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电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿

  • 这是一套与电话沟通技巧培训有关的演示文稿，包含24张幻灯片。通过电话沟通技巧培训课程，来提升员工的沟通能力，使他们适应现如今发展节奏快速的商业环境。在培训过程中，培训人员要强调电话礼仪的基础知识，帮助员工了解重点内容，同时，引导员工交流讨论有效的语言表达方式，向员工普及准确语言和积极语言的使用，并且强调倾听技巧的重要性，使员工在倾听顾客时刻保持耐心和理解的理念。
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  • 模板信息
  • 文件类型：PPTX
  • 模板大小：60M
  • 静/动态：动态PPT
  • 屏幕比例：宽屏显示(16:9)
  • PPT页数：25
  • 售价：9 金币 / 会员免费
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