第一节员工准则1. 目的 提升企业形象和员工服务素质,营造良好的工作环境。2. 适用范围 全体员工。3. 职责3.1 行政人事部负责制订全体员工日常行为规范;3.2 各部门负责人培训及管理下属员工的日常行为,并对优秀/违规员工做出奖惩。4、职业准则(1)公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。(2)员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。(3)公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。(4)公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。5、员工未经公司授权或批准,不能从事下列活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约等公众活动(2)以公司名义提供担保或证明(3)以公司名义对新闻媒体发表意见、信息(4)对外提供机密公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。对于盗用和泄漏公司机密而给公司带来损失的员工,公司将追究其法律责任。(5)将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品及其它资产等擅自赠送、转让、出租、出借、出售、抵押。一经发现,员工必须按原值赔偿公司,并接受相应的处罚,情节严重者,公司将追究其法律责任。6、公司禁止下列情形兼职(1)利用公司的工作时间或资源从事兼职工作(2)兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手(3)所兼职工作对本单位构成商业竞争(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象7、公司禁止下列情形的个人行为(1)参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的(3)以职务之便向投资对象提供利益的(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的(5)在对外业务中发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污8、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。9、行为准则 9.1 着装与礼仪规范(1) 上班时间应保持着装得体,不得奇装异服、赤足、赤膊、穿短裤、背心和拖鞋;(2) 同事之间称呼应为姓+老师(或职务);(3) 进入各办公室应先敲门再进入,如有他人,应等待,急需办理的工作可征得同意后进入;(4) 同事之间应主动问好,遇到困难应相互协助。9.2 接待规范(1) 客人来访时,员工应做初步的接待,同时通知相关人员到门口迎接;(2) 客人来访结束后,被访人应亲自将来访者送至大门口,送离访客后应对接待区域进行清洁整理;(3) 出外接待客人,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。(4) 办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
(二)教学管理制度;一、 教学管理的基本内容1、教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高,教学经验丰富,适应社会需求的、相对稳定的教师队伍,十分重要。2、学校有关部门和人员,应尊重教师的劳动,全心全意地为教师服务,为教师的教育教学活动创造条件和提供方便。3、为保障教学质量的提高,特规定了教师的权利、教师的责任、教师的聘任、管理与考核和奖励与解聘等制度。4、教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教学计划由学校制定,校长批准后执行。5、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案,严格按教材、大纲进行教学。6、课表:每学期的课表于开课前的招生前拟定并公布,以便学生在报名、注册时,确定学习课程。7、学校要建立教学管理指挥系统,指挥渠道要畅通。8、教学进度:为了落实教学计划和教学大纲的要求,保证教师在规定的时间内完成教学任务,任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。9、教学检查:校领导及主管教学的领导,要不定期的深入课堂听课,尤其对初次聘任的教师,必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课,听取师生反应。10、 成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案,并作为教学档案长期保存。11、 教学档案:教学档案由教务处指定专人负责收集、整理与保存,并逐步形成电子教学档案。12、 学生管理,班主任工作:加强学生管理,充分发挥班主任的作用,应制定“班主任守则”、“学生守则”。二、 教学工作要求:1、授课准备要求:1) 签订教学协议书、领取教材、教学大纲,并按本校的校历和课程表的安排做好课前准备,保证按时开课。2) 按教学大纲要求,填写《授课计划表》一式两份,于开学第一次上课时交教学部备案;并严格按《授课计划表》实施教学,完成教学任务。3) 认真执行所授课程的教学大纲,认真备课,保证授课质量,完成教学大纲确定的教学目标。4) 按时参加教研活动,按照教研活动要求,正确理解和把握教学大纲,不断提高教学质量,努力提高相关考试的通过率及优秀率。5) 授课过程中,要组织好教学,重视启发式教学,激发学生的求知欲望,提高课堂中学生的吸收率。
