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《珍爱生命 预防溺水》 主题班会教案
（2）如何开展岸上急救 第一步：当溺水者被救上岸后，应立即将其口腔打开，清除口腔中的分泌物及其他异物。如果溺水者牙关紧闭，要从其后面用两手的拇指由后向前顶住他的下颌关节，并用力向前推进。同时，两手的食指与中指向下扳颌骨，即可搬开他的牙关。 第二步：控水。救护者一腿跪地，另一腿屈膝，将溺水者的腹部放到屈膝的大腿上，一手扶住他的头部，使他的嘴向下，另一手压他的背部，这样即可将其腹内水排出。 第三步：如果溺水者昏迷，呼吸微弱或停止，要立即进行人工呼吸，通常采用口对口吹气的方法效果较好。若心跳停止还应立即配合胸部按压，进行心脏复苏。心肺复苏的目的在于尽快挽救脑细胞，避免因缺氧引起细胞坏死。因此施救越快越好，同时注意要在急救的同时，要迅速打急救电话，或拦车送医院。
幼儿园中班安全教案：紧急电话的用途
2．了解使用这些特殊的电话号码的具体情况。 3．具备初步的自救意识。 重点：知道几种特殊的电话号码及其作用 难点：具体使用这些特殊的电话号码 活动准备： 1．写有“110”、“119”、“120”、“114”等电话号码的图片。 2．画有警察和警车、医生与救护车、消防队员与消防车的图片若干，电话或手机1部。 幼儿用书：《紧急电话》。 活动过程： 1．教师通过提问创设情境，引起幼儿兴趣。 教师（出示电话）：小朋友，你知道自己家的电话号码是多少吗？我们用这部电话打给爸爸妈妈好吗？ 请幼儿现场打电话给家里熟悉的人。 教师：有一些特殊的电话号码，它们是很有用的，你们知道有哪些吗？（幼儿自由讲述）
幼儿园中班装饰画教案：小鸟穿花衣
2、在巩固线描的基础上进一步学习装饰，初步学习前后空间画法。二、活动准备：记号笔、油画棒、绘画纸三、活动过程： 1、了解鸟的外形特征并用绘画的方式画出来。 师：“请小朋友看黑板上谁来了？师边画边引导幼儿猜猜谁来了？大圆形的是它的头，小圆形是它的眼睛，加上尖尖的嘴巴。椭圆形的是它的身体，身体上有两个翅膀，一个上一个下，加上象梯形一样的尾巴，这个动物就变出来了，看看是谁呀？”（小鸟），“小鸟也需要朋友的，看一个鸟朋友从这里飞来了，”（师再示范一个不同方向的小鸟）， 2、初步学习空间画法。 师：“看这只小鸟，先画头，它的身体躲在这只鸟的后面了，怎么画呢？”请幼儿先说说再画出来。“原来碰到前面小鸟的地方，只要跳过去后再画就画出来了。
幼儿园中班装饰画教案：小蜘蛛织网
2、体验合作装饰图案的乐趣和成功的喜悦。 准备：小蜘蛛图片，每组一张大白纸，纸中间画一只蜘蛛 过程： 一、激发兴趣，认识各种线条和图形 1、出示蜘蛛图片：小朋友，看，谁来了？这是一只灵巧的、爱漂亮的小蜘蛛，那它会干什么呢？那网有什么用呢？ 2、今天这只小蜘蛛真的很饿了，它想来吐丝织网捉虫了，老师示范画蜘蛛网。 3、小朋友，小蜘蛛除了会吐出直线，还会吐出什么样的线条、图形来呢？ 请小朋友把自己想到的都画在小蜘蛛旁边，一起欣赏。 二、欣赏多种线条和图形组合变化的奇妙效果 今天我们的小蜘蛛可高兴了。因为它是一只非常爱漂亮的小蜘蛛，它看到小朋友画了这么多的线条和图形，可喜欢了。它想要把你们画的线条和图形都织进它的蜘蛛网里，那怎么织呢？你们有谁也愿意来帮帮小蜘蛛呢？（请个别幼儿示范） 今天老师把别的小蜘蛛织的网也带来了，请小朋友欣赏一下，你觉得哪些网最漂亮？为什么？
大班科学活动课件教案：美丽的包装盒
