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银行工作心得体会范本精选
在近几年的服务工作过程中，通过对基层服务工作的切身体验，我发现作为一名基层服务工作者，就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风，完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风，能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平，并运用到实际的工作生活之中，以此来提高自身的服务业绩，取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
餐厅服务员工作总结范本参考
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
导游年终工作总结范本参考
今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们x这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们x的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。 由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。 在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名x导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，x是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。 当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单！要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。 面对今年的第二个收获就是我有幸参加x省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、
美工外包合同
甲方：身份证号：手机：地址：乙方：身份证号：手机：地址：经甲、乙双方协商一致，现根据《中华人民共和国合同法》签订本合同，约定如下条款：一、委托项目：乙方委托甲方对“XXX”56个页面，包括切图、写div+css、js等。项目总费用为5000元。项目时间为自合同签订之日起一个月。二、甲方责任、权利1、根据乙方要求，处理乙方给与的页面。2、在项目进行的过程中，与乙方技术人员密切协商。3、按时保质的完成项目工作并根据乙方意见进行修改。4、乙方网站上线后如页面出现问题，甲方应配合修改。5、根据合同要求，向乙方索要报酬。三、乙方责任、权利1、及时向甲方提供所需资料及修改意见。2、在项目进行的过程中，与甲方密切协商配合。
美工外包合同
经甲方和乙方（甲方和乙方以下合称为“双方”）友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》等的相关法律规定，双方本着诚实守信、互惠互利原则的基础上，鉴于甲方委托乙方就xxx电子商务平台提供视觉设计服务，帮助甲方树立企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道，为明确双方责任，根据中国相关法律经双方协商，签订此合同，以期双方共同遵守。第一章服务项目1．项目定义：根据甲乙双方友好协商，甲方委托乙方设计制作“四海易购”商城产品详情页面设计。2．服务内容：甲方委托乙方就附件一《详情制作目录表》提供产品详情页面设计服务，服务内容含以下表格所示：服务内容内容详解产品拍摄产品正面、反面、细节实拍图片拍摄完成之后的后期优化图片后期文案撰写根据产品实际情况，撰写产品介绍文案产品详情页面设计根据产品后期优化图片、文案、产品参数，设计并制作完整产品详情介绍页面3．完成时效：乙方收到足额合同订金后，于4．验收标准：乙方达到甲方预期要求。5．验收期为： 3个工作日。个工作日内履行并完成相应合同内容，交付验收。4．合作生效期：年月日。5．语言版本：中文版。1