欢迎您加入四川XX田生态农业开发有限公司!公司之所以聘用你,是因为你能满足企业发展的迫切需求。如果没有你能顺利满足公司需求,我们就不必费这个劲了。但是,我们深信需要有一个拥有象你那样技能和经验的人,并且认为你正是帮助公司实现目标的最佳人选。于是,公司给了你这个职位,而你欣然接受了,非常感谢!在你任职期间,你会被要求做许多事情:一般性的职责、特别的任务、团队和个人项目。你会有很多机会超越他人来显示你的优秀,并向公司证明当初聘用你的决定是多么明智。然而,有一项最重要的职责,在你任职期间请始终牢牢记在心里,那就是企业对你的终极期望:不要只做公司领导告诉你的事,充分运用你的潜在智慧,为我们共同的利益与成功,去做需要做的事!是的,聘用你来是工作的,但更重要的,是聘你来为公司的最大利益而随时随地思考,运用你的判断力并采取切实行动。如果此后再也没人提及这个原则,千万别误以为它不再重要,怀疑我们改变了看法。我们有可能是在吃力繁忙的日常业务中,在应对没有止境的操作变化中,在种种争分夺秒的活动中抽不出来身。我们日复一日的工作实践,或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是,不要被这种表象所蒙蔽!一刻都不要忘记企业对你的“终极期望”。只要你是我的员工,你就拥有我的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动的采取行动!在任何时候,如果你感觉到我们没有做对什么事情,没有做好对大家都有益的事情,请明白说出来--你拥有我的许可:有权在必要的时候直言不讳地陈述己见,或是质疑公司某项行动或决定。或许这并不意味着公司必定会认同你的看法,必然改变公司现有的做法。但是,我们将始终乐于倾听……公司《规章制度》是你能更好工作的指导书,它会帮助你更全面了解万亩田这个大家庭,了解我们万亩田人肩上所承担的责任与应当体现出来的价值观。所以,熟悉并严格遵守公司《规章制度》的要求与相关规定,对于您个人与公司的共同成长非常必要。习惯就是文化,不习惯就是制度;如果你是石头,就做一块吸铁石;如果你是棵草,就做一棵含羞草……让我们携手同行,为您,为我——尽心竭力、共筑辉煌!
2(总经理助理: 2。1 汇报对象:直接对总经理负责,全面负责公司信息资源与服务品质管理,确保各项风险的防范与控制. 2.2 协作伙伴:与总经理分工协作,相互配合形成管理团队. 2.3直接下级:财务总监、营销副总、行政副总及各部门主管。 2。4主要职责: 1) 对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议; 2) 负责公司的知识管理和内部资源共享建设; 3) 制订公司的保密制度和风险防范制度; 4) 对于经营市场从技术与风险等角度提出建议;负责审核经营市场总体方案设计、各类具体操作文件以及其他与市场有关的各类往来函件等,以确保产品服务的技术可行性与产品质量; 5) 负责审阅公司所有其他的各类往来文件,并签署意见; 6) 负责对下级的督导、培训与考核; 7) 负责安排新聘人员的上岗前培训; 8) 督导业务团队的业务进程; 9) 提出相关专业问题并负责召集相关专业人员进行专题研讨; 10) 在总经理外出期间临时负责公司日常运作; 11) 负责每月的综合考核; 12) 负责设立标准文件库与工具箱; 13) 定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作任务。 修订日期 修订内容 修订单位 核准 审查 制定 NO。 3(营销副总 3.1 汇报对象:总经理、总经理助理 3.2 协作伙伴:行政副总、财务总监、 3。3 直接下级:大区经理、门店经理、市场部经理、售后服务部经理 3.4 主要职责: 1) 对公司市场开拓战略提出建议; 2) 参与并执行市场开拓策略与计划; 3) 独立开拓客户与渠道 4) 负责组建并领导业务团队开拓市场; 5) 负责经营市场的总体策划,在方案获得批准后负责实施; 6) 协调业务团队对内对外分工,并对市场工作结果负责; 7) 每周确认市场部成员的工作时间表; 8) 负责对下级的督导、培训与考核,并将培训与考核意见呈报总经理; 9) 负责市场调查,定时收集、整合和提供市场信息。 10) 完成上级下达的其他工作。 4(行政副总 4.1 汇报对象:总经理、总经理助理 4。2 协作伙伴:营销副总、财务总监、 4.3 直接下级:采购经理、行政经理、人事经理、仓库主管、车队队长 4.4 主要职责: 1) 在分管总经理的领导下,全面负责行政管理部的各项工作。 2) 建立健全公司的规章制度体系,并负责行政管理类制度的具体执行。 3) 建立健全公司的文书管理规范标准,体现公司的良好形象。 4) 营建企业内部良好的企业文化,强化企业精神、团队精神的宣传。 5) 加强与各相关政府机构、行业协会等单位沟通,有效为公司提供良好的服务和
办公区制度1、个人房间需保持干净整洁无异味,起床把床被铺叠整齐2、房间里边的食品袋,饮料瓶请扔至大厅垃圾桶3、起床时,关闭房间空调4、吃饭请至餐桌,屋里禁止用餐5、为不影响他人休息,房间不允许大声喧哗,吵闹1、办公桌卫生,检查不合格罚款50元。2、在公共区域用完餐,请及时把桌面清理干净,检查不合格者罚款50元3、公司所有区域物品人为损坏 照价赔偿员工考勤迟到:员工上班迟到、早退 一分钟扣款一元钱,2小时以内视为旷工半天,2小时(含)以上视为旷工1天。(迟到会在主播群中通报) 25天满勤去除法定假日 不满天数扣除满勤工资1000元2、请病假应提供正规医院开具的病假证明或相关证明性资料,否则按事假处理。请假流程:请假人—→部门主管—→行政旷工:员工旷工扣除二倍工资(按底薪全额计算)。每月累计旷工达24小时或连续旷工3天(含)以上者,按自动离职处理,不计发当月工资。
