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2022年度工会工作总结汇编5篇
2、加强法律法规等教育。利用请进来、派下去等办法进行业务、法律、法规、心理学、安全生产等知识培训。一是邀请市总工会领导上课，一期授训120多人;二是利用全国总工会女工部派下来的心理学专家到村、企业上课，六期受训560人;三是利用新建工会召开职工代表大会之际上安全生产课，八期受训250人;四是与团工委等联合开展了“综治进民企”知识竞赛，与安监所等联合开展了“安全知识”竞赛。此外，各村、企业工会结合本单位实际，3、加强职能技能教育。一是街道工会与经发办等有关部门组织开展了两次消防演习，观摩人数达250人次;二是各工会广泛开展“学技术、比技能”为主要内容的操作运动会，金轮集团工会从6月份开始在各分厂开展了初赛，参与项目15个，参与人数达520人;集团工会打算于九月份进行决赛。
高校学工部（团委）2023年工作总结
一、学生工作（一）日常管理工作1.加强疫情期间学生管理，严格出入管理，专科生一般不允许外出，特殊情况（事假、病假等）需提交申请，经相关部门、学校领导批示后方可离校。落实在校生“日报告、零报告”制度和体温晨午检制度、因病缺勤追踪登记制度，及时收集异常健康信息并及时上报，组织各系做好学生核酸检测相关工作，确保应检尽检，不漏一人。2.加强学生住宿管理，积极管理中心组织宿管员、安保员多次召开专题会议，加大宿舍区巡查力度，增强工作人员责任意识，提高安全防范意识，同时，进一步落实辅导员进宿舍规定，强化宿舍夜间值班制度，协多方力量共同维护宿舍区安全、稳定。3.开展新生入学教育，组织新生军训、开学典礼等活动，加强学生理想信念教育、爱国爱校教育、安全稳定教育、校规校纪教育、国防教育等。4.积极探索“网络新媒体＋高校思想政治”工作新模式，扩展思政网络空间，学工部及团委微信公众号已覆盖全体在校生，其中，学工部微平台设立了“国奖人物”、迎新指南等板块，宣扬榜样力量，强化爱国教育、营造积极向上的校园氛围。团委微平台设立了团团快讯、青年之声等板块，立足宣传、发声的功能定位，着力提升网络舆论引导的影响力、引领力。
工业园区管委会2023年工作总结
五是坚持联动融合、多元共治，社会治理更接地气。持续提升社会治理科学化水平，有效发挥现代化指挥中心“最强大脑”作用，对接数字化城管、安监及12345政务热线实现共治共享。开展安全执法检查256家次，发现隐患问题559个，开出限期整改单103份，行政处罚3家单位。多元推进网格化服务管理，园区51个综合网格优化调整到位，272个微网格落地落实见效，网格驿站、微网格工作站建设全覆盖推进，社区专职网格员、微网格联络员全覆盖配备。持续推进代表“家站点”建设，第34选区代表联络工作站申报全国人大常委会基层立法联系点。扎实推进信访突出问题攻坚化解，确保“两会”、国庆等重点时段平安稳定。今年以来，园区共接待来访132批151人次，其中领导干部定点接访、约访98批121人次，走访下访28批32人次，会商会办21批31人次，成功化解疑难复杂信访积案11件。
2022年专项工作总结汇编（7篇）
一、精心组织周密安排部署为确保会计评估监督检查工作得成效我局领导高度重视组织全体干部职工集中学习了xx市财政局《关于组织开展xxxx年度会计评估监督检查工作的通知》(x财监)〔xxxx〕xxx)件精神并按照件要求确定了检查时间、检查范围、被检查单位抽调业务人员组成工作组在检查前进行了培训明确了检查目的、责任和检查任务为我县扎开展会计评估监督检查工作提供了保障。二、明确责任积极组织施为了使会计评估监督检查工作得以顺利完成在这次监督检查采了积极有效的方式方法首先是抽调政治质较高业务能力较强的人员成立检查小组做到责任到位分工明确其次广泛宣传充分参与为了把检查工作引向深入检查组布了举报电话同时向自查被查单位下达了《关于组织开展xx县xxxx年度会计评估监督检查工作的通知》(x财监〔xxxx〕xxx),并在政府网站布使广大职工干部能够知晓这次监督检查工作的重要意义广泛的参与到监督检查的工作中来。三、检查的范围主要检查xxxx年会计息质量中介机构执业质量必要时延伸检查并按照检查督查考核的有关要求严格控制检查面。按照相应比例开展了自查并抽部分单位开展重点检查。自查单位xx户并根据自查情况随机抽了x个部门(单位)进行了重点检查同时确定了x家企业和x家代理记账司开展了会计息质量检查。2