装饰工程 合 同 书
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、建设部《住宅室内装饰装修管理办法》以及其他有关法律法规规定的原则，结合本工程的具体情况，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议，共同遵守。 第一条 工程概况 1．装修施工地点： 。2．承包方式： 乙方包工包料（五金配件，各种灯，甲方负责提供） 3．总价款：￥ 元，大写（人民币）： 整。 4．工期：自2015年 月 日开工，至2015年 月 日竣工。工期 天。 第二条 材料供应的约定： 1．承包方提供材料：乙方负责采购装修内容包含供应的材料（预算中不含的由甲方自行采购材料、材料的标准应符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。甲方如发现乙方提供的材料、设备有质量问题或规格差异，应及时向乙方提出，乙方仍表示使用的，由此造成工程损失，责任由乙方承担。乙方自带的施工工具，要保证安全性、良好使用性，乙方自行承担工具维修费，因工具产生的易耗品（如钻头、锯片等），由乙方承担。
加工承揽合同
1.（用承揽方原料完成工作的），承揽方必须依照合同规定选用原材料，并接受定作方检验。承揽方隐瞒原材料的缺陷或者用不符合合同规定的原材料而影响定作质量时，定作方有权要求重作、修理、减少价款或退货。2.（用定作方原材料完成工作的，应当明确规定原材料的消耗定额）。定作方应按合同规定的时间、数量、质量、规格提供原材料，承揽方对定作方提供的原材料要按合同规定及时检验，不符合要求的，应立即通知定作方调换或补齐。承揽方对定作方提供的原材料不得擅自更换，对修理的物品不得偷换零部件。3.交（提）原材料等物品日期计算，参照第七条规定执行。第四条 技术资料、图纸提供办法1.承揽方在依照定作方的要求进行工作期间，发现提供的图纸或技术要求不合理，应当及时通知定作方；定作方应当在规定的时间内回复，提出修改意见。承揽方在规定的时间内未得到答复，有权停止工作，并及时通知定作方，因此造成的损失，由定作方赔偿。
加工订货合同
根据《中华人民共和国合同法》规定，经双方协商，签订本合同，以资共同信守。一、品名、规格、数量、价格、交提货日期二、质量标准、验收方法及地点： 三、原材料来源及互利方法： 四、交（收）货方法、地点及运杂费负担： 五、货款结算时间及方法： 六、包装要求及包装物回收办法、费用负担： 七、经济责任： 八、其他： 九、供需双方由于不可抗力的灾害和确非一方本身造成的原因而不能履行合同时，经双方协商由合同鉴证机关查实证明，可免予承担经济责任。十、本合同自签订之日起，双方盖章签字后生效。任何一方不得擅自修改或终止，如需修改或终止时，应经双方协商同意，另立协议方可有效，并报双方业务主管部门备案。十一、本合同在有效期内任何一方违约，双方都有权按《中华人民共和国合同法》有关规定，向合同仲裁机关提出书面申诉，要求调解、仲裁处理。
房 屋 建 筑 工 程 勘 察 合 同
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法规规定，结合本工程的具体情况，为明确责任，协作配合，确保工程勘察质量，经甲、乙双方协商一致，签订本合同，共同遵守。本协议与原合同不一致之处，以本协议为准第一条 工程概况1.1工程名称： 1.2工程建设地点： 1.3工程规模： 。1.4工程勘察任务委托日期： 年 月 日1.5工程勘察任务（内容）与技术要求：1.5.1满足现行国家有关标准及规范要求；1.5.2满足设计方提出的勘察技术要求；1.5.3如钻孔点位无法作业必须经甲方认可后允许钻孔点3米范围内位移。1.6承接方式：委托方式。1.7预计勘察工作量：钻孔 个,预计总进尺约 米。取费标准按：1、0 —10米按700元/孔取费。2、10—20米按1100元/孔取费.。3、20—30米按1900元/孔取费。4、30米以上按2900元/孔取费。第二条 甲方应及时向乙方提供下列文件资料，并对其准确性、可靠性负责。2.1提供工程工作范围的地形图。2.2提供勘察工作范围地下管线图资料和已有的技术资料。第三条 乙方向甲方提供以下文件资料