2.不能在桌椅上乱涂乱画或贴图片,刮刻字。(违者扣3分) 3.不能非常用力地开窗户。(违者扣2分) 4.拉窗帘的时候,要小力一点,不要随意拉扯。(违者扣2分) 5.不能在墙壁上乱涂乱画。(违者扣2分) 6.不要刻意用劳动工具去做危险的动作,或刻意破坏。(违者扣2分) 7.擦黑板时,要拿好黑板擦,不要用力挥摆,尽量少失手。(违者扣3分) 8.不用刻意去拉窗户外的护栏,也不要用笔在上面写字,涂鸦。(违者扣3分)
财务部的主要职责:1、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理;2、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转;3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告;4、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析;5、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律;6、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源;7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作;8、负责公司现有资产管理工作;9、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表;10、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业;11、会计意见反应及督促。税务及税法研究。十四、采购部的主要职责是:1、熟悉市场行情及进货渠道,努力降低采购成本,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品流入;2、熟悉和掌握公司所需各种物料的名称、型号、规格、单价、品质及供应商品的厂家、供应商;建立供应商详细档案资料;3、做好主要供应商资信状况调查和评估;4、认真核实采购单,按需进货,及时采办,保证按时到货;5、按照“谁经手谁负责的”原则,进行多渠道采购,降低采购成本,提高采购质量;6、及时完成各项采购任务,保证公司正常经营需求;7、坚持“凭单采购”的原则,与库管及用货部门共同把好质量关和数量关;8、定期对各供应商的货物品质、交货期限、价格、服务信誉等方面进行分析,确定优先合作伙伴,建立合格供应商名录;9、定期与供应商会面,增加双方熟悉度及信任度;10、建立供应商往来明细账,做到账目准确无误。
第四十一条 单独或者合并持有公司有表决权总数百分之十以上的股东(下称“提议股东”)或者监事会提议董事局召开临时股东大会时,应以书面形式向董事局提出会议议题和内容完整的提案。提议股东或者监事会应当保证提案内容符合法律、法规和《公司章程》的规定。董事局在收到监事会的书面提议后应当在十五日内发出召开股东大会的通知,召开程序应符合公司章程的规定。第四十二条 对于提议股东要求召开股东大会的书面提案,董事局应当依据法律、法规和《公司章程》决定是否召开股东大会。董事局决议应当在收到前述书面提议后十五日内反馈给提议股东。第四十三条 董事局做出同意召开股东大会决定的,应当发出召开股东大会的通知,通知中对原提案的变更应当征得提议股东的同意。通知发出后,董事局不得再提出新的提案,未征得提议股东的同意也不得再对股东大会召开的时间进行变更或推迟。第四十四条 董事局认为提议股东的提案违反法律、法规和《公司章程》的规定,应当做出不同意召开股东大会的决定,并将反馈意见通知提议股东。提议股东可在收到通知之日起十五日内决定放弃召开临时股东大会,或者自行发出召开临时股东大会的通知。第四十五条 提议股东决定自行召开临时股东大会的,应当书面通知董事局,发出召开临时股东大会的通知,通知的内容应当符合以下规定:(一)提案内容不得增加新的内容,否则提议股东应按上述程序重新向董事局提出召开股东大会的请求;(二)会议地点应当为公司所在地。第四十六条 对于提议股东决定自行召开的临时股东大会,董事局及董事会秘书应切实履行职责。董事局应当保证会议的正常秩序,会议费用的合理开支由公司承担。会议召开程序应当符合以下规定
二、不访问国家明令禁止的非法网站,不访问国内外的反动、淫秽网站,不 下载非法信息。 三、不在网上散布反动、淫秽等有损于国家声誉和形象的各种信息。 四、严禁任何形式的黑客行为。 五、严禁任何形式的计算机游戏,不私自将任何游戏软件拷入机器。 六、禁止私拆机箱,各类设备及设施不得随意搬移和改动,未经管理员允许 ,不能将任何机房物品、设备、部件携带出校门。 七、不准乱接乱拉电线、私自加接电源和其他设备。严禁吸烟,严禁使用明 火。 八、使用时请按要求进行登记,如需预约,请提前两个工作日与网络管理中 心联系。 九、未经管理人员允许,不随意删除计算机内资源。