项目年终工作总结精选10篇
从xx月份进场开始组建项目部，按业主要求报建前完成了xx加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建；在xx月xx日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工，在xx月xx日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。
考核教师年度个人工作总结
1、考试： 为了不让音乐考试流于旧夹克、呆板，让学生更自然地浮现音乐，表现自己对音乐的分析，为了让每个学生都有基本的理解，选择了这学期的音乐考试。让学生选择表演要领，即唱、奏、舞等。每人写500字支配的文章，内容是关于音乐的，可以是鉴赏、评价、音乐功能的尝试和探索报告等。 2、课堂教学： 坚持以审美教育为中心，重视培养学生对音乐的兴趣、兴趣和感情。通过音乐教育培养情操，启发聪明，激发学生对美的兴趣和追求。重视以学生为主体，让学生在舒适的音乐实践活动（听、看、唱、辩论、联想、想象、律动）中，积极发现、探索、感想音乐、分析音乐、浮现音乐，在肯定的基础上创造音乐。高中的音乐观赏课也参加了让学生介绍音乐，表达自己艺术见解的实践活动，锻炼了学生的能力。 缺点是重视感情、兴趣的培养，忽视了初中三年级、高中一年级学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互推进的。掌握乐理知识才能进一步理性地感受和分析音乐。
监管食品安全年度工作总结
一、加强领导，健全网络 为进一步完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保社区人民群众的消费安全。嘉丰社区居委会积极成立食品药品监督领导小组，由社区主任任组长，副主任任副组长，社区志愿者为成员，构建了一支强有力的安全网络队伍。同时和各成员签订了食品药品安全工作目标责任书，明确了社区各个监管小组的责任，配备了协管员和信息员，从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系，有效地加强了我社区食品药品安全工作的力度。 二、广泛宣传，营造氛围 我社区以维护群众食品安全为出发点，以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和维权意识为目标，紧紧围绕工作实际，创新工作思路，多方位多角度开展食品药品宣传工作，营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。 一是利用赶场日，在社区宣传食品药品安全知识，发放宣传资料，发动群众积极参与、监督食品药品安全。 二是开展食品药品安全知识讲座。在社区市民学校开展了中医养生等健康知识讲座，同时发放相关知识宣传册300余份。 三是利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础，街道提供的宣传资料，卫生信息员免费发放到户。同时在各社区设立知识宣传点，居民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式，提高了人民群众的健康饮食安全。
2022年便民办税春风行动工作总结
一、全面落实春风行动规定动作(一)严格执行行政审批事项相关规定，并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(__年第____号)为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照____许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的____项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。(二)认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》年第___号)的要求，分别清理了涉及出口退税的 项入户检查，具体包括:涉及出口退税审核中特别关注信息(国税函_____号)、出口退税审核中第一批特别关注信息(国税函(___)____号)、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实(国税函(______号)。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。