委托加工合同
甲乙双方在公平、自愿、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方加工红糖的相关事宜，经友好协商一致，达成协议如下，以资双方共同遵守：第一条 加工产品品类与规格1.1 品类： 牌红糖1.2 规格：第二条 原料与辅料的供应2.1 加工产品所需原料与辅料由乙方负责生产。2.2 乙方生产的原料与辅料须达到加工甲方委托产品的质量标准。第三条 包装材料供应3.1 委托加工产品的包装材料全部由甲方供应，甲方可根据市场销售的需要，自行设计产品标识图案、外包装图案及产品商标图案，这些图案及其组合的知识产权属于甲方所有。3.2 甲方供应的包装材料应达到包装加工产品的质量要求，并由乙方免费用于包装加工的产品。3.3 包装材料上应印制甲方商标、销售电话，并应注明甲方为委托方。3.4 包装材料上印制的生产地址为乙方的生产地址，并注明乙方为加工方。
模具加工合同
本着互惠互利、友好合作、现甲乙双方协商达成 泡沫五金模具加工（以下简称合同物料）供需事宜达成一致。为明确双方权利与义务，特订立本合同，以便共同遵守。一．本次模具制作总费用为 元（不含税、不需开发票），其中甲方需付 元。 模具造价说明∶本工程总价格包含乙方制造以上模具过程中所涉及的全部材料款、配件款、制作费、试模费、运输费 、安装调试费及一年的保修费用等。二．模具制造工期及交货地点:1．工作期为15天（第一次交付合格的产品），即于 年 月 日前提供全部模具用于试模。2．模具交付后，甲方提出改模，自发出改模资料日计，若没有重大结构修改的必须在5天内给予完成所有的模具问题点修改，向甲方交付合格模具并能正常生产出合格的产品；如由于甲方原因结构发生重大变更或中途修改设计导致乙方延误交付时间的，乙方应及时提出，并双方应根据实际情况重新定立书面的交付时间表，并由双方代表签名确认。3．试产后甲方再次发出改模资料日计，若是小修小改或乙方首改遗漏问题点的必须在3个工作日给予完成所有的模具问题点修改，向甲方交付合格模具并能正常生产出合格的产品。4．交货地点为甲方指定的加工厂家，运输费用由乙方承担；运输过程若造成模具损坏应由乙方负责维修。
委托加工合同
甲乙双方在公平、自愿、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方加工红糖的相关事宜，经友好协商一致，达成协议如下，以资双方共同遵守：第一条 加工产品品类与规格1.1 品类： 牌红糖1.2 规格：第二条 原料与辅料的供应2.1 加工产品所需原料与辅料由乙方负责生产。2.2 乙方生产的原料与辅料须达到加工甲方委托产品的质量标准。第三条 包装材料供应3.1 委托加工产品的包装材料全部由甲方供应，甲方可根据市场销售的需要，自行设计产品标识图案、外包装图案及产品商标图案，这些图案及其组合的知识产权属于甲方所有。3.2 甲方供应的包装材料应达到包装加工产品的质量要求，并由乙方免费用于包装加工的产品。3.3 包装材料上应印制甲方商标、销售电话，并应注明甲方为委托方。3.4 包装材料上印制的生产地址为乙方的生产地址，并注明乙方为加工方。3.5 乙方不得在委托加工的产品以外的任何场所使用或许可他人使用甲方的包装材料或包装材料单一的或组合的图案。3.6 包装材料如有剩余，乙方应全部退还给甲方。3.7 甲方供应的包装材料如侵犯他人的知识产权，所有责任由甲方承担，乙方不负任何责任。
古建筑施工合同
施工协议书武阳 丽园小区四角亭景观工程190000.00元（十九万元整）发包方（以下简称甲方）：承德博堃建筑安装有限公司承包方（以下简称乙方）：经甲、乙双方协商一致，本着双方平等、自愿原则就甲方委托乙方建造武阳 丽园小区景观 工程，签订以下协议：一、 工程内容：平米等 工程（详见施工图纸）。以上项目均按双方会审图纸之要求及附后预算总表所列项目、规格、备注、数量、要求施工。二、 工期：1、 开工日期：本项目工程工期从年月日起至________年________月________日止，共_______个日历天。开工日期以开始正式施工开始算起。2、 施工期内，若因停水、停电、大雨、暴雨天等因情况或甲方书面确认工期可顺延。3、 因甲方原因不能及时移交施工场地则工期顺延。4、 发包人未按期支付工程款，合同工期相应顺延。三、 工程合同价款：经协商本合同总承包价款为人民币_190000.00元（十九万元整），若施工过程中甲方有变更需要增加工程，则按实际发生结算。四、 承建方式1、乙方对建筑工程包工、包料、包验收合格、包安全、包工期、包文明施工。2、甲方对乙方所进场材料进行确认核准制。乙方对其提供所承建工程的饰面样板材料，必须经双方共同确认方可进行施工。3、 施工期间甲方负责乙方施工现场内发生的水电费用。