为减少发文数量,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,特制订本制度。一、文件管理内容主要包括:本公司上报下发的各种文件、资料、单据。按照分工的原则,全公司各类文件由办公室归口管理。三、公文的签收1.凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由办公室登记签收2.对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,应立即报告上级机要部门,并登记差错文件的文号。3.公文的编号保管(1)、办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”,并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件,公司领导启封后,也应交办公室办理正常手续。(2)、本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管,不得个人保存。4.公文的阅批与分转(1)、凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后,由办公室秘书分送承办部门阅办,重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事,一般应在当天阅签完,紧急文件要立即办。(2)、一般函、电、单据等,分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件,应同主办单位联系后再分转处理。(3)、为加速文件运转,办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门,如关系到两个以上业务部门,应按批示次序依次传阅,最迟不得超过2天(特殊情况例外)。5.文件的传阅与催办(1)、传阅文件应严格遵守传阅范围规定,不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所,也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。(2)、阅读文件应抓紧时间,当天阅完后应在下班前将文件办公室,阅批文件一般不得超过2天,阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”,办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。(3)、文件阅完后,应送交办公室秘书,切忌横传。(4)、办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散,如需备查,应按照公司有关规定,并征得办公室同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转。
财务管理制度 目的:加强财务管理,有效控制资金的使用,降低公司支出,节约成本。一、财务借款及核销管理办法 第一条. 借款人首先要填制借款凭证写明借款用途,由部门主管签字,主管会计审核,交孙总经理批准签字后,到财务部领款。 第二条.费用发生后,持报销票据到财务报帐。 第三条.报销票据要提供合法报销单据(特殊情况除外)。 第四条.提供零星多张小单据,需将多张单据以阶梯方式贴在一张空白纸上,并结出金额合计,需要入库的'要附上入库单。 第五条.报销一律用碳素笔,写明报销日期并附审批人孙总的签名。 第六条.财务部要对报销单重新审核,确认金额与审批人签字无误后方可付款,并加盖付讫章。 第七条.借款人因公借款办事,要本着当日借当日报的原则,特殊情况必须在借款三日内进行核销。二、会计核算管理办法 第一条.会计核算以权责发生制为基础,采用借贷记帐法。 第二条.会计年度采用历年制,自公历每年一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度。 第三条.记帐的货币单位为人民币。凭证、帐簿、报表均用中文。 第四条.会计科目执行国家制定的行业会计制度,结合我公司的具体情况制定。 第五条.会计凭证。使用自制原始凭证和外来原始凭证两种。 (1)自制原始凭证指:入库单、出库单、旅费报销单、费用支出证明单、请购单、收款收据、借款单等。 (2) 外来原始凭证指:我单位与其他单位或个人发生业务、劳务关系时由对方开给本单位的凭证、发票、收据等。 (3) 会计凭证保管期限为十五年。 第六条.会计报表,依财政、税务部门和集团总公司财务部的要求及时填制申报。
为贯彻国家安全生产的方针、政策,确保企业职工人身安全,生产安全,财产安全和各项工作顺利进行,结合本公司实际,特制的本制度。第一条 安全目标坚持“安全第一,预防为主”的方针和管生产必须管安全的原则,层层建立安全生产责任制,不断提高全体职工的安全意识,落实各项安全措施,加强防范,消除隐患,减少各项事故,杜绝重大事故。第二条 安全领导(一)总经理负责全公司的安全生产工作,每季召开一次安全生产工作会议,不断完善安全管理措施,经常检查重点安全部位,及时处理违反安全生产的人和事。(二)公司成立安全生产领导小组,分管生产的经理任组长,生产科长为副组长,成员由有关科室,车间负责人参加,负责安全生产的领导、监督、检查和安全事故的处理,生产科负责安全生产的日常工作。(三)各科室、车间、班组的负责人负责各科室,车间、班组的安全生产工作,落实各项安全措施,经常对所属职工进行安全生产教育,及时发现并消除各种不安全隐患,监督检查并及时报告各种违反安全生产的人和事。 第三条 安全用电(一) 电工必须持证上岗,非电工不得进行电气设备、照明、线路等的拆装检修和玩耍。(二) 变配电室变频房为要害部位,有专人负责管理,非电工未经允许不准擅自进入。(三) 生产中如发生突然停电,应立即切断电源,等来电后再合闸,防止突然启动,造成事故。(四)不得在电器设备上放置和吊挂任何衣服杂物。发现电器设备损坏,漏电,运转不正常等情况时,应立即切断电源,并通知电工修理。(五) 电器设备、电机、开关、线路不准用水冲洗,赤脚、湿手者不准操纵电器开关。(六) 电工安装电器时必须严格遵守低电压装置有关规程,确保安全可靠。(七) 在一般情况下不得带电操作,如必须带电操作时,必须做好保护措施,要严格遵守带电作业规程。暴雨雷电时严禁带电操作。 (八) 电器设备发生火警,应立即切断电源,用灭火器灭火,不可用水灭火。第四条 安全防火(一) 公司必须配备好消防器材,重点区域设置消防专用水龙头,各科室、车间、班组工作范围内设置的消防由各科室、车间、班组负责保养、管理和维修。任何人不得损坏和移用,并保持通道畅通。