活动目标：1、巩固对正方形的认识，了解平面图形和立体的区别。2、初步感知正方体，知道其名称和最显著地特征。活动准备：圣诞老人、大、小包装盒（人手一个）、正方形卡片、剪刀、彩笔（人手一个）、各种装饰材料（皱纹纸、亮光纸、卡纸等）。活动重难点： 重点：初步感知正方体，知道其名称和最显著地特征。难点：了解平面图形和立体的区别。活动过程：一、导入部分：出示圣诞老人，引起幼儿兴趣。师：圣诞节快到了，圣诞老人给小朋友们送来了礼物，我们一起来看看是什么吧？（出示包装盒）好漂亮的礼物盒，里面会是什么呢？打开看看圣诞老人为什么要送我们这些礼物呢？它想让小朋友探索一下这些包装盒有什么秘密？
大班科学课件教案：“让玩具动起来”——安装电池
活动准备：1、不同型号的电池若干； 2、钟表、手电、电动玩具、录音机、手机等； 3、记录单；活动进行： 1、老师介绍活动任务要求： * 第一个任务是；用老师准备的电池，让钟表走起来，让手电筒亮起来；让玩具动起来。 * 第二个任务是：在安装电池的过程中，让幼儿发现、观察、思考：电池上有什么小秘密？你是怎样安装电池的？找一找看安装电池有没有小窍门，好办法。 2、介绍记录单，鼓励幼儿把安装电池的方法，用自己的方式去记录。 提示：记录表上有个X，√？幼儿也可以自己画笑脸、哭脸等。 3、介绍活动一共分四桌，幼儿可以选择喜欢的物品去操作。 4、幼儿动手操作，老师观察、指导幼儿活动情况。指导重点：（１）电池上有什么标记？电池两头一样吗？你发现了什么小秘密？（２）安装时电池鼓的一端顶在哪儿？平的一端放在哪儿？（３）小钟表、手电筒、电动玩具等在安装电池的地方有什么标记？有没有和电池一样的标记？（４）你为什么选择这个电池？你知道你装的是几号电池吗？（５）幼儿的记录情况。 5、帮助幼儿总结归纳电池的一般常识和安装电池的一些方法。（1）老师检查幼儿第一项任务完成的情况：让钟表走起来，让手电筒亮起来；让玩具动起来。
大班美术活动：时装表演课件教案
2、 运用多种材料的笔进行装饰衣服。活动准备：1、 幼儿自己设计的衣服、老师设计的衣服。2、 荧光笔、闪光星星笔、记号笔、磁带。活动过程：一、情景表演，引起兴趣。1、师：今天老师给小朋友请来了两位小演员，我们一起来看看他们给我们带来了什么精彩节目？（两位幼儿穿着设计好的衣服随音乐进行时装表演）2、他们表演的节目好看吗？你们知道他们表演的是什么节目呢？3、那什么是时装表演呀？进行时装表演的人叫什么？二、观察范例，大胆想象。1、现在我们来仔细看看这两位模特穿的衣服是怎么样设计的呀？2、看看衣服上设计了哪些漂亮的图案呢？3、小朋友想不想去参加时装表演呀？昨天呀，徐老师已经和小朋友把衣服设计好了，可是衣服上还没有漂亮的图案，怎么办呢？ 4、请小朋友想想你想设计什么样的图案呢？（幼儿讲述）5、小朋友的想象真丰富，想出了很多的特别的想法。今天，老师给小朋友准备了各种颜色的荧光笔、记号笔，还有很漂亮的闪光星星笔，现在就请小朋友把你们的想法画在自己设计好的衣服上，小朋友在画的时候要把图案画的大一点、满一点，还要注意颜色的搭配。把它设计的漂亮一点，呆会我们穿上自己设计的衣服参加时装表演，好吗？
部编版语文七年级上册《皇帝的新装》教案
仔细思考下列问题。1.在故事情节发展中起着关键作用的语句是哪一句？为什么骗术能步步行通？（1）“任何不称职的或者愚蠢得不可救药的人，都看不见这衣服”这句话在故事情节发展中起着关键作用。（2）骗子胡说那件衣服具有一种“奇怪的特性”，不但抓住了皇帝的昏庸无能而又想辨别出官员是否称职、是聪明还是愚蠢的心理，而且抓住了大臣们只想保住官位而阿谀奉承的心理，因而骗术步步行通。2.在根本不存在的“新装”面前，从皇帝到老百姓都不敢说自己根本看不见它，这是为什么？因为骗子说“任何不称职的或者愚蠢得不可救药的人，都看不见这衣服”，大臣们怕人说自己不称职，百姓怕人说自己愚蠢，皇帝既怕被人说不称职，又怕给人说愚蠢，所以都不敢说真话了。3.后来，一个小孩子最先说出了真话，紧接着老百姓也都说真话了，而皇帝和他的内臣们仍装模作样地把戏演下去。作者这样写，你是怎样理解的？