工程承包合同
为明确甲乙双方在施工过程中的权利义务，促使双方互相创造条件，搞好配合协作，按时保质保量地完成工程任务，经甲乙双方充分协商，本着平等互利，诚实信用的原则，依照《中化人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，特签订本合同，以便双方共同遵守。 第一条 工程范围：工程地点：第二条 工期：从 年 月 日 开始至 年 月 日结束。工期 天。在合同签定后3天内，乙方应组织施工人员进场施工。3天后施工人员还没有入施工场地，则视为违约，并承担违约金。甲方有权终止合同并另行发包。第三条 工程质量和技术要求：施工要求： 第四条 合同价款：第五条 甲方责任：
古建筑施工合同
施工协议书武阳 丽园小区四角亭景观工程190000.00元（十九万元整）发包方（以下简称甲方）：承德博堃建筑安装有限公司承包方（以下简称乙方）：经甲、乙双方协商一致，本着双方平等、自愿原则就甲方委托乙方建造武阳 丽园小区景观 工程，签订以下协议：一、 工程内容：平米等 工程（详见施工图纸）。以上项目均按双方会审图纸之要求及附后预算总表所列项目、规格、备注、数量、要求施工。二、 工期：1、 开工日期：本项目工程工期从年月日起至________年________月________日止，共_______个日历天。开工日期以开始正式施工开始算起。2、 施工期内，若因停水、停电、大雨、暴雨天等因情况或甲方书面确认工期可顺延。3、 因甲方原因不能及时移交施工场地则工期顺延。4、 发包人未按期支付工程款，合同工期相应顺延。三、 工程合同价款：经协商本合同总承包价款为人民币_190000.00元（十九万元整），若施工过程中甲方有变更需要增加工程，则按实际发生结算。四、 承建方式1、乙方对建筑工程包工、包料、包验收合格、包安全、包工期、包文明施工。2、甲方对乙方所进场材料进行确认核准制。乙方对其提供所承建工程的饰面样板材料，必须经双方共同确认方可进行施工。3、 施工期间甲方负责乙方施工现场内发生的水电费用。五、 工程付款办法双方约定按以下方式支付工程款：1、本工程无预付款。2、合同生效后，发包人按时直接向承包人支付工程款：支付次数分三次支付。1、四角亭a亭完工后，经业主、甲、乙三方验收合格，付给该项工程款合同金额60％。四角亭b亭完工后，经业主、甲、乙三方验收合格，付给该项工程款合同金额60％。四角亭c亭完工后，经业主、甲、乙三方验收合格，付给该项工程款合同金额60％。廊架c完工后，经业主、甲、乙三方验收合格，付给该项工程款合同金额60％。防腐木地板完工后，经业主、甲、乙三方验收合格，付给该项工程款合同金额60％。
委托加工合同
甲乙双方在公平、自愿、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方加工红糖的相关事宜，经友好协商一致，达成协议如下，以资双方共同遵守：第一条 加工产品品类与规格1.1 品类： 牌红糖1.2 规格：第二条 原料与辅料的供应2.1 加工产品所需原料与辅料由乙方负责生产。2.2 乙方生产的原料与辅料须达到加工甲方委托产品的质量标准。第三条 包装材料供应3.1 委托加工产品的包装材料全部由甲方供应，甲方可根据市场销售的需要，自行设计产品标识图案、外包装图案及产品商标图案，这些图案及其组合的知识产权属于甲方所有。3.2 甲方供应的包装材料应达到包装加工产品的质量要求，并由乙方免费用于包装加工的产品。3.3 包装材料上应印制甲方商标、销售电话，并应注明甲方为委托方。3.4 包装材料上印制的生产地址为乙方的生产地址，并注明乙方为加工方。3.5 乙方不得在委托加工的产品以外的任何场所使用或许可他人使用甲方的包装材料或包装材料单一的或组合的图案。
委托加工合同