1目的通过本规程的制定,规范员工对缝纫设备的操作方法,杜绝因操作不当而造成的损失,确保设备的正常运转。2适用范围适用于对本公司缝纫设备(平缝机、包缝机、双针机、万能绣花机)的操作。3操作要求3.1接通电源,打开日光灯。3.2面线应采用左旋线,使用75-140粗细应适合缝料的性质,如用过细的机针缝制较厚的面料,机针就容易折断,也会引起跳针,短线等问题。3.3打开开关,转动上轮,使机针上升到最高位置,新机器在开始启用和机器在长期搁置重新使用时,应经充分加油,润滑正常后,才可逐渐提高缝纫速度。3.4梭心线应排列齐而紧密,如浮松不紧,可以加大过线架夹线板的压力,如排列不齐,则需加以调整,注意梭心线不要绕得过满,适宜的绕线量为平等绕线至梭心外径的80%。3.5将梭心线装入梭心套,捏住线头使其嵌入梭心套开口槽中,经过梭皮簧顶端叉口中间拉出线头,长约10厘米左右备用。3.6装梭心套的时候,机针应该在最高位置,先拉开梭门盖,然后把梭心套放入悬梭中,放入时注意梭心套上定位板是否已经和旋梭心轴上的定位槽相扣合。3.7穿面线时,针杆应处于最高位置,然后由线架上引出线头按顺序穿线。引底线时,先将面线头捏住,转动主轮使针杆向下运动,再回升到最高位置,然后拉起捏住的面线头,底线即被牵引上来,最后将底、面二线头置于压脚线前方。3.8针距的长短,可以用转动针距盘来调节,逆时针转动时针距调长,反之则针距调短,针距标盘平面上数字表示针距长短尺寸。3.9压脚的压力,要根据缝料的厚度加以调节,首先旋松调压螺钉,锁紧螺母,如缝厚料,加大压脚力量,薄料则反之。
工基本行为规范一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品);3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区;4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。二、行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;上下班途中遵守交通规则,安全出行;2、接打工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;3、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;除公司快递收发外,严禁上班期间收发快递,员工收发快递一律在下班时间进行;4、保持安静有序的工作环境,不准大声喧哗,不允许制造扰乱他人的异响;手机调至静音或震动状态,不在办公区域接打私人电话;4、员工须按规定及时上交在公司内捡到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机等设施设备),关好门窗,以免造成不必要的损失;5、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经总经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利;6、如员工无特殊原因,应在工作岗位完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款、辞退等处罚;
为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度。一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责。二、 全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行)三、 做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。四、 严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。五、 严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。六、 对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理)七、 严禁打架斗殴,聚众闹事。违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行。八、 严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。九、 除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。十、 水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行。十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,则按奖惩制度第十一条执行。十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报。