人教版高中语文必修5《装在套子里的人》教案
三、解题和介绍创作背景。"装在套子里的人"是指生活和思想上都有某种框框，不敢越雷池一步的人，小说中的主人公就是这样一个人物，他是沙皇专制主义的产物。现在，别里科夫已成为顽固守旧，害怕变革，阻碍社会发展的人的代名词。我们学习这篇课文，必须把握创作的时代背景：19世纪末期的俄国正是农奴制度崩溃、资本主义迅速发展、沙皇专制极端反动和无产阶级革命逐渐兴起的时期。沙皇政府面临着日益高涨的革命形势，极力加强反动统治，沙皇政府的忠实卫道士，也极力维护沙皇的反动统治，仇视和反对一切社会变革。作者写这篇小说就是为了揭露和讽刺这种人丑恶的本质。四、结构分析明确：故事的主要情节是别里科夫的恋爱以及最后失败，按照情节的发展可以把课文分成三部分：（一）介绍别里科夫的外表、生活习性和思想性格（第1-4段）。（二）别里科夫与华连卡恋爱以及最后失败（第5段至倒数第3段）。（三）埋葬别里科夫，但生活中还有许多"别里科夫"（最后两段）。
人教部编版七年级语文上册皇帝的新装教案
《皇帝的新装》这篇童话写于1837年。18世纪末19世纪初，西欧资本主义得到迅速发展，而处于北欧边陲的丹麦却还是个君主立宪制国家。拿破仑战争最激烈的时候，丹麦统治阶级利用英法矛盾，以中立地位大搞海上粮食贸易，引起英国不满，英国要求丹麦交出从事贸易的舰队和商船，成为英国的附庸国。丹麦拒绝这一要求，英军于1807年炮击哥本哈根，摧毁了丹麦的舰队，丹麦便由中立倒向拿破仑一边，成为交战国。8年后，拿破仑战败，丹麦也成为战败国而失去广大领土，耗尽了钱财，银行倒闭，农村萧条，刚刚兴起的工业也全部破产，丹麦最终成了英国的附庸国。丹麦人民身受本国封建阶级和英国资产阶级的双重剥削，过着饥寒交迫的贫困生活，而封建统治阶级则穷奢极欲，挥霍无度。面对这样的社会现实，安徒生根据西班牙一则民间故事改编了《皇帝的新装》，把揭露的锋芒直指封建统治阶级的头子，并无情地嘲讽了贵族、宫廷的丑恶行径，深刻地解剖了当时社会的病状。【资料链接】
大班健康教案：健康加油站教案
二、 活动目标：1、 了解合理的饮食结构。2、 为自己设计营养食谱。三、 活动准备：1、 挂图第9号《营养结构》2、 制作营养食谱的纸、笔人手一份。3、 自制健康印章一枚，图案为太阳或灯泡。
社区为老服务工作经验交流会上的讲话范文
各位领导、同志们：随着城市化进程的不断加快，社区建设在社会生活中已发挥着越来越重要的作用。如何依托社区资源，拓展为老服务领域，也成为新时期加强社区管理工作的一项重要内容。 今年3月，我街道在去年试点的基础上，对城区内……个居委会、……个村采取撤村建居、居居合并、分割调整等形式，组建了……个社区居委会，为进一步理顺社区管理体制、加强社区建设和管理创造了良好的条件。与此同时，我街道以“三个代表”重要思想为指导，以丰富和满足社区老年人生活需求为根本落脚点，积极推进社区为老服务工作，并取得了一定成效。 下面，就我街道开展社区为老服务工作的基本做法和初步成效向各位领导和同志们作一简要汇报： 一、基本做法近年来，我街道的社区为老服务工作按照“强基础、重服务、找载体、拓领域”的工作思路，重点抓了“四个”环节： 1、抓调查摸底，为开展社区为老服务工作打下基础。