2022年政协提案办理工作总结
一、强化三项措施，高度重视提案办理工作 我局始终坚持“提高认识、摆正位置、认真办理、重在落实、接受监督、务求实效”的指导思想，以最新商务政策为依据，以服务为宗旨，以落实为目标，把政协提案办理过程当作不断推动和改进工作的重要途径，列入局重要议事日程。 健全办理组织。一是成立领导小组，责任分工到人。针对每个提案成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长牵头具体负责，相关业务科室具体落实的领导小组。分管领导亲自部署办理工作，将提案细化到科室，明确承办责任人及职责，确保各项提案件件落实。二是完善办理制度。建立完善分类办理制度，即：凡是已经解决的问题，及时与委员沟通，做好汇报工作；有条件解决或创造条件能够解决的，都采取切实措施尽快解决；因条件不成熟暂时难以解决的，分别拟出计划，加快工作推进并主动上门向委员认真做好解释工作，争取理解和支持，直到委员满意为止。 注重办理效果。我局在提案办理全过程中，密切保持和政协委员的联系沟通，确保实现“办理前联系、办理中听取意见、办理后跟踪回访”。对于主办件，首先采取电话联系、上门沟通、集中见面等方式，加强与提案领衔人的对接与沟通，直接听取意见，了解提案提出时的初衷和办理要求，形成初步答复意见。在正式的办理答复形成前，承办人再次上门进行沟通联系，征询委员对初步答复内容的意见建议。做到主办件件件有着落、事事有交待。对于会办件，我局要求办理人员提前至少十天反馈至主办单位，为主办单位的办理工作留出宽裕的时间。在办理过程中，加强与主办单位的联系沟通，使办理答复更具针对性。 二、把握四个方面，着力推动提案成果转化 2022年我局承办的**件主办件中：涉及消费市场方面的*件，涉及农村电商方面的共*件，涉及进出口货物方面的*件，涉及农贸市场方面的*件，涉及燃气安全方面的*件。这些提案充分反映了政协委员们对**商务事业发展的关心和支持。我局作为主办单位，高度重视，积极办理，主动与会办单位对接，多次与政协委员当面沟通交流，主要做了以下工作： 消费市场方面。一是强化共同监管。明确人民银行、商务、市场监管、税务等部门监管责任，市县两级商务主管部门将主动与市场监管、人行、税务、公安等部门加强沟通协调，各部门各司其职，加大备案推进力度，强化行政处罚，优势互补、形成合力，进一步规范预付式消费监督管理，共同履行消费者权益行政保护职责。加强与市场监管部门信息共享，对全市达到备案要求的企业进行梳理摸排，对已纳入监管范围的备案企业，由我局牵头发起单用途商业预付卡管理部门联合抽查，对未按《管理办法》规定履行备案手续的企业督促其尽快备案，拒不备案的移交市场监管部门进行查处。市场监管部门将进一步加强监督检查，保障*****消费者投诉举报渠道畅通，加大消费维权工作力度，严厉打击侵犯消费者权益的不法行为，对经营者恶意卷款潜逃，涉嫌非法集资等犯罪行为的，及时向公安部门移交问题线索，配合开展打击违法违规行为。二是加强*传引导。充分利用广播、电视、报刊、网络、微信、微博等各类媒体，加大*传力度，提高公众对单用途商业预付卡的认知度，推动市场监管部门或消费者保护委员会定期发布消费提（警）示，提醒消费者理性消费、科学消费，谨防各类消费陷阱，加强自我保护和风险防范意识，倡导文明节俭的消费方式。结合“***”消费者权益日、“诚信兴商*传月”等，发掘*传诚信典型，曝光违法失信企业，引导企业开展自律，督促企业依法经营、诚信经营，切实履行保护消费者权益第一责任人的义务，妥善处理消费者合理诉求。动员社会公众加强社会监督，共同营造良好的消费氛围。三是建立风险预警机制。加大信息公示力度，积极实施信用监管。对已备案企业由商务部门在门户网站公布备案信息，并根据企业变更、注销等情况动态更新。按照“双公示”要求，对企业违法行为进行行政处罚的，由处罚单位录入信息公示系统，通过“信用**”网站公示处罚信息，对预付卡发行失信企业公开曝光。会同有关部门建立单用途卡发卡企业风险监测机制，及时掌握辖区内发卡企业经营动态。高度关注停止经营、消费纠纷频发、大幅折扣发卡、存管资金异常变动、停止报送业务数据、重大负面舆情等各类风险信息，建立异常发卡企业名单制度，摸清风险底数，力争把风险控制于源头、化解在早期。