甲乙双方在公平、自愿、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方加工红糖的相关事宜，经友好协商一致，达成协议如下，以资双方共同遵守：第一条 加工产品品类与规格1.1 品类： 牌红糖1.2 规格：第二条 原料与辅料的供应2.1 加工产品所需原料与辅料由乙方负责生产。2.2 乙方生产的原料与辅料须达到加工甲方委托产品的质量标准。第三条 包装材料供应3.1 委托加工产品的包装材料全部由甲方供应，甲方可根据市场销售的需要，自行设计产品标识图案、外包装图案及产品商标图案，这些图案及其组合的知识产权属于甲方所有。3.2 甲方供应的包装材料应达到包装加工产品的质量要求，并由乙方免费用于包装加工的产品。3.3 包装材料上应印制甲方商标、销售电话，并应注明甲方为委托方。3.4 包装材料上印制的生产地址为乙方的生产地址，并注明乙方为加工方。3.5 乙方不得在委托加工的产品以外的任何场所使用或许可他人使用甲方的包装材料或包装材料单一的或组合的图案。3.6 包装材料如有剩余，乙方应全部退还给甲方。3.7 甲方供应的包装材料如侵犯他人的知识产权，所有责任由甲方承担，乙方不负任何责任。
建筑工程合同书
第一条 工程项目（一）工程地点： （二）工程内容：具体详见附件一改造项目工程表 （三）承包方式：包工包料 第二条 工程造价为人民币 第三条 合同工期1.双方商定总工期 30天。开工日期： 2015 年 05 月 20 日，竣工日期： 2016 年 06 月 20 日2.如遇下列情况,经甲方代表签证后,工期可以顺延。①因遇人力不可抗拒的自然灾害（台风、火灾、地震）等造成的停工。②因设计图纸修改，增加了工程量，而受影响时。③因停水、停电等情况达六小时以上时。④甲方因财力不足或不按合同规定预付工程备料款和工程进度款，而受影响时。⑤甲方不能按合同规定在开工前五天，交出施工场地和接通施工水源、电源时。第四条 工程质量标准和保修期（一） 工程质量标准按国家现行施工规范验收（二） 工程保修按建设有关规定执行，保修自竣工验收签字之日起计算，（三） 属乙方施工范围的工程项目，因施工质量问题造成损坏的，乙方应给予免费修补。
加工承揽合同
第一条 加工成品第二条 加工成品质量要求第三条 原材料的提供办法及规格、数量、质量1.（用承揽方原料完成工作的），承揽方必须依照合同规定选用原材料，并接受定作方检验。承揽方隐瞒原材料的缺陷或者用不符合合同规定的原材料而影响定作质量时，定作方有权要求重作、修理、减少价款或退货。2.（用定作方原材料完成工作的，应当明确规定原材料的消耗定额）。定作方应按合同规定的时间、数量、质量、规格提供原材料，承揽方对定作方提供的原材料要按合同规定及时检验，不符合要求的，应立即通知定作方调换或补齐。承揽方对定作方提供的原材料不得擅自更换，对修理的物品不得偷换零部件。3.交（提）原材料等物品日期计算，参照第七条规定执行。第四条 技术资料、图纸提供办法1.承揽方在依照定作方的要求进行工作期间，发现提供的图纸或技术要求不合理，应当及时通知定作方；定作方应当在规定的时间内回复，提出修改意见。承揽方在规定的时间内未得到答复，有权停止工作，并及时通知定作方，因此造成的损失，由定作方赔偿。
加工订货合同
根据《中华人民共和国合同法》规定，经双方协商，签订本合同，以资共同信守。一、品名、规格、数量、价格、交提货日期二、质量标准、验收方法及地点： 三、原材料来源及互利方法： 四、交（收）货方法、地点及运杂费负担： 五、货款结算时间及方法： 六、包装要求及包装物回收办法、费用负担： 七、经济责任： 八、其他： 九、供需双方由于不可抗力的灾害和确非一方本身造成的原因而不能履行合同时，经双方协商由合同鉴证机关查实证明，可免予承担经济责任。十、本合同自签订之日起，双方盖章签字后生效。任何一方不得擅自修改或终止，如需修改或终止时，应经双方协商同意，另立协议方可有效，并报双方业务主管部门备案。十一、本合同在有效期内任何一方违约，双方都有权按《中华人民共和国合同法》有关规定，向合同仲裁机关提出书面申诉，要求调解、仲裁处理。十二、本合同正本两份，双方各执一份，副本____份，送双方业务主管部门、银行各一份，工商行政管理机关二份。十三、本合同有效期自 年____月____日至 年____月____日止。供方：________________________代表人：_____________________