社区管理体制改革到位后，我街道组织人员对社区老龄人群的基本情况及老年人的所思、所想、所求等问题进行了全面的调查。 据统计，……街道……万人常住户口当中，60岁以上的老年人有……人，其中居住在社区的老年人有6……人，占……；80岁以上的老年人有……人，90岁以上的有……人，百岁老人……人。我们在调查中还发现，在老年人群中存在着“三个迫切”：一是患有各种慢性疾病、健康状况比较差的30的社区老年人，因患病生活自理能力逐渐减弱或其它原因，及……户空巢家庭和……户独身家庭，他们的晚年生活除家庭养老这一传统模式之外，迫切需要社区组织的协调和照顾。 二是许多社区老年人，特别是因机构改革和企业改制后，大部分离退休干部和职工由“单位人”变为“社会人”，他们迫切需要在社区能够就近学习、就近活动、就近得到关心照顾。三是有一技之长的社区老年人，他们想为社区建设发挥余热，迫切需要社区为他们提供机会、提供场所。
关于餐厅服务员优秀工作总结合集
在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来。 在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。 第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。 总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。 实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
政务服务中心2022年工作总结暨2023年计划
一、重要荣誉 年月市总工会颁发的“市母婴关爱室示范点”荣誉称；月县政府门户网站代表县参省委网办举办的网络安全应急演练，“优秀防守单位”通报表扬。 二、主要工作落成情况 一推进“放管服”改革工作情况 一是积极创新服务园区模式。为推进政务服务与产业链无缝对接，制定了《推进广东家居智造产业链政务服务“一件事一次办”施方案》，对家居智造产业链项目行“上门办理”“极简审批”“集成服务”，着力打造“一件事一次办”园区版。编制《高新区家居智造企业极简审批服务办事流程一本通》，形成“项目开工”“竣工验收”“企业开办”“企业纳税”“人力资源配置”“生产要保障”和“惠企政策兑现”个“一件事”。依托县政务服务大厅“园区事园区办”综合服务窗口，组建了园区上门“帮代办”服务专班，明确各职能单位分管领导和联络员，规范“帮代办”服务流程，通过“一对一”帮办代办服务，全力为企业提供“母亲式”服务。二是大力推进涉企经营许可事项告知承诺制。布县本级第一批项施告知承诺制的涉企经营许可事项清单，编制《县涉企经营许可告知承诺应手册》，一次性告知准予许可条件、应当提交料和期限、后续监管规则、违反承诺后果等要，共梳理行告知承诺的申料项占总料数量的，其中承诺后补料项，事后现场核查料项，现企业准营极简审批。今年已通过告知承诺方式共办理共场所卫生许可、小餐饮经营许可等事项余件，企业群办理业务从原来的“跑两趟、至少天办完”，变为“最跑一趟、当场领证”，跑动次数和审批时间分别压减、以上。
残联开展扶残助残志愿服务工作总结