2023年临床医疗个人工作总结
20**年临床医疗个人工作总结本人20**年度从事临床医疗工作，政治思想上一如既往地热爱祖国、热爱人民、关心时事，关注国内外新闻，明辨是非。遵章守纪，遵守单位的各项规章制度，与同事和睦相处，较好地完成了各项工作。在临床工作中，配合科主任的工作，积极收治病人，对患者认真负责，遵守临床诊治和操作规范，尽量给患者以最佳最合理的治疗；态度耐心细心，能站在患方的角度真正体贴关心患者，力所能及地解决患者的一些困难。廉洁从医，自觉拒收“红包”，不以职务之便牟取私利。每次的普通门诊，为了使来院就诊的患者减少等待，经常拖班到中午12点多钟甚至1点钟，多次受到患者及家属的表扬，无一例投诉。受疫情限制，很多患者无法来院定期复诊或来诊，本人提供了QQ、微信等线上咨询服务，及时解答患者的病情方面的问题。工作上细致观察，勤于总结，不断地提高自己的业务水平。
关于消防员工作总结2023年例文
关于消防员工作总结20**年例文【一】 20xx上半年的工作已经接近尾声了，我的工作是一名消防员，做好xx地区的安全、保卫工作，在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排，作为罗钾人的一员，感到很骄傲，尽心尽力干的更出色。 作为一名消防员的工作以来，能履行好自己的职责，对工作的态度也很认真，从自己的一言一行抓起，立足本职，发挥自己的职责，自己对车辆性能和器材方面，做到四会，在车队领导下本人的日常工作能顺利开展，出现问题能及时上报，发现隐患及时纠正，保证无事故发生，做好保卫安全工作，下面本人将这一年来的工作总结如下： 一、加强业务理论学习，增强全面发展 作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这半年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。 二、日常工作训练方面 在这半年来自己的训练没有放松，紧紧围绕车队的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。 消防演练主要是在安环部的领导下，到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。 三、执勤灭火方面 作为消防员自己知道，我们的两辆消防车载水量和泡沫数量，发生突发情况，怎样开展灭火战斗，自己牢牢记在心里，对车辆上的器材，会操作、会维修，是保证执勤战备的一项，给自己时刻提醒战备的观念。
2023年国土资源安全生产工作总结
六、加强国际合作和交流在国土资源安全生产工作中，我们积极与国际组织和其他国家开展合作和交流。学习借鉴国际先进的资源管理和保护经验，推动国际资源合作和交流。加强与国际组织和国际企业的合作，引进国外的资源管理和保护技术，推动资源科技创新和产业发展。随着我们的不懈努力，国土资源安全生产工作取得的成绩是显著的。但是，我们也清醒地认识到，国土资源安全生产工作中还存在一些问题和挑战。比如，资源利用效率还不高，土地质量还有待提高，生态环境治理还面临着一些困难。所以，在2024年的工作中，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，坚持创新和改革，进一步加强国土资源管理和保护工作，推动资源的高效利用和循环利用，努力实现资源的可持续利用和发展。同时，我们还将加强对资源管理和保护工作的宣传教育，增强全社会的资源管理和保护意识，形成全社会共同参与的良好氛围。相信在全国人民的共同努力下，我们一定能够取得更大的成绩，实现国土资源安全生产工作的新跨越。