一、总则1、公司人员招聘、解雇、调遣等管理事项,将根据本制度办理。2、公司针对人力资源管理要求建立人员档案,动态记录并反映人员意识及能力情况。二、招聘1、内部选调:当公司因各种原因出现岗位空缺时,公司内部人员优先考虑,如确有满足岗位能力需要的,可考虑在公司内部调配,如没有可考虑人选,方考虑外部招聘。2、公司人才库:通过人才市场、中介机构、大中专院校及网络媒体等途径建立。3、本公司员工不得推荐自己的亲朋进入公司。三、招聘程序1、各部门因业务发展、岗位扩编或其他特殊要求,需要增用人员,须提前告知行政部,说明申请招聘人员的相关内容(包括岗位职责、任职资格要求等),由行政部整理报告总经理批准,批准后再由相关人员组织实施招聘。2、应聘人员应详细填写《员工求职登记表》,并提供个人简历,同时提供身份证、学历证、职称证等有效证件的原件和复印件,由招聘人员进行初次筛选。3、初试入选的应聘人员由部门负责人和副总经理进行复试(面试或笔试),确定入选名单。4、行政部根据复试入选人员资料及部门负责人和副总经理签署的意见,将《员工求职登记表》报总经理审批,最终确定录用人员名单。5、部门经理及以上管理人员和关键岗位人员的选聘应有总经理参与审查。6、新员工报道需要完善个人档案资料,补充完整,由行政部负责员工档案管理,行政部向新员工介绍公司基本情况、各类规章制度的讲解。7、行政部介绍新员工到所在部门报到,并负责安排新员工的办公安置工作。8、用人部门负责对新员工进行相关业务培训,明确其岗位职责、工作要求等。9、部门经理以上职位和技术、销售等关键职位的员工需圈定《员工保密协议书》。10、员工录用后,试用期最短为1个月,一般为3个月,最长不超过6个月(具体参照《劳动法》)。试用期满后仍未达到转正要求的,公司将不予录用。11、新员工试用期满后,由个人提出书面申请,报部门负责人、总经理签批后正式录用,行政部备案。12、员工转正后享受全额工资及各项福利待遇,试用期不享受公司相关福利待遇,其工资为转正后的80%。13、以上招聘程序适用于总经理以下职位工作人员的录用。
公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。管理处主任岗位职责在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;3、负责传达公司文件、通知及会议精神;4、检查监督本辖区维修维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;
一、公司行政组织机构设置为了满足公司当前经营和运行的需要,并适应公司将来的发展,公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构,以兼公司运行效率和运行质量,发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。二、公司各部门职责(1)营销中心工作职责1.进行市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态;2.制订并完成公司中长期营销企划,拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略;3. 制订公司年度销售计划,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配;4. 制订公司新产品(品牌)开发计划,包括新产品(品牌)定位、定价、形象规划,并推导实施、落实、检查与总结;5. 制订公司各品牌年度广告及促销计划,并负责组织、策划、执行,以提升产品销量和品牌知名度;6. 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理,客户资料的建档与运用,代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来;7. 组织策划公司订货会及参加大型展示招商会;8. 根据市场反馈,及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议;9. 每年两季订货会之前,制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品;10. 根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理,对货款安全负责;11. 负责产品储运管理,确保产品安全存放和运输,确保帐物相符;12. 负责建立健全营销档案管理体系;13. 负责营销系统绩效考核方案的制订,并配合人事部实施考核。(2)市场部工作职责1. 制定并执行市场调查计划,以及日常市场管理;2. 进行品牌规划与管理;3. 制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算(参谋);4. 制定并执行市场推广计划与预算;5. 制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算;6. 制定并执行公关与促销活动计划与预算;7. 负责市场推广用品的设计制作;8. 制定与执行新品牌(产品)上市计划,并做好产品计划;9. 进行店员、店长培训;10. 做好市场档案资料管理。(3)销售部工作职责1. 根据公司总体营销计划,制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算,包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定;2. 依据销售计划,制定销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,负责销售目标、市场占有率的达成;3. 依据整体营销计划,配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划;4. 负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励;通过服务性销售方法,与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系;5. 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理(支持、服务和监控);6. 负责销售货款的及时、安全回收;7. 负责市场信息的收集、整理、分析与反馈;8. 负责销售报表的收集、整理、分析与反馈;9. 与市场部沟通和配合,做好销售计划的制定,确保销售计划的严肃性;10. 负责销售队伍建设及管理,依据业务发展,与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。