日前，自治区残工委启动了“万携手向未来”扶残助残行动，“万人”助残、“万家”关爱、“万企”助力，形成全社会尊重、帮助、爱护残疾人的良好氛围。*月**日全国助残日当天，由**市残疾人联合会、*区残疾人工作委员会承办的“**助残·邻里守望——关爱身边的残疾人兄弟姐妹”助残志愿服务启动仪式在我市举行，正式拉开了**“万人”助残行动的序幕。从边远山区到城市社区，精心组织、形式样的扶残助残志愿服务活动将爱的力量传递到残疾人身边，让爱的阳光温暖邕城每一寸土地。近年来，我市积极鼓励各级各部门、社会各界根据实际需求开展“万人助残、万家关爱、万企助力”活动，为残疾人广泛开展专业化、个性化的服务，把志愿服务送进社区，送进家门，送进心坎，不断拓展服务内容，优化服务形式，开启“*****天，天天都是助残日”志愿服务新模式，不断擦亮我市“残健互助，蓝灯指路”志愿服务品牌，让广大残疾人走出家门，融入社会，共享美好的生活。
2023年某街道政务服务中心工作总结
（二）在三维数字上见真章。结合全区“三抓三促”行动，进一步强化“三维数字社会服务管理系统”服务功能，全面做好12345政务服务便民热线群众诉求办理工作，对首次办理的诉求、二次办理的诉求、需要延期办理的诉求，分门别类进行答复，严格办理时限，确保群众诉求办理“零逾期”。同时，为提高网民留言办理质量，针对留言答复工作中存在问题，进一步自查自纠、分析原因、补齐漏洞、强化弱项，确保群众各类诉求得到有效解决。（三）在政务公开上抓实效。为全面提高政务公开质量，充分发挥政策宣传、民心沟通、便民利民的作用，进一步拓宽网站、新媒体等多种渠道，加大信息公开力度，不断增强工作主动性和自觉性。同时以政务信息公开、领导决策、服务人民群众信息需求为导向，增强政务公开的透明度，努力营造“以公开促公正、以公开立公信”良好氛围。
2024年上半年政务服务数据管理工作总结
（二）紧扣民生诉求，强化管理与服务创新。聚焦“有诉即应、有诉即办”全面优化诉求事件管理与处置机制，全面升级数据分析与预警机制。一是加强部门沟通协调，及时破解事件处置堵点难点，动态调整职责清单，理顺部门职责分工，推动民生诉求事件快速、高效办结。二是优化升级民生诉求智慧管理平台。完善智能标签、智能分拨、事项管理、分析预警等系统建设。三是统筹机构与队伍建设。积极推动“区-街道-社区”三级民生诉求服务专职机构建设，保障民生诉求事件分拨、处置、评价、考核全流程高效运转。（三）紧扣营商环境，深入推动政务服务创新。坚持“政务服务只有更好，没有最好”理念，深入推进政务服务创新。一是强化纵横联动推动服务创新。横向联动各审批职能部门，纵向联动街道、社区大厅，形成服务体系与合力，深层次推动政务服务创新。
3月22日国旗下讲话
3月22日国旗下讲话 同学们：你们一定都看过这样一则公益广告：电视画面上有一个水龙头，正在艰难地往外滴着水，滴水的速度越来越慢，最后水就枯竭了。然后画面上出现了一双眼睛，从眼中流出了一滴泪水。随之出现的是这样一句话：“如果人类不珍惜水，那么我们能看到的最后一滴水将是我们自己的眼泪。”水是生命之源。假如地球上没有水，那么地球母亲就不会孕育出我们人类的子孙万代。因为最早的原始生命首先是在海洋中孕育形成，逐渐扩展到陆地上。所以说，水是生命的摇篮。人类的生存和发展也离不开水。因为我们每天要喝水，粮食的生长离不开水，工业生产离不开水。水还是大自然的“空调器”，炎热的夏天，正当人们感到酷暑难耐时，来一场雨该有多痛快呀!走在海边，海风习习，一扫酷热烦躁的情绪;当寒冷的冬季到来时，海水把储存的热量源源不断地送给它周围的陆地……这些都是水的作用。我们国家的水资源虽然储量丰富，但可利用的淡水资源却很少，并且随着工业的发展，水污染成了一个严重的问题，很多工业废水都排到了江河湖海中，清澈见底的河流被废水污染得臭不可闻，这是多么可怕的一件事啊!此外，浪费水的现象也十分严重，据统计，一个中等城市每年浪费的水相当于一个洞庭湖的水量!