国有企业2023年质效督察工作总结
尤其是××××月份对公司管理人员贯彻落实上级各部门及公司各项决策部署以及会议精神情况开展了一次专项督察，针对第一次督察的结果，督察办制定了“明白纸”进行下发，并进行了第×××次专项督察以及不定期的随机抽查，通过这种方式，切实增强了干部职工等不得的紧迫感、慢不得的危机感、坐不得的责任感，形成了快执行、严落实的良好风气。三是考核机制不断强化。今年以来重新修订下发了《重点工作督察督办考核意见》《关于进一步加强督察督办工作的实施意见》《关于加大督察督办问责办法》等制度，将重点工作完成情况与“1＋N”履职积分考评相挂钩，创新开展“周调度、月督导、季评价、年评优”重点工作考核机制，将过程管控贯穿重点工作推进办结全过程，以节点问效推进办结实效。先后针对各部门重点工作推进落实缓慢、协调攻坚不力等问题下发《督察通报》×××份、《预警提醒单》×××份、《督办单》×××份，处以经济处罚××××元，有效推动了各项重点工作高质量落地。
镇2023年生态环境保护工作总结
呼吁广大群众从身边小事做起，关心生态环境，不在田间地头烧秸秆，注意土壤污染、化肥农药污染、白色污染等有害生态环境的行为。积极引导广大群众增强环境保护的法治意识，养成绿色生产生活方式，共同守护好*的绿水青山，营造共同参与环境资源保护的良好氛围。尽管*镇在环境保护方面作了一定的工作，也取得了一定的成效，但我们也清醒的认识到我镇环境保护工作中仍然存在诸多不足，例如个别户环境卫生较差、环境整治长效机制落实不到位、镇区生活垃圾处理不及时等突出问题，这些都是我们迫切需要整改，马上去提升的。在今后的工作中，*镇将紧盯问题，聚力攻坚，靶向破难，一项一项抓整改，一户一户逐个过，一村一村促提升，全力推进全镇人居环境品质纵向有进步、横向有进位，为全县“双城同创”展现*担当、*作为。
国企2023年综合治理工作总结
（二）做实宣贯防范电信诈骗。持续抓好防范电信诈骗的宣传教育力度，坚持“立足教育，着眼防范”原则，常态化开展防范电信网络诈骗法治教育，通过观看反诈视频、推送反诈微信、反诈知识宣讲等多种形式，增强员工的防范意识、提高反诈识别能力。今年初以来，公司已组织员工观看反诈教育视频7部、推送相关微信5条，反诈知识法制教育宣讲16期，干部员工防诈、反诈能力不断增强。9月份，公司分5批组织227名干部员工观看了反诈电影《孤注一掷》，进一步引导广大员工提升知诈、识诈、反诈意识，筑牢防范电信网络诈骗“防火墙”。（三）辐射基层打造坚固底板。坚持“横向到边、纵向到底”的辖区治安管理模式，压实常态化治安保卫工作，瞄准治安隐患的薄弱点靶向发力。联合护卫站、联防队、稽查队出动车辆27台次，人员80余人，针对偷窃盗窃、私接乱挂等开展辖区治安环境集中宣传活动3次，涉及沿线村庄9个，共散发各类宣传单900余份，解答群众咨询近百次，进一步提升附近村民的法制意识，全力推进平安辖区建设。
2023年第三季度工作总结汇编9篇
（二）环境卫生治理方面1.道路扬尘治理效果明显。县城主次干道采用“冲、洗、扫、吸”的机械化作业模式，日出动洒水车48车次、洗扫车8车次，日洒水降尘面积200万平方米，机械化洗扫面积175万平方米，每天洒水不低于6次进行除尘，重要点位每天不低于14次，有效遏制道路扬尘污染。2.餐饮油烟污染整治成果显著。2023年，共排查餐饮店982家，其中907家已安装油烟净化设施，75家不具备安装油烟净化设施条件。同时，组织县市场局、生态环境分局联合执法，对学校周边及居民居住区等重点区域的餐饮业噪声及油烟污染情况进行细致摸排整治，今年以来，共开展专项整治行动15次。3.农村人居环境质量明显提升。加强农村生活垃圾治理督查考核，不断提升农村人居环境质量。积极推进农村生活垃圾治理考核下沉机制，修改完善农村生活垃圾治理考核办法，并纳入乡镇目标管理绩效考核任务。突出房前屋后、院落、道路、河塘“四大区域”，紧抓门口、路口、村口、河口“四大关口”，对县域内国省道、桥涵进行日常督查。
2023年主题教育工作总结汇编（2篇）