1、遵守公司所有规章制度及工作守则,如有违反将按罚则处理。2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。 3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时,对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话或打断。4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒,不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志,不做与工作无关的事,工作中应通力协作,具有团队精神。6、单位内与同事应点头行礼以示致意。7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对方目光,大方热情、不卑不亢。8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护公司整体办公形象。9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。10、接听电话应先问候,并自报公司。对方讲述时应留心听,并记下要点,通话结束时礼貌道别。11、服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。12、尽忠职守,保守商业机密。维护公司声誉,不作任何有损公司荣誉的行为。13、爱护公物,不浪费、不化公为私,不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时,应负责赔偿。14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。16、执行公务时,应争取工作时效,不得畏难,拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序,对所承办公务的执行情况须有复命制,做到善始善终。17、工作时间不得擅离职守,当日事务应当日办理完毕。18、公司职员在递交文件时,要将正面文字对着对方的方向。19、注意提高自身品德修养,切戒不良嗜好。20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度,对待客人委托的事项应周到机敏处理,不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。21、与客人有不同意见时,不允许大声争吵,须保持冷静,做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时,如涉及商业秘密的,应婉言谢绝,非本职范围内的,不得信口开河。22、在履行职务时,不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时,应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署;非本职务范围的业务,须通知有关部门处理。
第二章 人事管理制度一、人事管理制度总则:(一)目的:为了提高员工劳动效率、增强公司凝聚力、调动员工积极性、使日常管理有制度依据,特制定本制度。(二)适用范围:1、本公司员工的管理除根据《劳动法》外,均依据本管理制度。2、本制度所称员工指公司所有正式及试用员工(包括临时工)。3、为了不断完善管理制度和薪酬福利制度,本公司将进一步修订本制度,使之符合公司发展的需求。二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要,用人部门需增加员工时,应向行政人事部提交书面申请并提供详细岗位描述,经总经理批准后由行政部会同用人部门执行招聘程序;2、如总经理有个别招聘需求,可直接通知行政部及用人部门开始执行招聘程序。(二)招聘计划:1、根据实际需要,可采用现场招聘、网络招聘、媒体广告、他人推荐等形式进行招聘,但招聘计划需经过总经理正式批准后生效;2、招聘计划一经确认,用人部门负责人须保证完成招聘目标,并计入相应绩效考核。(三)员工录用:1、各用人部门在招聘后拟录用人员由行政部通知办理试用手续,入职时间以行政部核准时间为最后依据;2、所有员工在正式进入试用期前,有三天无薪试用时间,无薪试用时间段内,员工自动离职或公司辞退,均无任何补偿。3、行政部在通知新员工正式入职后,于入职当天与员工签署试用期合同,合同中明确界定员工工作岗位及薪酬、工作时间等细节;4、新员工入职当天,须向公司提供以下资料:(1)身份证原件、复印件(2)毕业证、职称证书原件、复印件(3)公司员工登记表(4)一寸彩色登记照两张(5)父母(及配偶)姓名、工作单位、联系方式及家庭住址(6)如暂住贵阳者须提供现有临时住处详细地址行政部门须立即对新员工所提供资料进行核对并确认,如其身份不能界定者,不能予以录用。5、通过电话、实地考察或经公安机关、社保机构等渠道了解到有以下情况的,不能录用:(1)被剥夺政治权利未恢复者;(2)被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有记录在案者;(5)患有被医疗机构界定为不适合工作的精神病或传染病者;(6)行为恶劣,被开除者;(7)提供身份证、学历、有关职称及其他资料真实情况不符者,如中途查实公司有权立即终止合同,一切损失由对方承担。