最迟不得超过2天(特殊情况例外)。 5.文件的传阅与催办 (1)、传阅文件应严格遵守传阅范围规定,不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所,也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。 (2)、 阅读文件应抓紧时间,当天阅完后应在下班前将文件办公室,阅批文件一般不得超过2天,阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”,办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。(3)、 文件阅完后,应送交办公室秘书,切忌横传。(4)、 办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散,如需备查,应按照公司有关规定,并征得办公室同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转。