把学习贯彻有关主题教育系列重要讲话，与学习贯彻对福建、对民政工作的重要讲话重要指示批示精神结合起来，与学习贯彻D的二十大精神结合起来，做到一体学习、一体领会、一体贯彻。四是丰富形式“乐学”。制定局机关青年理论学习计划，开展“青年大学习”行动，结合“中秋、国庆”两节举办“感悟思想伟力、书写青春华章”青年读书分享会，开展形式多样的“三会一课”、主题D日活动，通过寓教于乐，增强学习吸引力和感染力。五是警示教育“促学”。结合全市民政系统突出问题专项治理，开展警示教育，组织全系统D员干部职工开展旁听巡听、观看警示教育片，召开警示教育大会，以案释纪、以案释法，用身边事教育人，坚定不移推进全面从严治D向纵深发展，持续营造风清气正的良好政治生态，扎实推进主题教育走深走实。六是现场交流“活学”。组织D员干部到闽西革命历史博物馆开展现场教学，深入了解革命时期闽西人民在中国共产D领导下所进行的可歌可泣的革命斗争历史，更加深切地感受、朱德等老一辈无产阶级革命家对中国革命事业作出的重大贡献，达到学思想、强D性、重实践、建新功的效果。
2023年宣传文化思想工作总结
三、扎实推进文明实践，引领文明新风一是深化文明村镇创建。开展“文明随手拍”活动，“红黑榜”活动，共开展12次督查，发现361个问题。获评2023年创建全国文明城市的先进乡镇，辖区三个村被评为优秀乡村。二是加强文明乡风培育。持续加强各类道德典型培树工作，共成功申报湖南好人1名、衡阳好人2名、文明家庭1户。深入开展群众性精神文明创建，突出典型引领、抓住重点人群，培育时代新人，弘扬时代新风。三是开展文明实践活动。依托新时代文明实践阵地，全镇几个村共计21支文明实践志愿服务队，广泛开展群众喜闻乐见的各类文明志愿服务活动139场，服务群众2万余人次。广泛开展“我们的节日”“雷锋家乡学雷锋”“乡村春晚”“三下乡”等群众性精神文明建设实践活动1000余场，引导群众见贤思齐，培育文明新风。
援疆干部年度个人工作总结
三、提高站位，牢记使命，严守工作纪律援疆工作中，我能够做到遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守国家的法律法规和单位的各项规章制度，不计较个人得失，礼貌待人，诚恳友善，尊敬领导，团结同志，能够较好的处理领导和同事的关系。同时，牢固树立安全保密意识，严格落实好各项安全保密制度，严守保密纪律，常敲保密警钟，筑牢保密防线，秉承为自己负责，为单位负责，为国家负责的理念，把“时时涉密，事事涉密，处处涉密”的思想扎根大脑，把签订的保密的要求付诸于实际行动。四、加强交流，调整心态，打造健康体魄好的身体是做好工作的保证。援疆期间，特别是全封闭以后，探亲假取消和汉民餐厅关闭，我克服了“三关”。一是气候关，要经得起风沙和干燥的折磨；二是孤独关，要耐得住思念家人和孩子的寂寞；三是饮食关，要吃得惯牛羊肉和茶水馕的饭菜。同时，利用封闭备勤的时间，积极参加监区组织的警体队列训练，坚持早晚快走慢跑，每月累计跑量在150公里左右，提升了身体素质，改善了思想心态，锻炼了意志品质。
导游年终工作总结范本参考
今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们x这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们x的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。 由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。 在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名x导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，x是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。 当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单！要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。 面对今年的第二个收获就是我有幸参加x省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、