公司管理制度（适用于汽修服务公司）
一、制定目的：为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。二、适用范围：公司服务部相关职能部门与岗位。三、制定原则：1、长期激励和短期激励平衡。2、努力做到内部与外部的平衡。3、坚持分层考核原则。4、坚持工作业绩考核和工作质量考核相结合。5、坚持定性考核与定量考核相结合，争取采用更多的量化指标。6、按照部门、岗位职能不同合理编排考核要素。四、考核原则（一）坚持公平、公正、公开的原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。（二）坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、考评领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。（三）坚持工作业绩与工作质量、服务质量相结合的原则。五、考核目的（一）确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据。（二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。（三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。（四）鞭策后进、激励先进。（五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。六、薪酬结构（一）制订原则使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。（二）薪资构成◆实发工资＝保薪工资×80％+绩效奖金+附加工资－其他扣款。◆保薪工资：根据员工岗位、学历、工龄、职称及技能水平等合理设置，按照合同及相关标准执行。◆绩效奖金：（工作业绩考核分数+工作质量考核分数）×100％×绩效奖金系数×绩效奖金基数。是以员工当月完成的工作任务、质量、工作态度和遵守规章制度等要素为依据确定，是对员工综合考核的成绩奖励体现。（其中：绩效奖金基数＝浮动奖金（保薪工资×20％）＋工作绩效奖金）◆附加工资：指公司规定的如职务补贴、通信补贴、夜班补贴、加班补贴等。◆其他扣款：指养老保险个人承担部分、水电费、个人所得税等国家与公司规定的扣款内容。（三）绩效奖金方案1、核发奖金条件：必须完成公司规定的总保底产值，然后核发奖金，否则不核发奖金。2、奖金分配方案: 前台、事故业务从保薪工资中拿出20％做为浮动奖金参与个人绩效考核。u 前台业务：绩效奖金＝[个人实际完成的产值×提奖比率+（保薪工资×20%）]×考核分数u 事故业务：部门绩效奖金＝实际完成的产值×提奖比率（另：毛利不低于32％～40％，每低于32％一个百分点扣5％的部门绩效奖金，每高出40％一个百分点部门绩效奖金加5％）个人绩效奖金＝[部门绩效奖金÷部门奖金系数总和×个人奖金系数+（保薪工资×20%）]×个人绩效考核分数
公司管理制度（适用于家政服务公司）
服务流程第一步 咨询1.服务内容：尽可能详细地描述您将选择的服务项目和基本状况。2.服务时间：告诉我们您期望的服务时间和完成时间。3.服务费用：确认您已查阅了我们提供的服务费用参考目录，如存在异议，请提出适当的理由。4.服务地点：这是我们准确、及时、可靠履行服务的必需，包括：路名、社区名、楼号（名）、单元、层次、门牌号、乘车路线以及附近具有标志特征的建筑物或者机构。5.联系方式：这是我们保持服务促进和关系互动的快捷方式。建议提供两种以上联系方式。6.客户名称：负责人姓名和单位姓名。第二部 方案坚持客户至上、一切从客户需要出发，制定合理的家政服务方案，及时与客户沟通，准备签约。第三部 合约如客户对服务方案认可，双方在明细化的基础上，达成服务协议。第四部 缴费根据服务类型和特点，一般包括预先支付、过程支付和最终支付三部分。第五步 执行派出服务人员或提供服务系统完成双方达成的服务目标。第六步 验收双方对服务结果和服务质量进行成功确认，退出服务现场。第七部 总结我们对本项服务进行内部员工评价、客户评价和管理评价，为实现客户最大满意度，完善和跟踪服务做出结论。岗位责任制度为完善公司的管理体制，明确各岗位的职、权、责、利关系，使每个工作人员都有明确的权限和责任，建立合理高效的生产和工作秩序，杜绝人浮于事、相互扯皮、互相推诿和无人负责的现象，培养工作人员各司其职，各付其责、各展其能的现代企业风尚，体现既有分工，又有协作的团队精神，建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制，制定本责任制。
